Ik heb een boeking bij booking.com gemaakt . Voor een behoorlijke lange periode en de kamer is refundable geen kosten bij annulering tot 1 dag voor de aankomst. U betaalt pas bij het hotel. Met deze kennis is het prettig om betere aanbiedingen in de gaten te houden. Echter op de overeenkomst staat dat er allerlei taxen en dat zijn er wat bij annulering door het hotel in rekening kunnen worden gebracht. Dat loopt in de honderden euro's. Een telefoontje naar booking.com werd bevestigend beantwoord. Geen annuleringskosten geven uiteindelijk toch achteraf kosten.
@searcher wat is nu precies je punt of probleem? Zover ik je kan volgen geef je aan dat er mogelijk toch kosten zijn als je annuleert. Helemaal zeker weet je dit nog niet want jouw boeking is nog gewoon actief. Of heb ik het verkeerd begrepen?
Paar weken terug een boeking van drie kamers geannuleerd bij booking.com. Geen verborgen kosten gehad gelukkig.
Al jaren vele boekingen (>40 per jaar) op booking.com geannuleerd (ook reeds betaalde annuleerbare boekingen) en tot nu toe altijd alles tot op de cent terug gekregen. Daarnaast vraag ik mij af hoe het kan? Als je pas in het hotel betaald dan betaal je ook pas de belasting. Belasting betaal je niet als je iets annuleert, want je maakt geen gebruik van de dienst of je neemt het produkt niet af. Zou een beetje raar zijn als ik hier (of waar dan ook ter wereld) een laptop koop en die blijkt niet goed te zijn dat ik hem dan terug breng, maar ik krijg de BTW niet terug.....
De kosten van een boeking worden door het hotel in rekening gebracht, niet booking. Als je hierom echt zorgen maakt, update dan je creditcard gegevens zodat deze niet meer kloppen, kan het hotel verder niets afschrijven.
Bedankt voor het meedenken. Het punt was dat er kosteloos kon worden geannuleerd omdat er onder die voorwaarden de kamer was geboekt. Het annuleren kan tot op de dag van aankomst. Echter zodra de boeking is voltooid geeft het overzicht het bovenstaande aan. Maar er staat dan ook als je annuleert dat alle belastingen door het hotel kunnen worden geïncasseerd. Dat is vreemd, booking.com medewerkers spraken elkaar hierin tegen. Uiteindelijk blijkt het een fout op de bevestiging te zijn of moet er staan dat deze taxes geïncasseerd worden na het verstrijken van de annulerings periode. Inmiddels is dit via e mail toegegeven. Kortom kosteloos annuleren kan tot op de dag van aankomst tot een bepaald tijdstip.
@fundivers misschien ligt het aan mij, maar de link komt uit op de gewone booking.com pagina, dus ik kan niet zien wat "hier weer een" is. Misschien even een copy van de tekst maken ipv alleen een link?
Boek nu en krijg US$40 terug! U hoeft alleen maar te boeken en u krijgt US$40 terug na uw verblijf! Minimale waarde van de boeking: US$80. Algemene voorwaarden