Hilton Honors gaat upgrades voor Gold en Diamond leden voortaan automatisch in het systeem invoeren. Dit maakte Hilton onlangs bekend op hun website.

Global Automated Upgrades

Als je Gold of Diamond status hebt bij Hilton Honors wordt je normaliter geüpgraded naar een kamer of suite in een hogere categorie. Tenminste als er beschikbaarheid is. Tot nu toe was het nog zo dat deze upgrades handmatig moeten worden doorgevoerd door de receptionist. Vanaf nu wordt dit dus automatisch gedaan, althans als je minimaal 72 uur van te voren hebt gereserveerd. Indien je later hebt gereserveerd, dan moet de upgrade alsnog handmatig worden doorgevoerd. Lifetime Diamond leden komen als eerste aan de beurt, gevolgd door Diamond leden en tenslotte Gold leden.

Als je eenmal een Global Automated Upgrade bevestiging hebt ontvangen kun je in de Hilton app je gewenste kamer selecteren. Dit is pas mogelijk vanaf 36 uur voor aankomst. Bij de volgende brands kun je vanaf nu een Global Automated Upgrade verwachten:

• Waldorf Astoria Hotels & Resorts
• LXR Hotels & Resorts
• Conrad Hotels & Resorts
• Canopy by Hilton
• Hilton Hotels & Resorts
• Curio Collection by Hilton
• DoubleTree by Hilton
• Signia by Hilton
• Tapestry Collection by Hilton

Conclusie

Vanaf nu worden upgrades voor Gold en Diamond leden automatisch doorgevoerd. Aangezien de receptionist deze upgrades dus niet meer handmatig hoeft te verwerken zal het inchecken in veel gevallen minder tijd kosten. Veel hotels zullen echter niet alle executive rooms en suites automatisch gaan weggeven aan eliteleden. Veel zakenreizigers die zo’n kamer willen reserveren immers minder dan drie dagen van te voren.

Uitgelichte afbeelding: Hilton – Bron van info: Loyaltylobby