Ik krijg net een bericht door van een collega over dat de fast track in Eindhoven gesloten zou zijn. Is er iemand die dit kan bevestigen en of dit dan ook voor Privium leden geldt? https://www.eindhovenairport.nl/nl/fast-track
Het probleem is dat de fast track heel dicht op de ingang van de veiligheidscontrole zit maar de rijen op bepaalde momenten verder staan. En ja gaat niet willen dat mensen langs die rij gaat lopen. En heel simpel gezegd, waar KLM op Schiphol een belangrijke positie heeft en wat kan zeggen over noodzaak over priority geldt dat voor Eindhoven niet, die priority passagiers van Wizz en Ryanair zijn ‘niets waard’. Dat gezegd hebbende een service die je niet kunt waarmaken moet je ook niet verkopen.
Júist wanneer een service het verschil kan maken, wordt het geschrapt… Volgens mij is het op Eindhoven geen dedicated rij, slechts een shortcut naar het controlepunt. Het neemt dus geen capaciteit weg van de rest van de reizigers. Houdt die aparte ingang dan gewoon open voor die paar passagiers met fast track.
Klopt inderdaad, vanuit privium vind ik het een fijne aanvulling. Maar ik heb nog van niemand gehoord dat het daadwerkelijk gesloten is, enkel op de site.
Het is inderdaad wen shortcut, maar bij de eigenlijke ingang van de beveiliging en de rijen staan verder. Wat je dan krijgt is mensen die de rij voorbij lopen en dat geeft onrust, helemaal als blijkt dat er toch relatief veel mensen die priority gekocht blijken te hebben, zeker nu, dat je dus niet gelijk de shortcut in kan en je dus twee rijen krijgt waar het niet duidelijk is welke rij je staat en als mensen dan de shortcut niet in mogen gaan ze naar rechts en dat gaat echt onrust betekenen. Vanuit operationeel oogpunt dus een logische beslissing, neemt niet weg dat je dus een service verkoopt die je niet kan waarmaken terwijl een andere opzet dit wel zou kunnen, maar dit is typisch iets van geen investering en wel extra rendement.
fast track is op bepaalde momenten inderdaad alleen geopend voor mensen die hun vlucht dreigen te missen
Gisteren mijn vriendin (met haar oma) naar Eindhoven gebracht, zij konden gewoon gebruik maken van de Fast Track toegang echter alleen niet voor de handbagage controle. Die lijkt enkel voor Crew beschikbaar, toch scheelde dit haar wel ruim 2 uur.