Review: The Royal Surakarta Heritage Hotel – Handwritten Collection18 min leestijd

Review: The Royal Surakarta Heritage Solo - Handwritten Collection

Voor sommige links naar producten en partners op deze website krijgen wij een affiliate commissie.

Het Indonesische eiland Java heeft tal van mooie plekken om te bezoeken. Van grotere steden als Jakarta, Bandung en Yogyakarta. Maar er zijn nog veel meer leuke plekken te bezoeken. Bijvoorbeeld Solo, ook wel bekend als Surakarta. Na een treinrit vanuit Yogyakarta, komen we een uur later aan in Solo. In Solo zullen we verblijven in het ‘vijfsterrenhotel’ The Royal Surakarta Heritage Hotel, waar je in deze review meer over leest.

Locatie in Solo (Surakarta), Indonesië

Solo, ook bekend als Surakarta, is een stad in Midden-Java, Indonesië. De stad werd in de 18e eeuw gesticht door Sunan Pakubuwono II, die het hof van Mataram hierheen verplaatste na de verwoesting van de plaats Kartasura. Solo was lange tijd een belangrijk cultureel centrum en stond bekend om de rijke tradities en bijzondere koninklijke paleizen.

In de 9e eeuw werd het gebied nog beheerst door hindoe en boeddhistische rijken, wat leidde tot de bouw van monumenten zoals de Borobudur en het Prambanan-complex. Tijdens de koloniale periode speelde Solo een rol in de handel en politiek, maar verloor zijn autonome status na de Indonesische onafhankelijkheid.

Review: The Royal Surakarta Heritage Solo - Handwritten Collection

Zelf verbleven we twee dagen in de stad en dat is ook meer dan voldoende om de belangrijkste bezienswaardigheden van de stad te bezoeken. Natuurlijk kun je ook de omgeving verkennen. Zo gingen we naar de Cetho tempel, Sukuh tempel, Jumog waterval en naar het Ndoro Donker Tea House.

Dit kun je allemaal in één dag bezoeken.

Review: The Royal Surakarta Heritage Solo - Handwritten Collection

In de stad zijn ook diverse culturele en historische bezienswaardigheden te vinden. Bezoek bijvoorbeeld het Kraton Surakarta en het Mangkunegaran Palace voor de koninklijke pracht en praal.

Review: The Royal Surakarta Heritage Solo - Handwritten Collection

Ontdek de batiktraditie in het Batik Danar Hadi Museum en verken de Sukuh Tempel. Het Batik museum is ook echt de moeite waard om te bezoeken. Je krijgt er ook een inkijkje hoe ze dit maken. 

Review: The Royal Surakarta Heritage Solo - Handwritten Collection

In Yogyakarta verbleven we in het historische The Phoenix hotel. Tegenwoordig maakt dit hotel onderdeel uit van de Handwritten Collection. Dit is een hotelmerk van ALL.

Ook het The Royal Surakarta Heritage Hotel waarover we in deze review schrijven behoort tegenwoordig tot dit merk. 

Review: The Royal Surakarta Heritage Solo - Handwritten Collection

Oorspronkelijk is dit hotelgebouw gebouwd als bank, maar later werd het omgetoverd tot het huidige hotel. In het gehele hotel komen de Javaanse invloeden terug in het interieur. Zo ook de batiekmotivieven. Het hotel wordt aangemerkt als ‘vijfsterrenhotel’. Daar zetten we echter onze vraagtekens bij. Qua faciliteiten is het vast een vijfsterrenhotel, maar het hotel is grondig aan renovatie en modernisatie toe om weer een tijd mee te kunnen. 

Reservering The Royal Surakarta Heritage 

De reservering van het verblijf bij The Royal Surakarta Heritage Solo maakte ik via de website van ALL Accor. Ik boekte hier een Deluxe kamer met twee losse bedden, inclusief ontbijt voor twee personen. Deze kamer kostte mij € 127 voor de drie nachten, inclusief het ontbijt voor twee personen. Niet duur dus. Je kunt een overnachting ook via de app van ALL boeken. Op het moment van schrijven is er een promotie waarbij je 20% extra Reward punten ontvangt.

Ontvangst in het The Royal Surakarta Heritage Hotel

Na een korte treinrit vanuit Yogyakarta, reizen we door naar ons hotel aan de hoofdstraat van Solo.

De taxi zet ons af voor de deur rond de klok van tien uur in de avond. Het station is ongeveer 10 minuten vanaf het hotel gelegen met de taxi, dus dat is ideaal!

Bij aankomst worden we verwelkomd bij de deur, maar daarna is het welkom helaas minder hartelijk. Bij de receptie staan twee medewerkers die er duidelijk niet zo veel zin meer in hebben deze avond. Het inchecken duurt langer dan normaal en uiteindelijk gaat het ook niet goed met de betaling. De medewerker komt ongeveer een half uur later dit op de kamer in orde maken. Er wordt verder ook weinig verteld over het ontbijt, kamerupgrade en welkomstdrankje. Dit valt dan ook een beetje tegen. 

