Etihad heeft het financieel moeilijk. Daarom zoekt de maatschappij, naast bezuinigingen, ook naar nieuwe inkomsten. Zo introduceerde Etihad eerder al betaalde loungetoegang voor Economy class passagiers en bepaalde snackboxes en amenities tijdens de vlucht. Inmiddels heeft de airline een nieuwe bron van ancillary revenue gevonden; een toeslag voor stoelselectie. Economy Class passagiers met een Deal, Saver of Classic tarief moeten voortaan een toeslag betalen als zij van te voren een stoel willen uitkiezen. Dit geldt zelfs voor tickets die al geboekt zijn. Economy Class Flex tickethouders kunnen altijd zonder meerkosten een standaard stoel vastleggen. 24 uur voor vertrek kunnen reizigers tijdens online check-in nog steeds kosteloos een stoel uitkiezen.

De nieuwe toeslag betreft standaard stoelselectie, dus zonder extra beenruimte of voorin het vliegtuig. Daarvoor heeft Etihad de ‘extra legroom’ en respectievelijk ‘preferred‘ stoelen. De kosten voor een standaard stoel liggen zo rond de 100 AED naar Abu Dhabi, die voor een stoel met extra beenruimte veel hoger. Aangezien veel passagiers met Etihad overstappen, kan dit nogal een dure aangelegenheid worden. Zeker voor gezinnen op vakantie. Een toeslag voor standaard stoelselectie is niet vreemd, maar bijna alle andere maatschappijen – waaronder Emirates – maken een uitzondering voor elite leden. Etihad lijkt dat vooralsnog niet te doen.