Reizigers die met KLM de Atlantische oceaan overvliegen kunnen tijdelijk wellicht geen gebruik maken van wifi. Een satelliet van Intelsat die via de Ku-band wifi levert aan Panasonic in het stuk tussen Europa en Noord-Amerika heeft sinds vorige maand technische problemen, meldde pax.aero eerder al. Dit zorgt ook voor issues met de inflight connectivity op vliegtuigen die met wifi van Panasonic zijn uitgerust. Totdat dit opgelost is, heeft KLM de inflight wifi tijdelijk uitgeschakeld op de Boeing 787-9 vloot en een enkele Boeing 777 (de PH-BVF) op vluchten van Amsterdam naar Noord-, Midden- en Zuid-Amerika. Vluchten met A330’s en sommige 777’s die wifi van Gogo hebben zijn niet getroffen.

Mogelijk heeft dit ook gevolgen voor wifi bij andere airlines die gebruik maken van Panasonic in deze regio.