Bij aankomst op de kamer blijkt dat we wel een upgrade hebben gehad van een Deluxe Kamer naar een Executive kamer. Het grote verschil is dat de kamer 41 m² is in plaats van 31 m². Er zit dan ook een woonkamer bij, waarover we later in deze review van de Royal Surakarta Heritage hotel meer over beschrijven. 

Review: The Royal Surakarta Heritage Solo - Handwritten Collection

Op een van de tafeltjes staat verder een plateau met fruit en een zoete versnapering. Toch een leuk welkomstgeschenk dus. 

Executive kamer 

Bij aankomst in de kamer blijkt dat we dus een Executive kamer hebben gekregen. Een grotere kamer dan de geboekte kamer. Meteen valt wel op dat hoe sfeervol de rest van het hotel is, hoe beperkt sfeervol deze kamer is. Zo kom je na een hal in een grote ruimte, een woonkamer. Hier ligt een vloerkleed en staat een grote bank. De bank heeft wel zijn beste tijd gehad. 

Verder is er een tv te vinden en een opbergruimte voor je bagage.

En tot slot een bureau, tafeltje en stoel in Javaanse stijlen. 

Verder is dit gedeelte vrij saai ingericht.

In het midden van dit gedeelte is een muur geplaatst met daarachter het slaapgedeelte. Hier zijn twee eenpersoonsbedden te vinden.

Het matras ligt stevig en zou wat mij betreft wel iets meer comfort kunnen bieden. De lakens zijn verder prima evenals de kussens. 

In de hal is een kast te vinden waar wat amenities te vinden zijn, zoals slippers. Ook is er een koelkast. Hier vind je ook de waterkoker met verschillende smaken thee. Op verschillende plekken zijn ook stopcontacten te vinden in deze kamer.

We vinden de kamer echt toe aan een renovatie en modernisatie, natuurlijk met behoud van de Javaanse kenmerken. Verder is de kamer niet heel schoon en stoffig. We hebben dit ook gemeld na de eerste nacht. Men heeft die dag de kamer zeker schoner achtergelaten. 

De badkamer

In deze review gaan we natuurlijk ook in op de badkamer in de Executive kamer in de Royal Surakarta Heritage Hotel. De ruimte is al aan het begin van de kamer te vinden. In de badkamer in deze kamer vind je een bad met daarin een douche. Helaas ook voorzien van douchegordijn, wat ik persoonlijk niet zo hygiënisch vind. Helaas is er geen regendouche, enkel een kleine douchekop. 

In het midden tref je een wastafel met een flink blad en daarboven een spiegel. Helaas is het hier, net als eigenlijk in de rest van de badkamer, niet helemaal goed schoongemaakt. Onder de rand van het blad bij de wastafel is het bijvoorbeeld niet schoon. Ook liggen er nog haren van de vorige gasten. 

Bij de wastafel vind je allerlei verpakte amenities, waaronder oorstaafjes en tandenborstels met tandpasta. 

De badkamer is verder weinig sfeervol, al hoeft dat natuurlijk niet per se. Maar het past totaal niet bij de rest van de sfeer van het hotel.

Voor een vijfsterrenhotel had ik echt wat meer verwacht van de luxe van een badkamer. Ook hier is een modernisatie en renovatie zeker noodzakelijk!

Faciliteiten The Royal Surakarta Heritage Hotel

Het Royal Surakarta Heritage hotel beschikt over verschillende faciliteiten die je zeker in een vijfsterrenhotel mag verwachten. Meer over de faciliteiten in het Royal Surakarta hotel lees je in dit onderdeel van de review. Zo is er een zwembad en fitnessruimte te vinden. Het zwembad is buiten te vinden, maar is wel overdekt. Er zijn enkele zitjes en een kleine bar. Het is een prima zwembad, maar verwacht er niet super veel van.

De fitness heeft absoluut een opknapbeurt nodig. Zeker qua apparatuur, deze zijn redelijk versleten en slecht onderhouden.

Op de begane grond vind je een zeer sfeervolle verdieping. Allerlei kenmerken aan de Javaanse cultuur neem je hier waar. Ook is er een mooi grote receptie. 

Op dezelfde verdieping is ook restaurant Skirandi te vinden. Gezellig ingericht en open voor ontbijt, lunch en diner. Tijdens het ontbijt is er, wanneer er voldoende ruimte is, een deel van de ruimte beschikbaar voor Accor ALL Diamond leden. Op momenten dat het echt druk was, bijvoorbeeld in het weekend, was deze ruimte juist niet beschikbaar. Er werden dan ook tafels in de entree gezet. Een bijzondere keuze, als je het mij vraagt.

Er is een grote keuze aan drankjes en ontbijtitems. Van Westerse gerechten tot typisch Indonesische gerechten. Het smaakt prima en wordt zo nu en dan aangevuld door vriendelijk personeel. Ook is er een live cooking station waar je voor verschillende lokale gerechten terecht kunt. 

