Bij InsideFlyer schrijven we regelmatig reviews over airport lounges. En bij de Centurion Lounges van American Express zit je altijd goed, althans als we de ervaren frequent flyers mogen geloven. De Centurion Lounges bevinden zich namelijk in het hogere segment en dat zie je zeker terug in de service en de faciliteiten. Tijdens een reis door het zuidwesten van de Verenigde Staten bezochten we op de terugweg naar Amsterdam de Centurion Lounge op de luchthaven van Las Vegas, in deze review lees je wat wij ervan vinden.

Harry Reid International Airport – Las Vegas

Las Vegas staat natuurlijk bekend als ultieme entertainment stad, met de vele casinos, theaters en bezienswaardigheden. Ik zou bijna zeggen: you love it or you hate it. Maar het is zeker de moeite om het een keer te ervaren. Qua hotels is er ook heel wat te beleven. Veel hotels hebben namelijk een thema. Denk bijvoorbeeld aan The Venetian, New York New York, Excalibur Castle en het Luxor Hotel.

InsideFlyer verbleef eerder in een ruime Executive King Suite in het bekende MGM Grand Las Vegas Hotel & Casino. Check hieronder het filmpje en natuurlijk onze bevindingen in deze uitgebreide review.

De internationale luchthaven van Las Vegas (LAS) is een belangrijke hub in de staat Nevada. Het vliegveld kan 50-60 miljoen passagiers per jaar verwerken en onderhoudt verbindingen met zowel bestemmingen binnen als buiten de VS. Denk bijvoorbeeld aan Canada, Latijns-Amerika en Europa, maar ook Zuid-Korea in Azië. Vanuit Europa vlieg je non-stop naar Las Vegas vanuit onder meer Londen (zowel Gatwick als Heathrow), Frankfurt, Zürich en Amsterdam. Naast American Airlines, Delta, United, jetBlue en Southwest vliegen ook KLM, Condor, Aeromexico en Air Canada naar de gokstad.

Het vliegveld beschikt over twee terminals, Terminal 1 en Terminal 3. Terminal 2 is een tijd geleden gesloten na de opening van de nieuwe Terminal 3. Elke terminal heeft verschillende ‘gate areas’ die met elkaar verbonden zijn. Vanuit T1 vertrekken de meeste binnenlandse vluchten. Terwijl T3 de meeste internationale vluchten verwerkt. Er is een shuttle service om tussen de terminals te reizen. KLM, Virgin Atlantic, Condor en British Airways vliegen vanuit Terminal 3. De American Express Centurion Lounge bevindt zich bij de D Gates tussen beide terminals in. Ideaal dus voor zowel binnenlandse als internationale reizigers.

American Express Centurion Lounges

Wereldwijd heeft American Express een kleine 30 Centurion Lounges, waarvan de meeste zich in de VS bevinden. Naast Las Vegas kun je denken aan Los Angeles, Miami, New York (LGA en JFK), Philadelphia en San Francisco. Buiten de VS kun je terecht in onder meer Londen, Sydney, Hong Kong en Buenos Aires.

Naast de Centurion Lounges heeft Amex ook nog andere lounges. En bij sommige American Express kaarten krijg je ook een gratis Priority Pass lidmaatschap. Denk aan de reguliere American Express Gold Card en de American Express Platinum Card. Check deze website voor een actueel overzicht van de lounge locaties.

We hebben ook een filmpje gemaakt bij deze review van de Amex Centurion Lounge in Las Vegas. Op ons YouTube-kanaal vind je nog veel meer reviews, InsideLooks en trip reports. We posten wekelijks nieuwe video’s, dus volg ons kanaal om geen video te missen!

Toegang tot de Centurion Lounges

Een belangrijke vraag is natuurlijk, hoe krijg je toegang tot de Centurion Lounge? Het is goed om te weten dat het in ieder geval niet mogelijk is om toegang te kopen. Je dient namelijk over een bepaalde American Express kaart te beschikken om toegang te krijgen. Voor Europeanen betekent dat een reguliere American Express Platinum Card of Centurion Card standaard toegang geeft. In de VS krijgen Centurion klanten ook toegang, maar zijn er voor Platinum kaarthouders wel bepaalde restricties. Gelukkig is dat hier (nog) niet het geval.

Zelf kreeg ik toegang middels mijn Nederlandse American Express Platinum Card. Ik beschik ook over de Flying Blue American Express Platinum Card, maar deze co-branded kaart geeft geen toegang. Meer over het toegangsbeleid van de Centurion Lounges van American Express lees je in dit artikel.

Ontvangst Centurion Lounge Las Vegas

Het is nog redelijk vroeg in de ochtend als ik aankom op het vliegveld van Las Vegas. Nadat ik mijn bagage heb ingecheckt bij Delta wandel ik richting de security check. Als Flying Blue Platinum lid kan ik gebruikmaken van SkyPriority waardoor ik de meeste wachtrijen kan vermijden. Handig dus als het druk is.

Een soort treintje brengt mij naar de D Gates waar ik op zoek ga naar de Centurion Lounge. Flying Blue Platinum deelnemers hebben trouwens ook toegang tot alle SkyTeam lounges en lounges die zijn aangesloten bij de maatschappijen die lid zijn van de alliantie. Op de luchthaven van Las Vegas heb ik bijvoorbeeld toegang tot The Club lounge in Terminal 3 (tegenover gate E2).

