Voor sommige links naar producten en partners op deze website krijgen wij een affiliate commissie.
Nederland wordt steeds minder aantrekkelijk voor zakelijke reizigers. Dat blijkt uit nieuw onderzoek van ABN AMRO op basis van cijfers van het Centraal Bureau voor de Statistiek (CBS). Vooral Amsterdam ziet het aantal zakelijke hotelovernachtingen fors teruglopen. Volgens de bank spelen naast hybride werken ook de hoge toeristenbelasting en de recente btw-verhoging op hotelovernachtingen een steeds grotere rol.
Bijna 800.000 zakelijke overnachtingen verdwenen
In de eerste helft van 2026 werden in Nederlandse hotels 7,8 miljoen zakelijke overnachtingen geregistreerd. Dat is 9 procent minder dan een jaar eerder, goed voor een afname van 780.000 overnachtingen. Vooral Amsterdam krijgt harde klappen. De hoofdstad telde in 2019 nog 5,8 miljoen zakelijke hotelovernachtingen, maar dat aantal is inmiddels gedaald naar 3,6 miljoen. Daarmee is de zakelijke markt in enkele jaren tijd met bijna 40 procent gekrompen.
Volgens ABN AMRO is een deel van deze ontwikkeling het gevolg van hybride werken en videobellen, waardoor bedrijven minder vaak medewerkers op zakenreis sturen. Toch is dat volgens de bank niet het hele verhaal.
Nederland prijst zichzelf uit de markt
Steeds vaker kiezen bedrijven en congresorganisaties voor andere Europese steden. Niet alleen omdat die beter bereikbaar zijn, maar ook omdat een hotelovernachting daar aanzienlijk goedkoper uitvalt. Amsterdam kent inmiddels de hoogste toeristenbelasting van Europa. Hotelgasten betalen 12,5 procent toeristenbelasting over de kamerprijs, exclusief btw. In veel concurrerende steden wordt slechts een vast bedrag per nacht gerekend of zijn zakelijke reizigers zelfs vrijgesteld van toeristenbelasting.
Voor congresorganisatoren en internationale bedrijven kan dat een doorslaggevende factor zijn bij de keuze voor een bestemming.
Ook de hogere btw helpt niet mee
Daar komt nog een tweede kostenverhoging bovenop. Sinds begin dit jaar is het btw-tarief op hotelovernachtingen verhoogd van 9 naar 21 procent. Volgens cijfers van het CBS stegen hotelprijzen daardoor gemiddeld met 11,1 procent. Zonder deze belastingverhoging zou de prijsstijging slechts ongeveer 1,8 procent zijn geweest.
Voor reizigers betekent dat fors hogere hotelprijzen, terwijl hotels zelf nauwelijks profiteren. Volgens ABN AMRO lukt het veel ondernemers niet om alle extra kosten door te berekenen en moeten zij een deel daarvan uit hun eigen marges betalen.
Hotels kunnen minder investeren
Door de druk op de marges blijft er minder geld over voor investeringen in kamers, service en faciliteiten.
Dat maakt Nederland op termijn nóg minder aantrekkelijk voor internationale congressen en zakelijke evenementen. Juist deze bezoekers besteden gemiddeld meer aan hotels, restaurants en andere voorzieningen dan reguliere vakantiegangers en reizen bovendien vaak buiten het hoogseizoen.
Buurlanden kiezen een andere koers
Waar Nederland de belastingdruk op hotelovernachtingen verhoogt, proberen andere landen juist zakelijke reizigers aan te trekken. In verschillende Duitse steden zijn congresgangers en zakelijke bezoekers vrijgesteld van toeristenbelasting, omdat zij worden gezien als bezoekers die handel, kennis en economische activiteit meebrengen. België investeert ondertussen in betere internationale treinverbindingen en intermodale mobiliteit om de bereikbaarheid van luchthavens en steden verder te verbeteren.
Nederland lijkt juist de tegenovergestelde richting op te gaan.
Concurrentiepositie verder onder druk
De cijfers van ABN AMRO laten zien dat de Nederlandse hotelmarkt niet alleen te maken heeft met veranderend reisgedrag, maar ook met een verslechterende concurrentiepositie. Hogere belastingen maken hotelovernachtingen duurder, terwijl hotels tegelijkertijd steeds minder ruimte hebben om te investeren in kwaliteit. Voor internationale bedrijven en congresorganisaties wordt de rekensom daardoor steeds eenvoudiger: er zijn voldoende alternatieven binnen Europa waar de kosten lager liggen.
De vraag is dan ook hoe lang Nederland zich nog kan veroorloven om zakelijke reizigers steeds verder te belasten, terwijl juist deze groep een belangrijke bijdrage levert aan de economie.
67 0