Een verwarrende zaak. Etihad vliegt niet op Dubai maar biedt wel een bus service aan vanaf Abu Dhabi en Dubai. Om de vliegtickets goedkoper zijn op Dubai met Etihad i.p.v Abu Dhabi dacht ik slim te zijn. Ik verblijf in Abu Dhabi maar ik neem op de heen weg de bus niet naar Dubai. Terug neem ik de bus niet vanaf Dubai. Volgens Etihad bij telefonische navraag is dit geen probleem. Onze nederlandse vliegticket aanbieders geven aan dat het wel een probleem is. Er wordt afgeweken van de route en je dient een stempel op je boarding pas te krijgen. Anders is het een No Show. Ik ben bekend met klm.be dat je eerst naar belgie moet en dan pas naar amsterdam in veel gevallen. Anders heb je een groot probleem. Wie spreekt nu de waarheid Etihad of onze vliegticket aanbieders ?
Etihad blijft erbij het is een extra service als er van de bus wordt gebruik gemaakt. Het is geen verplichting tenzij het boekings kantoor in nederland dat verplicht zou stellen. Geen stempels ect Zwart op wit wordt het niet per mail verzonden maar de regels over de bus service zijn na te lezen op de site van etihad. Daar is te vinden dat het een extra service is als je een taxi zou nemen is dat ook prima.
Als ze zeggen dat een taxi nemen ook prima is dan lijkt het mij meer dan duidelijk. Wat de boekingskantoren in Nederland zeggen maakt dan helemaal niks uit. Die hebben toch geen persoon aan de gate staan om jouw ticket te controleren. Dat doet alleen Etihad.
Zo is het ,. Ik heb een zwart op wit bevestiging binnen van Etihad dat ik geen gebruik hoef te maken van de bus. Het ticket blijft geldig.