De route naar de lounge staat goed aangegeven. Als ik eenmaal bij de ingang ben is het overduidelijk dat American Express hier een lounge heeft. Een brede glazen pui met de bekende blauwe Amex branding beslaat een flink deel van deze pier. De ingang is voorzien van automatische schuifdeuren.

Bij binnenkomst word ik vriendelijk welkom geheten door de medewerkster achter de balie. De receptie is netjes afgewerkt met houten panelen en uiteraard is het American Express logo te zien op een groene wand. Na overhandiging van mijn American Express Platinum Card en mijn boarding pass krijg ik een uitgebreide uitleg over de lounge. Een goede indruk vanaf het begin dus. Nederlandse en Belgische Platinum Card houders mogen trouwens twee gasten meenemen. Dat geldt zowel voor de hoofdkaarthouder als een eventuele tweede kaarthouder.

Review Centurion Lounge Las Vegas

Net zoals bij de ontvangst geeft de lounge een moderne en frisse indruk. Deze Centurion lounge is dan ook in 2022 grondig gerenoveerd. In dit gedeelte van de lounge zijn gelijk diverse soorten zitplekken te vinden. Denk aan zitjes voor gezinnen, maar ook plekken waar je als solo reiziger rustig kunt zitten. In dit gedeelte kun je ook aan het raam plaatsnemen met uitzicht op de gates en vliegtuigen. Verder vind je er nog een bar, maar die was tijdens mijn bezoek niet geopend.

Loop je verder door dan is er achterin een Business Center te vinden. Hier zijn (deels afgeschermde) werkplekken beschikbaar. Overal is gedacht aan stopcontacten en er zijn ook draadloze printers. Je kunt zelfs schrijfpapier en potloden krijgen. Mocht je een telefoongesprek moeten voeren dan kan dit in een speciale ruimte. Voor een drankje kun je terecht bij de selfservice bar met verse bonenkoffie, thee en gekoeld water.

Zodra je rechtsaf slaat kom in het centrale gedeelte van de lounge. Hier bevindt zich de bar met bartender en het buffet. Met daarover lees je later in deze review van de Centurion Lounge in Las Vegas.

Faciliteiten Centurion Lounge Las Vegas

Naast nette toiletten beschikt deze lounge ook over enkele douches om jezelf op te kunnen frissen. Deze zijn te reserveren bij de receptie. Toen ik ernaar informeerde werd ik door medewerkster begeleid naar de ruime doucheruimte. De badkamer is voorzien van een toilet, wastafel en regendouche met douchegordijn. De amenities zijn van het luxe Franse merk L’Occitane en Provence. De föhn bij de wastafel was overigens defect.

In de lounge is voor alle gasten gratis WiFi beschikbaar. Deze service werkt prima, de verbinding is stabiel en snel. Het Business Center en de aparte telefoonruimtes had ik al benoemd. Naast gereserveerde tafels is er zelfs een aparte kamer speciaal voor Centurion leden.

In de lounge wordt de boarding van de vluchten niet omgeroepen. Er hangen schermen waarop je de vertrektijd en gate van je vlucht kunt zien.

Bar en buffet

Wat betreft eten en drinken kom je in deze Centurion Lounge ook niets tekort. De bartender schenkt naast een glas goede wijn of bier ook cocktails. Denk bijvoorbeeld aan een Bloody Mary of een Mimosa. Helaas is er geen campagne verkrijgbaar, je kunt wel een glas Italiaanse prosecco krijgen. Alhoewel de bar niet erg groot is slaagt American Express er wel in een snelle en goede service te bieden.

Rechts van de bar is het buffet waar je zowel snacks als maaltijden kunt krijgen. Tijdens mijn bezoek in de ochtend was er keuze uit vers fruit met yoghurt en muesli. Maar er was ook keuze uit vier warme gerechten, waaronder pancakes, frittata en roerei. Voor de liefhebbers is er ook gedacht aan verschillende zoetigheden zoals chocoladebroodjes, banenenbrood en muffins. In de middag zijn gerechten als salades, Mac ‘n Cheese en geroosterd varkensvlees. Achter het buffet is een selfservice bar met koffie, thee en vruchtensap. De borden zijn van een normaal formaat, in tegenstelling tot sommige andere lounges waar je alles op kleine borden krijgt geserveerd.

Service in de Centurion Lounge

Het valt me op dat op diverse plekken in de lounge bordjes staan voor Centurion kaarthouders. Beschik je dus over zo’n kaart dan wordt er standaard een tafeltje voor je vrijgehouden. Een nette service dus als je deze specifieke kaart hebt. Zeker als het druk is scheelt dat tijd met een zitplek zoeken. Overigens zijn er ook tafeltjes waar je alleen mag zitten met een minimum aantal personen. Waarschijnlijk is dit om te voorkomen dat er veel stoelen leeg blijven op drukke momenten.

In de lounge zijn er diverse magazines beschikbaar om te lezen. Maar de meeste lectuur is digitaal via de PressReader app of website te vinden.

Bron foto’s Review Centurion Lounge Las Vegas: InsideFlyer – Christian