Een relaxte vlucht met Air France brengt ons in tropisch Mumbai. Hier hebben we een flinke overstap van zo’n 6 uur, voordat de IndiGo vlucht ons naar de eindbestemming Kolkata brengt. We nemen zogezegd de tijd op de luchthaven van Mumbai. Helaas moeten we naar Terminal 1 en kunnen we geen gebruikmaken van de American Express Lounge in Terminal 2. Ondanks dat bezoeken we op Mumbai Airport in Terminal 2 wel de Aviserv Arival Lounge.

Chhatrapati Shivaji Maharaj International Airport Mumbai Terminal 2 (BOM)

De luchthaven van Mumbai ligt ten noorden van de stad. Met zo’n 30 minuten rijden ben je in het zakendistrict. Naar de oude stad duurt het langer. Afhankelijk van de dag neemt het zo’n 60 minuten of meer in beslag. Dit kan ook met het OV, maar zou ik niet echt aanraden vanaf het vliegveld inclusief eventuele bagage. De luchthaven is na de luchthaven in Delhi, de drukste van het land. 

Chhatrapati Shivaji Maharaj International Airport bestaat uit twee terminals. Waarbij terminal 2 vooral gebruikt wordt voor internationale vluchten. Deze terminal is verbonden middels een busverbinding met terminal 1. Vanuit hier gaan de meeste binnenlandse vluchten. In beide terminals zijn verschillende lounges aanwezig. Deze keer bezoeken wij de Aviserv Arrival Lounge in Terminal 2. 

Toegang tot de Aviserv Arrival Lounge T2

Na onze vlucht in Mumbai, reizen we zo’n 6 uur later door naar Kolkata. We moeten echter van Terminal wisselen en Terminal 1 heeft niet zoveel te bieden qua lounge faciliteiten. We besluiten dan ook op ons gemak naar de paspoortcontrole te wandelen en hierna onze bagage op te halen. Dit is nodig om iets verderop weer af te geven bij een bagage punt van IndiGo. IndiGo is de maatschappij waarmee we verder naar Kolkata vliegen.

Met al onze bagage in de hand wandelen we hierna door naar de Aviserv Arrival Lounge. 

Om deze lounge te bezoeken zijn er de volgende mogelijkheden:

• Via de website van Aviserv kun je toegang kopen. Afhankelijk van de duur en de hoeveelheid maaltijden die je wilt nuttigen is de prijs anders. Bijvoorbeeld: 2 uur toegang + 1 maaltijd kost je ongeveer €20,- 
• Toegang met Priority Pass
• Toegang met Lounge Key
• Verschillende betaalkaarten uit India bieden toegang.

Het gebruik van de douches en slaapcabines is niet inbegrepen in de toegang. Het gebruik van de douche kost je 750 INR (ongeveer €8). De slaapcabines kosten om en nabij €9,70 per uur. 

Met Priority Pass heb je 3 uur toegang tot de lounge. Je kunt dan geen gebruikmaken van de douches en slaapcabines.

Priority Pass geeft je wereldwijd toegang tot vele honderden lounges. Er zitten heel wat fijne plekjes bij die je kunt bezoeken alvorens naar je volgende bestemming te reizen. Of je kunt, net zoals aan deze lounge, een bezoek brengen bij aankomst. Via Priority Pass kun je een abonnement afsluiten die het beste bij je past. Voordeliger is een Priority Pass via American Express. Bij aanschaf van een American Express Platinum kaart ontvang je namelijk onder andere een Priority Pass. Aanvragen van een American Express betaalkaart kan hier.

Ontvangst in de Aviserv Arrival Lounge T2

We komen in de nacht aan rond 01.00u. Het is vrij rustig op de luchthaven en nadat we de aankomsthal instappen, volgen we de borden met ‘Aviserv Lounge’. Het is enkele minuutjes lopen. 

Bij aankomst moeten we even wachten, de medewerker is nog aan het bellen. Een heel hartelijk welkom krijgen we niet, na het scannen van de boardingpas en de Priority Pass, kunnen we doorlopen.

We krijgen nog een beetje informatie over de duur dat we de lounge mogen bezoeken, evenals de faciliteiten waarvoor we nog dienen te betalen als we er gebruik van willen maken. 

Review Aviserv Lounge Terminal 2 

Voorbij de incheckbalie voor toegang van deze lounge, loop je lang enkele meer afgesloten ruimtes waar een soort van fauteuils in staan. Eerst dacht ik dat dit de slaapcabines waren, maar die bleken elders te zijn.

Na deze ruimtes kom je in een grotere ruimte. Hier staan in vier rijen gekleurde fauteuils opgesteld. Ze worden afgewisseld met een soort tafeltje tussen de stoelen. Op verschillende plekken zijn hier ook stopcontacten aanwezig. De stoelen zitten op zich prima, al is de rugleuning wat laag.

Verder vind je nog zo’n 8 plekken met tafels en stoelen. 

Ik moet zeggen dat het fijn is dat de stoelen een kleurtje hebben, dat zorgt nog voor enige gezelligheid in de lounge. 

Na alle zitgelegenheid tref je een buffet, koffiezetautomaat en koelkast. 

In een meer afgesloten ruimte zijn de slaapcabines te vinden. Wil je hier toegang toe, dan moet je dit bij de incheckbalie eerst aanschaffen.

Overige faciliteiten

Er zijn een aantal faciliteiten waar je in deze lounge gebruik van kunt maken. Naast het zitgedeelte is er dus ook een plek waar je eten en drinken kunt pakken. 

Er zijn toiletten die achter in de lounge zijn te vinden. De toiletten zijn in dezelfde ruimte als de douches. De toiletten zijn overigens gratis, terwijl je voor de doucheruimte moet betalen. Dit kost 750 INR (omgerekend € 8). De sanitaire ruimtes ogen netjes en schoon.

Mocht je een dutje willen doen in het geval van een lange overstap dan kun je in deze lounge ook gebruik maken van de sleeping pods. Dit kost iets minder dan € 10 per uur. 

Gebruikmaken van WiFi op een Indiase luchthaven kan soms een uitdaging zijn. Je hebt hier namelijk bijna altijd een Indiaas nummer voor nodig. Er zijn echter vaak ook WiFi kiosks te vinden waar je een code uit kunt halen om alsnog kosteloos gebruik te maken van het internet. Hiervoor dien je je paspoort te scannen op het apparaat. Maar helaas werkt dit vaak niet goed. het ideale een lounge is dan wel weer dat je hier een apart WiFi-netwerk hebt. In deze lounge kun je een WiFi-code vragen bij de incheckbalie, zodat je gratis, en gemakkelijk, kunt internetten. 

Eten en drinken

In het laatste onderdeel van deze review over de Aviserv Arrival Lounge op de luchthaven van Mumbai zullen we ook het eten en drinken bespreken.

Bij het buffet zijn verschillende Indiase gerechten, warm en koud, te vinden. Aangezien ons bezoek erg laat is, besluit ik deze keer niets te eten. Enkel wat te drinken. In deze Aviserv Arrival Lounge review kan ik dus niets benoemen over de kwaliteit van het eten. Enkel dat het er netjes uitziet en men dit regelmatig aanvult. Ook middenin de nacht. 

Ook is er een koelkast waar je drinken kunt pakken. Gekoeld is het echter niet. 

Foto’s review Aviserv Arrival Lounge Terminal 2 Mumbai Airport: InsideFlyer – Marco