Check-In Upgrade offers

Wat @Carel1 zegt. Eigenlijk word je daarmee gewoon niet geupgraded, want veel mensen kiezen speciale maaltijden vanwege een allergie of geloofsovertuiging. Daar kan KLM geen rekening meer mee houden na een upgrade en daarom upgraden ze niet als je een special meal hebt aangevraagd.
Zowel gratis als betaald overigens. Als je een speciale maaltijd hebt aangevraagd, is zodra online check-in opengaat de seatmap voor business niet aanklikbaar.
Aha. Bij BA bijvoorbeeld schijnt het niets uit te maken omdat de upgradelijst ruim voor vertrek wordt samengesteld.

Voor KSML en MOML lijkt het me wel wat lastiger.
 
Aha. Bij BA bijvoorbeeld schijnt het niets uit te maken omdat de upgradelijst ruim voor vertrek wordt samengesteld.

Voor KSML en MOML lijkt het me wel wat lastiger.

Hoe werkt dat dan? Normaal gesproken zijn vluchten overboekt in economy en wordt vlak voor vertrek bekeken of passagiers hun overstap halen / op tijd zijn. Aan de hand daarvan wordt bekeken of het aantal passagiers hoger is dan het aantal stoelen en aan de hand daarvan wordt geüpgraded (of een aanbod gedaan voor een latere vlucht nemen tegen vergoeding)
 
Hoe werkt dat dan? Normaal gesproken zijn vluchten overboekt in economy en wordt vlak voor vertrek bekeken of passagiers hun overstap halen / op tijd zijn. Aan de hand daarvan wordt bekeken of het aantal passagiers hoger is dan het aantal stoelen en aan de hand daarvan wordt geüpgraded (of een aanbod gedaan voor een latere vlucht nemen tegen vergoeding)
Situatie 1 Bij check-in: Stel,BA verkoopt te veel stoelen in eco. Hierdoor gaan ze schuiven met mensen in andere klasse.

Voor het upgrade proces: Men begint hier met zogeheten CIV scores. Dit is een bepaald getal en hoe hoger dit is zorgt voor een hoge kans op upgrade. Om een hoog cijfer te halen moet je Gold,GGL of Prem zijn. Daarnaast kijkt men ook naar de spend. Is dit bijvoorbeeld allemaal BA of juist andere Oneworld etc.. En zo nog wat factoren als overstap en eerdere negatieve ervaringen.

Situatie 2: Daarnaast kunnen er bijvoorbeeld ook nog no shows zijn in andere klassen en overboekingen in eco en lossen ze het op deze manier op.
Voor meer info zie dit FlyerTalk draadje.
 
Terug
Top