Tag-Archief voor "klantenservice".
Aangezien Twitter de algemene voorwaarden heeft gewijzigd heeft nu ook KLM besloten om te gaan stoppen met de klantenservice via Twitter. Eerder deze week schreven we ook al over Air France die gestopt… Lees Verder
Air France heeft vorige week op Twitter laten weten te gaan stoppen met de klantenservice via chatberichten op dit social mediakanaal. Eerder dit jaar schreven we ook al dat de Franse maatschappij sinds… Lees Verder
Het gebrek aan personeel is op het moment bij veel bedrijven een groot probleem. Ook Schiphol en vliegmaatschappijen lopen hier tegenaan. En voorlopig lijkt een structurele oplossing nog niet in zicht… Lees Verder
Deze week mocht Air France opnieuw de eerste prijs van de Customer Relations Awards in ontvangst nemen. De Franse nationale maatschappij scoort van alle onderzochte maatschappijen het hoogste op vijftien… Lees Verder
De hoogtijdagen van Corona mogen dan voorbij zijn, maar veel airlines hebben nog te maken met de naweeën ervan. Zo zijn er nog steeds reisrestricties en is er heel wat documentatie nodig voordat je op… Lees Verder
Ons leven speelt zich steeds meer digitaal af. Daar moet ook de Duitse Lufthansa Group inmiddels achter zijn gekomen. De klantenservice van de nationale carrier van onze oosterburen is vanaf nu namelijk… Lees Verder
Air France mocht vorige week de prijs voor beste klantenservice in ontvangst nemen. De Franse nationale airline krijgt deze eer niet voor de eerste keer. De SkyTeam partner mag de prijs voor de vierde… Lees Verder
KLM is met Whatsapp een samenwerking aangegaan. Passagiers kunnen voortaan allerhande zaken ontvangen via de chatdienst, zoals boekingsbevestiging, vluchtupdates, incheckmelding of boardingpass, net zoals… Lees Verder
Tijdens de maand januari kan je bij Air France dubbele Flying Blue miles verdienen op de routes uitgevoerd met de Airbus A380. Het gaat meer bepaald over de volgende bestemmingen: Washington Dulles Miami… Lees Verder