American Express (Green Card, Gold Card, etc.)

Zekers, zo'n apart menu voelt zowel voor het restaurant als voor de klant een beetje apart. Voorheen was je gewoon een gast die toevallig met Amex betaald en het restaurant hoefde het echt niet te weten dat jij de dining credit daarna terug kreeg.

 

Bedankt, zo ver was ik nog niet gekomen.

 

Geen idee hoe het bij jullie gelukt is, maar bij mij geeft ie aan "Authenticatie in behandeling en zal binnen twee werkdagen worden behandeld."

 

Dat is zo sinds de app-update van een paar maanden geleden. Je moet ingelogd zijn met je Amex-gegevens om gebruik te maken van de volledige functionaliteit van de app.

(op een oude telefoon zat ik in dit proces overigens vaak in een loop waarbij ik telkens opnieuw mijn gegevens in moest vullen)

 

Net weer geprobeerd, staat in systeem dat ik al meerdere retentie offeres heb gekregen in het verleden..
hmm begin april nog eens proberen en anders downgraden/opzeggen..

 

Wanneer heb je voor het laatst een offer gehad? Meer dan 1 jaar geleden? Daar zijn ze wel strenger op geworden namelijk.

 

Voor deze kaart begin mrt. 2024...probeer het daarom in april weer..

 

Ik heb het ook een paar keer mo

Ik heb het ook een paar keer moeten doen, dat authenticaten, maar na een paar keer is het uiteindelijk toch gelukt. Nu ben en blijf ik gewoon ingelogd.

 

Maar je waarschijnlijk niet 2x met 1 persoon gebruik maken van een menu?

 

Hier ook hoor



Al wel 5 keer gedaan in die domme app van ze.

 

Ben wel een beetje klaar met die experiences app! Heb me nu voor de 5e keer ofzo aan moeten melden. Wel handig met benefits die alleen maar via een k**** app gaat

Update:
Gechat met de helpdesk en blijkbaar staan er 3 telefoonnummers in account. en als het in verkeerde format is (0031 is blijkbaar juist en niet +31) dan gaat het dus fout.
Ze hebben nu alle 3 de nummers van mij op mijn mobiel gezet in 0031 format en zou nu goed moeten gaan. we gaan het zien.