De afgelopen maanden konden frequent travellers vanuit de hele wereld stemmen op hun favoriete loyaliteitsprogramma in de Freddie Awards; ook wel de Oscars van de road warriors wereld genoemd. Dit jaar zijn er ruim 4.2 miljoen stemmen uitgebracht. Afgelopen donderdag werd in New Jersey de uitslag bekend gemaakt! Per regio (Americas/Europa & Afrika/Azië, Midden-Oosten en Oceanië) zijn er in verschillende categorieën winnaars gekozen bij zowel hotel- als airlineprogramma’s.

Europa

In Europa zijn Air France-KLM Flying Blue en Norwegian de grote winnaars bij de airlines. In de hotel categorie voert Le Club Accorhotels ruimschoots de boventoon. Flying Blue is verkozen tot beste elite programma en voor de beste promotie; de Promo Awards. Programma van het jaar is Norwegian Reward en ook de beste creditcard komt van Norwegian Air. Enigzins verrassend is Aeroflot Bonus die de award voor beste klantenservice en beste bestedingsmogelijkheden bij de luchtvaartmaatschappijen in de wacht sleepte.

Vorig jaar ging Flying Blue nog met 5 awards naar huis toen ze ook de prijs voor programma van het jaar, beste klantenservice en beste bestedingsmogelijkheden en co-branded creditcard in samenwerking met AMEX kregen.

Le Club Accorhotels heeft maar liefst vier prijzen: programma van het jaar, beste promotie, beste klantenservice en beste bestedingsmogelijkheden. Het beste elite programma vonden Europese stemmers dit jaar Starwood Preferred Guest.

Americas

De uitslag van de stemmers uit de Americas is als volgt:

Airline

Program of the Year — Southwest Airlines – Rapid Rewards
Best Elite Program — American Airlines – AAdvantage
Best Promotion — Avianca – LifeMiles
Best Customer Service — Southwest Airlines – Rapid Rewards
Best Redemption Ability — Southwest Airlines – Rapid Rewards
210 AWARD — Avianca – LifeMiles

Hotel

Program of the Year — Marriott Hotels – Marriott Rewards
Best Elite Program — Marriott Hotels – Marriott Rewards
Best Promotion — MGM – M life Rewards
Best Customer Service — Marriott Hotels – Marriott Rewards
Best Redemption Ability — Marriott Hotels – Marriott Rewards
210 AWARD — AccorHotels – Le Club AccorHotels

Credit Card

Best Loyalty Credit Card — Southwest Airlines – Rapid Rewards Premier Credit Card – Chase

Azië, Midden-Oosten en Oceanië

In de overige regio’s was Starwood duidelijk favoriet, samen met EL AL:

Airline

Program of the Year — EL AL – Matmid Club
Best Elite Program — Virgin Australia – Velocity
Best Promotion — EL AL – Matmid Club
Best Customer Service — EL AL – Matmid Club
Best Redemption Ability — Virgin Australia – Velocity
210 AWARD — ANA – ANA Mileage Club

Hotel

Program of the Year — Starwood – Starwood Preferred Guest
Best Elite Program — Starwood – Starwood Preferred Guest
Best Promotion — Starwood – Starwood Preferred Guest
Best Customer Service — Starwood – Starwood Preferred Guest
Best Redemption Ability — Starwood – Starwood Preferred Guest
210 AWARD — Trident Hotels – Trident Privilege

Credit Card

Best Affinity Credit Card — American Express – Membership Rewards – American Express

Kan jij je vinden in de uitslag van de Freddie Awards? Wat was jouw favoriet? Laat het weten in de comments!