Voor een Europese stedentrip is er heel wat keuze, ook als je een weekendje weg wil. Madrid stond al langere tijd op mijn lijstje en het leek me dan ook eens tijd om naar de Spaanse hoofdstad af te reizen. Ik verbleef in het Novotel Madrid City Las Ventas aan de rand van de stad. Desalniettemin een prima uitvalsbasis om de stad te bezoeken. In deze review lees je mijn ervaringen met dit hotel.

Locatie

Het Novotel Madrid City Las Ventas ligt ten noord-oosten van de stad, niet ver van het vliegveld (Adolfo Suárez Madrid–Barajas Airport). In hetzelfde gebouw is ook het Ibis Styles gevestigd, de meeste faciliteiten zijn dan ook gedeeld. Het hotel ligt naast de M30 snelweg die zowel naar de stad als het vliegveld leidt. Met de taxi ben je in tien minuten van het vliegveld bij het hotel. Dit kost je doorgaans minder dan € 10.

Vanaf het hotel is het iets meer dan een kwartier wandelen naar metrostation Ventas. Hier vertrekken zowel lijn 2 als lijn 5 richting het centrum van de stad. Een ritje met de metro is dan nog een klein half uur. Je kunt ook naar een ander metrostation wandelen, die is iets dichterbij. Je neemt bij metrostation Parque de las Avenidas lijn 7 naar het centrum. Het hotel ligt dus niet erg centraal in de stad, maar je kunt wel gemakkelijk in de stad komen.

Vanuit het hotel wandel je over een brug naar de andere kant van de snelweg, de wijk La Guindalera. Hier vind je onder meer de Arena van Las Ventas en het eerder genoemde metrostation.

Op ons YouTube kanaal vind je het bijbehorende filmpje over de Review van het Novotel Madrid City Las Ventas. En hier ook van het Ibis Styles Madrid City Las Ventas, gevestigd op dezelfde locatie.

Ontvangst

Ik arriveer laat in de avond met de taxi vanuit het vliegveld. Het is een korte rit van zo’n tien minuten. Het ontvangst in de lobby is vriendelijk en efficient. Ik ben meteen aan de beurt, maar op dit tijdstip verwacht ik ook weinig aankomende gasten.

Na enkele formaliteiten krijg ik mijn kamerkaart en een voucher voor twee welkomstdrankjes overhandigd. Helaas is er op het moment van inchecken geen upgrade beschikbaar. Met mijn ALL Accor Platinum status krijg ik meestal wel een upgrade, maar het is natuurlijk op basis van beschikbaarheid.

De reden dat ik voor dit hotel had gekozen was naast de uitstraling vooral ook de prijs. Het viel me op dat de hotels in de stad niet erg goedkoop waren op het moment van mijn bezoek. Deze vestiging van het Novotel was voor twee overnachtingen voor twee personen en ontbijt nog redelijk geprijsd. Ik betaalde daar € 266 voor.

De kamer: Premium Room

Het Novotel Madrid City Las Ventas beschikt over vier soorten kamers. De Superior, Executive en Premium Rooms zijn allemaal zo’n 25 m2 groot. De Superior Room met Lounge is 40 m2, deze kamer heeft nog een aparte woonkamer. De normale Superior kamer is beschikbaar met een Queensize bed of twee losse bedden. De Premium en Executive kamers hebben een Queensize bed en een slaapbank.

Ik had de Premium kamer geboekt op een van de hogere etages. De website beloofde ‘prachtig uitzicht’. Dat viel helaas wat tegen. Desalniettemin was het een prima kamer. Meteen bij binnenkomst in het halletje bevindt zich rechts een ruime kledingkast met kledinghangers. In de kast ligt ook een extra hoofdkussen.

Als je verder de kamer inloopt is er een grote televisie met een bureau en bureaustoel van prima formaat. Er is ook een leeslampje en stopcontact. Naast het bureau is nog een apart meubel met de minibar en kluis. Daar staat ook een waterkoker met oploskoffie en theezakjes, aangevuld met koffiemelk, suiker, roerstaafjes en kartonnen bekertjes. De koffie en thee wordt op verzoek aangevuld. In de minibar staan vier flesjes water (€ 3,50 per stuk).

