Hoi allemaal, Ik probeer nu een hotel te boeken via Pointshound met mijn Amex FB kaart, maar krijg steeds een foutmelding: "We're sorry, our system can not authenticate the information you have provided. An information mismatch has occurred. Please verify your credit card and billing information are correct and try again." Ik heb alles gecontroleerd en een paar keer geprobeerd, maar nog geen succes. Vroeg me af of andere hier ook problemen mee hebben? Iig, ik zal Amex morgen bellen, om te kijken of het daar aan ligt, maar was nieuwsgierig wat jullie ervaringen zijn.
Misschien een probleem bij AmEx? Had net hetzelfde met mijn kaart bij een andere webshop... Authenticatie mislukt
Ik heb ongeveer vijf weken geleden een boeking gedaan bij PointsHound, betaald met Amex FB Gold. Geen problemen. Twee weken later boeking weer gecanceld, binnen een week keurig refund gekregen zonder administratiekosten o.i.d. dus mijn ervaringen met PointsHound i.c.m. Amex FB Gold zijn goed... los van het feit dat ik toch afzag van mijn boeking maar dat had heel andere redenen (eBookers was in dit geval 25% (!!!) goedkoper en zoveel zijn die miles voor mij nou ook weer niet waard).
Ja, maar let op: niet alle hotels die worden aangeboden via PointsHound komen hiervoor in aanmerking!
Ik heb verwoede pogingen gedaan om een hotel te boeken. Constant autorisatie error maar wel credit card reservering. Hotel weet van niets dus geen boeking. Ook via fb of pointshound account geen transactie. Ik vind dit triggy. Krijg ik achteraf diverse boekingen voor mijn kiezen?
