Auteur Archief voor "The Flying Dutch Guy".
Passagiers in de EU die getroffen zijn door een geannuleerde vlucht hebben, ook nu, recht op terugbetaling van hun ticket. Niet alle airlines houden zich hieraan. Sommige maatschappijen, waaronder KLM… Lees Verder
De afgelopen weken hebben we regelmatig aandacht besteed aan het omboek- en restitutiebeleid van verschillende airlines in de huidige COVID-19 situatie. Voor vluchten onder EU regelgeving geldt dat de… Lees Verder
Airlines die door de COVID-19 crisis veel van hun vluchten hebben geannuleerd zijn vaak verplicht door de eigen vervoersvoorwaarden of nationale/internationale wetgeving om passagiers een terugbetaling… Lees Verder
KLM heeft een nieuw omboekingsbeleid gelanceerd. Dit beleid is van toepassing op vluchten geboekt vanaf 22 april 2020. Vluchten geboekt vóór deze datum, vallen onder het ‘oude’ beleid. Hoewel… Lees Verder
Uitstekend nieuws voor eliteleden van KLM en Air France: Flying Blue verlengt namelijk de geldigheid van de huidige status met 12 maanden, ongeacht de behaalde XP-balans aan het einde van de kwalificatieperiode!… Lees Verder
Air France en KLM hebben afgelopen week een negatieve wijziging doorgevoerd in het zogenaamde ‘Preferred Seating Policy’. Reisgenoten van passagiers met SkyTeam Elite status in dezelfde boeking… Lees Verder
KLM heeft het huidige COVID-19 omboekbeleid verlengd. Waar het eerst gold voor vluchten met gepland vertrek tot en met 31 mei, is dit nu 30 juni 2020. Als je een vlucht hebt in de periode voor deze datum,… Lees Verder
Op dit moment moeten honderdduizenden klanten van KLM het met een travel voucher, in de vorm van een EMD, doen als hun vlucht geannuleerd is. Een restitutie in geld is in de meeste gevallen geen optie… Lees Verder
Door de COVID-19 crisis, het wegvallen van veel vluchten en de noodzaak voor repatriatie zijn er de afgelopen weken al een aantal bijzondere vluchten geweest. Zo vloog KLM rechtstreeks van Denpasar naar… Lees Verder
De COVID-19 crisis zorgt ervoor dat airlines veel vluchten moeten annuleren. Voor vluchten die onder de Europese Verordening passagiersrechten, EC261/2004, vallen betekent dat een wettelijke verplichting… Lees Verder