Begin dit jaar reisde ik door de Midwest van de Verenigde Staten. Deze meivakantie vloog ik opnieuw naar de VS, maar deze keer voor een roadtrip door de staten Californië, Utah, Arizona en Nevada. De trip start in kuststad Los Angeles. Daar verbleef ik in het citizenM Los Angeles Downtown Hotel waar je in deze review alles over leest.

Locatie in Los Angeles Downtown

In het rijtje van iconische Amerikaanse steden mag Los Angeles natuurlijk niet ontbreken. De staat Californië is niet alleen bekend van San Francisco en Silicon Valley, maar ook de stad der engelen staat op menig bucket list. LA is met bijna 4 miljoen inwoners overigens de tweede stad van de Verenigde Staten.

Voor een bezoek aan de stad is het verstandig om vooraf goed na te denken waar je wil verblijven. De afstanden tussen de verschillende stadsdelen zijn namelijk aardig te noemen. Populaire plekken zijn onder meer Santa Monica, Venice Beach, LA Downtown en natuurlijk Hollywood. Zoals in elke grote wereldstad kunnen de prijzen voor een overnachting flink oplopen. In Los Angeles is dat niet anders.

Eerder dit jaar maakte ik een roadtrip door Californië, Utah, Arizona en Nevada. De start was in Los Angeles en deze keer koos ik voor een hotel in LA Downtown. Ik had de mogelijkheid om te verblijven in het citizenM Los Angeles Downtown, in deze review lees je alles over mijn ervaringen met CitizenM.

Het citizenM hotel in LA is gemakkelijk te bereiken per auto en openbaar vervoer. Met een huurauto of taxi doe je ongeveer een half uur over de rit vanuit Los Angeles International Airport (LAX). Met het openbaar vervoer is dit bijna anderhalf uur, flink langer dus! Ik besloot voor een taxi te gaan. Je kunt daarvoor de gratis pendeldienst nemen naar ‘LAX-IT’. Hier kun je middels de gratis WiFi een taxi bestellen, bijvoorbeeld bij Uber of Lyft. Ik betaalde voor vier personen en vijf grotere bagagestukken zo’n $ 65 (omgerekend ongeveer € 79).

Ontvangst bij citizenM Los Angeles Downtown

De taxi zet ons tegen het einde van de middag netjes voor de deur van het citizenM hotel af. Als we onze koffers hebben uitgeladen wandelen we naar binnen. Eenmaal binnen melden we ons voor de check-in. Na overhandiging van de paspoorten wordt onze reservering gecheckt door een vriendelijke medewerker. Vervolgens mogen we onze eigen kamerkaarten aanmaken voor de selfservice check-in kiosken. Het voelt wat dubbel werk aangezien een medewerker ook alles alles al checkte, maar het werkt prima! 

Na een korte uitleg over het hotel kunnen we naar de 9e verdieping. 

Leuk detail over citizenM is het dat een Nederlandse hotelketen betreft. Het eerste citizenM hotel werd namelijk bij Schiphol gebouwd. In de jaren die volgen opende de keten tientallen hotels over de gehele wereld. Inmiddels is citizenM in veel wereldsteden vertegenwoordigd met een eigen hotel. Ook in Los Angeles dus.

De kamer: citizenM Room

In deze review over het citizenM Los Angeles Downtown beschrijven we uiteraard ook de kamers in het hotel. En over de verschillende kamertypes kan ik kort over zijn. Alle kamers van dit 11 verdiepingen tellende hotel zijn namelijk nagenoeg hetzelfde en kennen een gemiddelde oppervlakte van 14 m2. Deze keer verbleef ik op de negende verdieping.

Bij binnenkomst in de kamer hangt er meteen rechts een grote spiegel aan de wand. Aan de linkerkant is een open garderobekast met hangers. Boven de roede is plank waar je spullen kunt opbergen. 

Als je verder doorloopt is rechts een wastafel geplaatst met een spiegel voorzien van ingebouwde verlichting. Onder de wastafel zijn enkele plankjes te vinden met onder andere een losse föhn. In het meubel is ook een kleine koelkast ingebouwd in een lade.

 Links is de toegang tot het toilet en de douche, daarover lees je later meer. Het grootste deel van de kamer wordt in beslag genomen door het kingsize bed. Onder het bed is gedacht aan twee opberglades waar je je bagage kwijt kunt. In één van de lades is ook een kluisje te vinden. Het bed zelf vult de rest van de kamer tot aan het raam. Je kunt dus niet op het bed heenlopen. 

Tegenover het bed is een grote tv opgehangen aan de wand. Hier vind je de gebruikelijke nationale en internationale televisiezenders. Het is ook mogelijk om je eigen content naar de tv te streamen, bijvoorbeeld om een serie via Netflix te kijken op groot scherm. Voor het bed is nog een klein bureautje met een stoel geplaatst. Hier is ook gedacht aan stopcontacten. 

De badkamer

In deze hotelkamer is de badkamer aan de kleine kant. Maar dat mag je natuurlijk ook verwachten in dit ‘microtel’. In de badkamer vind je links het toilet en rechts de douche. Het is ook mogelijk om op verschillende plekken je handdoek op te hangen. De douche is zowel voorzien van een hand- als regendouche. 

Qua amenities is het wat beperkt in deze hotelkamer. Bij de wastafel staat een flacon handzeep. En in de douche vind je nog eens twee flacons met shampoo en shower gel. 

