Eerder dit jaar onthulde de nationale luchtvaartmaatschappij van Maleisië nog de nieuwe businessclass van de te leveren Airbus A330-900 toestellen. Deze keer komen ze helaas met wat minder positief nieuws. Malaysia Airlines beperkt namelijk tijdelijk het aantal vluchten tot december vanwege een aantal recente verstoringen.

Malaysia Airlines ‘bad luck’ luchtvaartmaatschappij?

Dat Malaysia Airlines niet altijd het geluk aan haar zijde heeft gehad is misschien wel een understatement. De luchtvaartmaatschappij van Maleisische oorsprong is vaak in het nieuws geweest vanwege de verdwijning van vlucht MH370 en niet te vergeten de ramp van vlucht MH17. Is Malaysia Airlines een ‘bad luck’ luchtvaartmaatschappij? Met de meest recente technische problemen en noodlandingen lijkt het er haast wel op.

Van weersomstandigheden, beperkingen in de toeleveringsketen tot aan uitdagingen in de techniek en personeel. Met al deze problemen in gedachten heeft Malaysia Airlines besloten om het aantal vluchten tot december te beperken.

Terwijl dit plaatsvindt, zal MAG tijdelijk zijn netwerk moeten verkleinen tussen nu en december 2024, om waar nodig corrigerende maatregelen uit te voeren. Dit is om de betrouwbaarheid van onze vloot op de lange termijn en de robuustheid van onze activiteiten te garanderen en ons vermogen te vergroten om ervoor te zorgen dat onze klanten op Malaysia Airlines, Firefly en Amal-diensten minimale verstoringen ondervinden en de best mogelijke ervaring hebben met vliegen met ons, aldus de directeur van Malaysia Airlines, Izham Ismail.

Ook zou de Airline last hebben van de vertraagde levering van de bestelde Boeing 737-8 Max vliegtuigen. In totaal heeft Malaysia Airlines 25 Boeing 737-800’s besteld waarvan ze er vier tot nu toe in ontvangst hebben mogen nemen. De verwachting is dat er dit jaar nog negen toestellen worden geleverd, maar er zijn zorgen over de levering. Dit gezien de bekende productievertragingen bij Boeing.

In 2022 heeft Malaysia Airlines ook nog 20 A330neo’s besteld waarvan ze hopelijk de eerste vier dit jaar nog in ontvangst kunnen nemen.

Reeks van incidenten

Dat er problemen waren is duidelijk. Helaas hebben een reeks van recente incidenten die verstoringen alleen maar verergerd. Als we de lokale krant erbij pakken, de Daily Express van Maleisië, moest de vlucht naar Medina afgelopen 22 augustus terugkeren naar Kuala Lumpur. Dit was het derde incident van die aard in een week tijd. Ook problemen met de cabinedruk en motoren zouden ervoor gezorgd hebben dat twee andere vliegtuigen eerder al moesten uitwijken naar andere vliegvelden. Ook vorige maand zijn enkele noodlandingen gemeld.

Gevolgen reizigers

Doordat Malaysia Airlines het aantal vluchten beperkt, zullen reizigers te maken kunnen krijgen met een geannuleerde vlucht. Een woordvoerder van de luchtvaartmaatschappij heeft aangegeven dat het geldt voor alle regio’s. Inmiddels is bekend geworden hoe dat er precies uit gaat zien. Hieronder een overzicht van het aantal vluchten dat niet door zal gaan per week tot december:

Vluchtroute	Aantal vluchten per week (normaal)	Aantal vluchten per week (tot december)
Kuala Lumpur – Bangkok Suvarnabhumi	42	37
Kuala Lumpur – Denpasar	22	18
Kuala Lumpur – Ho Chi Minh City	20	19
Kuala Lumpur – Jakarta	42	40
Kuala Lumpur – Jeddah	9	7
Kuala Lumpur – Medan Kualanamu	15	12
Kuala Lumpur – Mumbai	10	9
Kuala Lumpur – Osaka Kansai	7	6
Kuala Lumpur – Seoul Incheon	13	8
Kuala Lumpur – Shanghai Pu Dong	10	9
Kuala Lumpur – Singapore	68	66
Kuala Lumpur – Tokyo Narita	12	10
Kuala Lumpur – Yangon	6	4

Getroffen reizigers zouden geïnformeerd worden door middel van een e-mail waarin ook direct een bijgewerkt reisschema wordt opgenomen. Ook hebben reizigers de optie gekregen om hun vlucht direct zelf te wijzigen op de website via ‘mijn boeking’ of door contact op te nemen met de klantenservice.

Uiteraard betreurt de Airline de situatie en bood de directeur persoonlijk zijn excuses aan.

MAG betreurt ten zeerste het aanzienlijke ongemak dat de geannuleerde vluchten voor onze passagiers zullen betekenen. Ervoor zorgen dat onze vliegtuigen in optimale conditie zijn voor veilige en efficiënte operaties, terwijl we potentiële verstoringen minimaliseren, is onze hoogste en urgente prioriteit. We zetten ons in om onze operaties te versterken en het bedrijf te positioneren voor succes en groei op de lange termijn, aldus Ismail.