In het hotel is WiFi aanwezig. Dit is gratis voor gasten en gemakkelijk mee te verbinden. Helaas is het niet heel stabiel en snel. Ook rondom het zwembad is het bereik niet al te best. 

’s Ochtends is er op de begane grond een winkeltje geopend waar je lokale souvenirs kunt kopen.

Voordelen ALL Accor

In deze review van de Royal Surakarta Heritage Hotel in Solo lees je uiteraard ook meer over het loyaliteitsprogramma van ALL. Dit hotel maakt deel uit van AccorHotels. Daardoor is het mogelijk om als lid van het loyalty programma Accor Live Limitless (ALL) onder andere punten te sparen en van verschillende andere voordelen te genieten. Als lid spaar je hier nachten en punten (status en reward). Met deze nachten en punten kun je een hogere status behalen. De verschillende statussen leveren weer voordelen op. Hier lees je meer over de voordelen van het ALL loyaliteitsprogramma.

Een deel van mijn reservering betaalde ik met punten, namelijk 2.000 Reward punten. Hiermee kreeg ik een korting van € 40. Met dit verblijf bij de Royal Surakarta Hotel kreeg ik als Gold lid 150 reward- en statuspunten voor deze twee nachten. Ook ontving ik 72 bonus Rewardpunten vanwege de Gold status bij ALL. 

Naast het aantal status- en rewardpunten, levert het Gold lidmaatschap ook andere voordelen op. In de app ontvang ik namelijk een voucher voor een welkomstdrankje. Elke voucher mocht ik gebruiken voor één drankjes. 

Het is ook mogelijk veel later uit te checken. Ik verlengde mijn verblijf tot 16.30 uur in de middag. Dat is een flink stuk later dan de reguliere tijd van 12.00 uur. Helaas was het niet medegedeeld, maar we ontvingen een upgrade van een Deluxe kamer naar een Executive kamer. 

Trip in Azië

We hebben weer een mooie reis voor de boeg. Dit keer geen China, Verenigde Staten, Australië of Zuid-Amerika. Nee, we reizen naar Indonesië en de Filipijnen. We hebben her en der wat tussenstops. Met verschillende leuke vluchten op de route, en ook verschillende leuke verblijven, maken we er weer een memorabele reis van. Hieronder een opsomming van reviews en tripreports die je in de komende tijd kunt verwachten of al zijn verschenen:

  • Fifth Freedom Flight met KLM in de Business Class van de 787-9 naar Kuala Lumpur
  • Ontspannen verblijf in ibis Styles KLIA
  • Met Malaysia Airlines in Economy naar Manila met de 737
  • Warm welkom in de Mgallery Admiral Hotel Manila
  • Na een toestel wissel naar Panglao (Bohol) met Cebu Pacific in de Airbus A321neo
  • Verblijf in het nieuwe Holiday Inn Cebu City
  • Rusten in de Plaza Premium Lounge Cebu City 
  • Met de Cebgo ATR 72-600 van Cebu naar Manila
  • Upgrade in The Peninsula Manila
  • Aan boord van de Saudia Business Class in de 787-10
  • Met Antiek Alitalia / ITA van Tunis naar Rome in de A320
  • Op naar Amsterdam in de nieuwste A321neo van ITA in Business

Bron foto’s Review The Royal Surakarta Heritage hotel: InsideFlyer – Marco

Overzicht

Publicatie Datum

21 September 2024

Voordelen

- Prima locatie met diverse bezienswaardigheden op loopafstand of korte taxirit
- Mooie entree en receptie met over het algemeen vriendelijke medewerkers
- Uitgebreide faciliteiten met o.a. zwembad met bar, fitnessruimte, restaurant en souvenirwinkeltje

Nadelen

- Check-in verliep onnodig lang en was niet bepaald hartelijk
- Inrichting en onderhoud kamers ondermaats voor een vijfsterrenhotel
- Schoonmaak kamer en openbare ruimtes (bijv. zwembad) niet voldoende

Service

Locatie

Kamer

Faciliteiten

Algemene Waardering

Conclusie

The Royal Surakarta Heritage Hotel in Solo is onderdeel van Accor's Handwritten Collection. Het hotel geeft zichzelf 5 sterren, wat wellicht qua faciliteiten kan kloppen, maar zeker niet als het gaat om onderhoud, schoonmaak en medewerkers. Het hotel biedt veel faciliteiten als zwembad met bar, fitnessruimte, restaurant en souvenirwinkeltje, maar een aantal dingen zijn echt ondermaats. Zo is de kamer niet erg sfeer ingericht, in tegenstelling tot de begane grond die echt Javaans aandoet. Verder verdient een betere de schoonmaak op meerdere plekken in het hotel de aandacht. Al met al een wat tegenvallende ervaring voor een vijfsterrenhotel.

18 min leestijd">
3