Whatsappen met de GM

Discussie in 'Reisverslagen' gestart door Mike, 3 sep 2014.

  1. Mike

    Mike Blue Tier

    Berichten:
    1.137
    Leuk Bevonden:
    644
    Trofeepunten:
    143
    Ik verblijf op dit moment in het Keraton Jakarta hotel (klik) dit hotel is denk ik 1 van de beste hotels waar ik ooit heb geslapen!

    Wat dit hotel nog leuker maakt is dat de GM van mening is dat je pas een luxury hotel bent wanneer de gasten direct het senior management kan contacteren..

    Zo is er op je telefoon een directe lijn naar de GM (niet zijn assistant maar naar de GM zelf) en gebeurd hier alles per whatsapp!

    Butler, Front Office, Manager, GM iedereen kun je op elk moment een whatsapp bericht sturen. Of je nu een kop koffie wilt hebben of een compliment of klacht wilt sturen... je krijgt van iedereen het telefoon nummer...

    En zo kun je dus een geweldig whatsapp gesprek voeren met de GM van het hotel :)

    Iemand dit ooit al eens eerder gezien dat het hotel het je zo makkelijk maakt om je feedback te geven?
     
    Eva Hopstaken, kevin990, LVH en 2 anderen vinden dit leuk.
  2. Jan van Putten

    Jan van Putten Silver Member

    Berichten:
    1.128
    Leuk Bevonden:
    492
    Trofeepunten:
    308
    Haha lachen! Nooit van gehoord.
    Ga er vanuit dat het nummer van z'n zakelijke toestel is ;)
     
  3. SVDH

    SVDH Blue Tier

    Berichten:
    2.106
    Leuk Bevonden:
    609
    Trofeepunten:
    218
    Briljant! Dat is nog eens een goeie manier om klanten aan je te binden :)
     
  4. TheFlyingDutchboy

    TheFlyingDutchboy Administrator Captains

    Berichten:
    2.801
    Leuk Bevonden:
    994
    Trofeepunten:
    518
    In New York kreeg ik (en iedere andere gast trouwens) het nummer van de GM om eventueel te SMSen voor feedback en sneller klachten op te lossen.
     
  5. spinning_around

    spinning_around Newbie

    Berichten:
    45
    Leuk Bevonden:
    42
    Trofeepunten:
    18
    Geen directe link met de GM, maar ook best een leuke feature:
    Bij het InterContinental Bali krijg (of kreeg, dit was eind vorig jaar) je bij sommige suites een iPod met daarin de "Virtual Butler" App: 24/7 kon je vragen stellen, en binnen een minuut werd er gereageerd!
    ICBali_ButlerApp_edit.jpg
     
    FlyingDutchman87, LVH, Valentijn en 3 anderen vinden dit leuk.
  6. TallOne81

    TallOne81 Newbie

    Berichten:
    17
    Leuk Bevonden:
    6
    Trofeepunten:
    3
    Zo! Dat is pas service, nog nooit van gehoord.
     
  7. Innersoul

    Innersoul Blue Tier

    Berichten:
    308
    Leuk Bevonden:
    229
    Trofeepunten:
    43
    Ik whatsapp niet met hem, maar zit nu wel een drankje met hem te doen in de hotelbar :oops:
     
    vdb1988 vindt dit leuk.
  8. Kris C.

    Kris C. Newbie

    Berichten:
    50
    Leuk Bevonden:
    14
    Trofeepunten:
    8
    Ik ken het Keraton, je mag wel wat krijgen voor de prijzen van dat hotel ;)
     

Deel Deze Pagina