Het Queensize bed neemt natuurlijk het grootste deel van de kamer in. Het bed is aan beide kanten voorzien van een klein plankje en een geïntegreerd leeslampje met twee usb-poorten. Ideaal dus om je telefoon op te laden. Aan de linkerkant van het bed bevindt zich nog een losse analoge telefoon waarmee je bijvoorbeeld de Receptie of Room service kunt bellen.

Bij het raam staat een comfortabele rode bank die ook als slaapbank is te gebruiken. De kamer is verder sfeervol aangekleed met nette gordijnen, houten meubilair en een lichtpaarse print op de muur achter het bed. De kamer is goed onderhouden en schoon.

Badkamer

De badkamer is niet heel groot, maar van prima formaat voor twee personen. Er is een regendouche met aparte handdouche, net toilet en wastafel. De spiegel is voorzien van geïntegreerde verlichting, handig voor het scheren. Op de badkamer zijn de bekende Novotel branded zeepjes en amenities te vinden, naast twee kartonnen bekertjes om je mond te spoelen na het tandenpoetsen.

De kamer: Executive Room

De tweede nacht kreeg ik alsnog een gratis upgrade naar een hogere kamercategorie dankzij mijn Accor Platinum status. Ik moest hier overigens wel zelf om vragen. De Executive Room is van hetzelfde formaat als de kamer die ik als eerste toegewezen kreeg. Echter zijn er wel een aantal andere verschillen.

Zo heeft de Executive Room naast de waterkoker ook een Nespresso koffiezetapparaat met cups. En is de minibar gevuld met diverse dranken en snacks (Coca-Cola, Heineken, Pringles, KitKat snoepreep) Daarnaast ligt er een mooie badjas klaar op bed. En in de badkamer zijn er iets meer amenities te vinden. Het ging trouwens voornamelijk om meer van hetzelfde.

Tot slot staat er nog een strijkplank met strijkijzer in de kast. Kan handig zijn als je nog een overhemd of broek moet strijken.

Faciliteiten

Het hotel beschikt over een aantal faciliteiten. Ik kijk bijvoorbeeld altijd of het hotel dat ik boek een gym heeft. En een zwembad is natuurlijk helemaal mooi meegenomen. Gelukkig beschikt het hotel over beiden. Het buitenzwembad is echter alleen in de zomer geopend.

Het Novotel Madrid City Las Ventas heeft een eigen restaurant en bar. Het Insólito Restaurant is gespecialiseerd in de Spaanse keuken. En ‘s ochtend wordt hier het ontbijtbuffet geserveerd. Het leuke is dat er dan ook diverse Spaanse specialisten geserveerd worden. Denk bijvoorbeeld aan Spaanse kazen, aardappelomelet, chorizo en diverse zoete lekkernijen. Tijdens mijn bezoek was het best druk in het restaurant, maar de medewerkers vulden alles steeds netjes aan. Alhoewel de schoonmaak niet altijd even consequent was.

Bij de bar staat ook een voetbaltafel en er zijn verschillende grote tafels neergezet om met groepen televisie te kijken.

De lobby is redelijk groot. Er zijn verschillende gezellige zitjes. Ook is er een business center waar je bijvoorbeeld kunt iets kunt printen. Het hotel beschikt overigens ook over verschillende conferentie- en vergaderzalen. In het hotel is overal gratis WiFi aanwezig met een redelijke snelheid. Het is mogelijk om bij het hotel te parkeren.

Voordelen loyaliteitsprogramma

Als Platinum deelnemer van Accor ALL verdiende ik 605 Status punten. In verband met de dubbele punten promotie kreeg ik er nogmaals 605 bij. Daarnaast kreeg ik 605 Rewards punten, met als Platinum bonus 460 extra punten. Afhankelijk van je status, het hotel waar je verblijft en het bedrag dat je uitgeeft wordt het aantal punten berekend. De 1.065 Rewards punten vertegenwoordigen zo’n € 20 korting op een toekomstige uitgave bij Accor. Normaliter krijg je namelijk in ruil voor 2.000 punten een korting van € 40.

Naast de punten kreeg ik een voucher voor een welkomstdrankje voor twee personen. Ik koos de tweede avond van mijn verblijf voor een lekker glas champagne.

Tot slot kreeg ik op de tweede dag alsnog een upgrade aangeboden nadat ik hierom vroeg. Deze was volgens de receptie de eerste dag nog niet beschikbaar. Het verschil qua kamer is niet heel groot, maar het is toch mooi meegenomen. Qua service kon ik niet veel ‘extra’s’ ontdekken voor Platinum deelnemers.