Comfort van de kamer

Alhoewel de kamer erg klein is kan ik het comfort toch een goede voldoende geven. Doordat de kamers wat kleiner zijn dan gemiddeld heeft citizenM slim nagedacht over de inrichting. Bijvoorbeeld door extra opbergruimte te creëren met wandplankjes en lades onder het bed. 

Verder is het erg handig dat er je middels tablet in de kamer alles kunt bedienen. Van verlichting en de raambekleding tot de tv en airco, alles gaat via de tablet. Je vindt er ook allerlei info over het hotel en de omgeving. De tablet werkt snel en stabiel. Leuk detail is dat je zelfs de kleur van de verlichting in de douche aan kunt passen. 

De airco is ook te bedienen via de tablet. Dit werkt op zich prima, maar toch vond ik het te warm ‘s nachts, ondanks het feit dat ik de airco op een lagere temperatuur had gezet. 

Het bed is van goede kwaliteit en ook de dekens zijn prima. De gratis WiFi werkt erg snel en is stabiel. 

Faciliteiten van het hotel

In deze review over het citizenM Los Angeles Downtown zullen we ook de faciliteiten van het hotel bespreken. En die bevinden zich grotendeels in de ruime lobby op de begane grond. De lobby moet een ‘woonkamergevoel’ geven met een mix van moderne en retro design inrichting. In de lobby is ook een computer corner met printer te vinden. Verder is er gedacht aan een kinderhoek. En er zijn vergaderruimtes beschikbaar tegen een vergoeding. 

De lobby is voorzien van diverse kunstwerken van lokale en internationale kunstenaars. In de lobby is ook de canteenM restaurant en bar te vinden. Hier lees je later meer over in deze review over het citizenM Los Angeles Downtown.

Op de 10e verdieping is een mooie fitness ruimte te vinden. De fitness is voorzien van de nieuwste apparaten die bijvoorbeeld ook verbinden met je smart watch. Je hebt uitzicht op de omliggende gebouwen en er is ook een klein dakterras. De fitnessruimte is echter wel wat aan de kleine kant. Tijdens mijn verblijf van drie dagen waren tweemaal alle apparaten bezet. Op verschillende verdiepingen is overigens een aparte strijkkamer ingericht. 

Het hotel heeft geen eigen parkeerplaats. Maar in de omgeving zijn voldoende mogelijkheden om zowel binnen als buiten te parkeren. Bij de receptie kunnen de medewerkers adviseren welke plekken het beste zijn. In het gehele hotel is snelle en stabiele WiFi beschikbaar voor alle gasten en bezoekers. 

Het is nog goed om te benoemen dat in de buurt van het hotel veel daklozen rondlopen. Dat geldt overigens voor de rest van Los Angeles ook, maar het is wel iets om bewust van de zijn. Ik denk echter dat er weinig plekken met betaalbare hotels zijn waar geen daklozen rondlopen. 

Restaurant & Bar canteenM

Tijdens ons bezoek konden we dagelijks gebruikmaken van het ontbijtbuffet. Dit buffet is beschikbaar tussen 6.00 en 11.00 uur, ruime openingstijden dus. Het buffet is redelijk uitgebreid en van goede kwaliteit. Er is yoghurt met vers fruit en muesli. Verder is er keuze uit brood, bagels, verse croissantjes en chocoladebroodjes. Er zijn ook twee soorten muffins. Qua beleg is er ham, kaas, zalm en verse avocadospread. Voor een goede start van de dag zijn er ook warme gerechten. Denk aan roerei met bacon, aardappeltjes en tomaatjes uit de oven. Op aanvraag zijn er ook items beschikbaar voor een vegetarisch, vegan en/of locatosevrij dieet. 

Het ontbijt is overigens niet standaard inbegrepen. Het kost $ 19,95 per persoon + tax (omgerekend ongeveer € 18). 

canteenM is naast het ontbijt om 24/7 geopend voor een drankje of snack aan de bar. We hebben hier een avondje enkele drankjes genuttigd. Op de kaart staan frisdranken, wijn en lokale biertjes. Maar je kunt ook cocktails en mocktails bestellen. Ik vond de prijzen aardig hoog. 

Voordelen CitizenM loyaliteitsprogramma

citizenM heeft een eigen loyaltyprogramma genaamd mycitizenM. Tijdens in verblijf was ik geen lid en heb ik dus geen gebruik gemaakt van de voordelen. Toch zal ik de twee varianten van het programma kort toelichten. 

Het reguliere lidmaatschap is gratis. Hierbij krijg je de beste prijs garantie, toegang tot exclusive aanbiedingen, ‘refer a friend’ rewards en volledige toegang tot de citizenM app. Daarnaast krijg je ten minste 6% korting op een overnachting. Ga je voor het betaalde lidmaatschap mycitizenM dan krijg je wat meer voordelen. Dit kost € 10 per maand. Je krijgt dan altijd 10% korting (behalve bij aanbiedingen), gratis late check-out en kamers met mooi uitzicht (indien beschikbaar). Daarnaast is de kamer gegarandeerd beschikbaar indien je minimaal twee dagen van tevoren boekt en krijg je 10% korting op eten en drinken in het hotel (behalve op het ontbijt). 

Bron foto’s Review citizenM Los Angeles Downtown: InsideFlyer – Christian