KLM Award Booking formulier grijs

Probeer net te zoeken naar een award ticket DPS-AMS maar in twee browsers is het zoek formulier disabled.

Enig idee?

 

Ik heb de laatste 2 weken dezelfde ervaring gehad. Via https://airfrance.nl doet de award search tool het wel.

 

Ja ik had gisteren hetzelfde probleem. In de app lukte het wel of via de airfrance site (sowieso betere site)

 

Op de AF site werkt het voor mij ook niet. Exact 't zelfde formulier ook.

 

Misschien een browser instelling dan? Incognito al geprobeerd?

 

Yep had al dat soort dingen al geprobeerd, maar open de pagina net en nu werkt het wel haha.

 

Ik heb hetzelfde probleem in safari, maar in Chrome en in de KLM app werkt het wel.

 

En nu doet 'ie het weer niet Ook bij AF niet, gaat lekker daar.

 

Werkt bij mij ook niet,zowel op pc (chrome en IE), ipad als klm app op android

 

Bij mij werkt ie ook alleen in de apps op mijn iPhone en iPad.. Gaat weer lekker bij KLM.

 

Bij mij nu ook niet..... AF had vandeweek wel een IT alert in de app staan dat bepaalde onderdelen niet naar behoren functioneerde.
Blijkbaar hardnekkig probleem. Slecht!

 

Had vanochtend Platinum Lijn gebeld voor het boeken van een vlucht, maar ook aangegeven dat de website niet optimaal reageert. Reisgenoten in mijn profiel werden bijv. niet automatisch geladen. Men gaf inderdaad aan dat er een probleem met FB is, ze hoopte dat het komende week opgelost is want je kunt nu dus alleen Reward tickets boeken via telefoon gaf ze aan...

 

De website doet het niet, dus dan maar gebeld. Krijg je bericht: het is erg druk, Om de wachttijd te verkorten moet u later terug bellen. @#€#@& ik heb NU tijd, wil best een kwartier in de wacht hangen , maar straks niet meer. Excuse my French.

 

Gaat nu iets beter. Hang (al 10 minuten) in de wacht, maar dat is klantvriendelijker dan dat zij de verbinding verbreken!

Edit: uiteindelijk 58 minuten in de wacht voordat ik aan de beurt was.

 

Hier ook het formulier volledig grijs. Lekker handig

 

Via de Air France website is het mij wel gelukt dit weekend award tickets te boeken. Via de telefoon boeken kost €15 aan boekingskosten, website is gratis.

 

Als je niet via de website kan boeken, is via de telefoon ook gratis. Mochten ze toch kosten berekenen, gewoon wat van zeggen.

 

Ah goed om te weten, Thx.

 

Inmiddels werkt het formulier weer

 

Nou ik weet niet wat er met die site is, maar die werkt weer maar voor de helft. In ieder geval niet voldoende om een ticket te boeken.