Privium

Hebben meer mensen problemen met hun pas? Een maand geleden al deed mijn oude pas het niet meer heel goed en toen hebben ze hem gelijk vervangen voor een nieuwe rfid pas, maar de laatste 2 weken heb ik hier ook weer last mee. Of ligt het aan hun systeem?
Net terug gekomen van het global entry interview op schiphol, maar het duurde bijna 20 minuten voor ik uit de P1 privium garage kon geraken.
Bij inrijden deed het systeem al raar, maar de poort ging gewoon open.
Bij uitrijden pas ervoor en heel kort een bedrag en daarna in scherm kenteken wordt gescand. En dat een paar minuten later nog steeds. Dus assistentie gebeld en die verzocht mij een andere poort te nemen want deze poort had vaker kuren met Privium. Maar de andere poort deed exact hetzelfde.....
Dus toen heeft assistentie me er maar handmatig doorgelaten.
 
Hier ook problemen met de nieuwe pas. Onlangs heb ik mijn oude pas laten vervangen en ook ik kon na mijn GE interview niet uitrijden bij excellence. Assistentie heeft uiteindelijk de slagboom geopend.
 
ASM zei:
Hier ook problemen met de nieuwe pas. Onlangs heb ik mijn oude pas laten vervangen en ook ik kon na mijn GE interview niet uitrijden bij excellence. Assistentie heeft uiteindelijk de slagboom geopend.
Klik om te vergroten...

Beetje foute draad, maar toch: Heb gisteren GE aangevraagd. Hoe lang duurt het voor de uitnodiging voor het interview?
 
VinceG zei:
Hebben meer mensen problemen met hun pas? Een maand geleden al deed mijn oude pas het niet meer heel goed en toen hebben ze hem gelijk vervangen voor een nieuwe rfid pas, maar de laatste 2 weken heb ik hier ook weer last mee. Of ligt het aan hun systeem?
Net terug gekomen van het global entry interview op schiphol, maar het duurde bijna 20 minuten voor ik uit de P1 privium garage kon geraken.
Bij inrijden deed het systeem al raar, maar de poort ging gewoon open.
Bij uitrijden pas ervoor en heel kort een bedrag en daarna in scherm kenteken wordt gescand. En dat een paar minuten later nog steeds. Dus assistentie gebeld en die verzocht mij een andere poort te nemen want deze poort had vaker kuren met Privium. Maar de andere poort deed exact hetzelfde.....
Dus toen heeft assistentie me er maar handmatig doorgelaten.
Klik om te vergroten...

Ja, heb ik ook sinds kort, alleen ik heb geen nieuwe pas verder maar een die ik al +- 2 jaar gebruik. Ik ging naar de lounge om een nieuwe pas aan te vragen maar in hun lezer deed hij het wel prima. Toen heeft ze hem met een vochtig doekje even schoongemaakt en toen had ik geen problemen in de betaalautomaat + slagboom. Hopelijk blijft dit zo want voel me elke keer bezwaard dat ik iedereen ophoud.
 
Mocht je een nieuwe kaart krijgen: Pas dan op met Privium parkeren.
Het is namelijk zo dat je nieuwe kaart een nieuw (volg) nummer heeft. Als je met je oude kaart de garage in rijdt, staat het parkeren dus op het oude nummer. Dit kunnen ze niet omzetten naar het nieuwe nummer waardoor je met je nieuwe kaart de garage niet uit komt.

Wij kregen een briefje mee met het oude nummer en moesten dat voorlezen, dan kan de parkeer operator op dat nummer zoeken om je zo buiten te laten. Dat zou 'gegarandeerd' zonder problemen werken.

Beetje jammer dat die lijst maar voor een week de nummers onthoudt. Als je dus, net als wij, langer dan een week parkeert, is het een hele tour om buiten te raken omdat het inrijden onder het oude nummer niet meer te zien is. Dit heeft ons uiteindelijk meer dan 30 minuten gekost en omdat ik mijn rijbewijs en kentekenbewijs voor de voorruit hield waren ze, na heel veel overleg, eindelijk bereid ons uit de garage te laten.
 
ASM zei:
Na ongeveer 7 dagen was ik voorwaardelijk goedgekeurd.
Klik om te vergroten...
Wilde, omdat dit niet de juiste draad is, niet opscheppen maar: 2 dagen duurde het bij ons. Hielp misschien omdat we al jaren Privium zijn en dus vast al een dossier bij de KMAR hebben.

Nu regelmatig kijken of Schiphol weer bij de lijst komt en anders bij onze volgende reis de 'interview at arrival' optie.
 
Boudewijn zei:
Mocht je een nieuwe kaart krijgen: Pas dan op met Privium parkeren.
Het is namelijk zo dat je nieuwe kaart een nieuw (volg) nummer heeft. Als je met je oude kaart de garage in rijdt, staat het parkeren dus op het oude nummer. Dit kunnen ze niet omzetten naar het nieuwe nummer waardoor je met je nieuwe kaart de garage niet uit komt.

Wij kregen een briefje mee met het oude nummer en moesten dat voorlezen, dan kan de parkeer operator op dat nummer zoeken om je zo buiten te laten. Dat zou 'gegarandeerd' zonder problemen werken.

Beetje jammer dat die lijst maar voor een week de nummers onthoudt. Als je dus, net als wij, langer dan een week parkeert, is het een hele tour om buiten te raken omdat het inrijden onder het oude nummer niet meer te zien is. Dit heeft ons uiteindelijk meer dan 30 minuten gekost en omdat ik mijn rijbewijs en kentekenbewijs voor de voorruit hield waren ze, na heel veel overleg, eindelijk bereid ons uit de garage te laten.
Klik om te vergroten...
Ik denk dat ze sowieso een probleem hebben met Privium en de garage. Ik heb al 3 weken dat ik niet met mijn nieuwe kaart de garage uitkom.
 
Ozzietukker zei:
Dat klopt als je de reguliere route beneden gebruikt, dan is er kans op random security.
Als je wil dat je geen controle krijgt kan dat ook, dan moet je de weg via boven nemen, dus je gaat voorbij de KLM lounge naar links, de deuren gaan gewoon open, en komt dan achter de securitylanes uit en loopt gewoon naar de paspoortcontrole bij vertrek zonder problemen.
Klik om te vergroten...
Ben net eens op zoek gegaan, maar niet gelukt. Je bedoelt dat er beneden een deur moet zijn in de buurt van de KLM Lounge 52?
Vanaf Privium gezien dus door richting vertrekhal 3? Daar omhoog kom je bij de securitylanes, maar doorlopen is mij niet gelukt. Dan ga je richting Mercure Hotel?
 
FlyRemco zei:
Ben net eens op zoek gegaan, maar niet gelukt. Je bedoelt dat er beneden een deur moet zijn in de buurt van de KLM Lounge 52?
Vanaf Privium gezien dus door richting vertrekhal 3? Daar omhoog kom je bij de securitylanes, maar doorlopen is mij niet gelukt. Dan ga je richting Mercure Hotel?
Klik om te vergroten...
Volgens mij wordt dit bedoeld, tussen schengen en non schengen. Tussen Departures 1 & 2, normaliter ga je eerst de trap/roltrap af bij departures 1, maar daar kan je tussendoor steken (horizontale lijn in de afbeelding)

upload_2023-4-5_14-46-23.png
 
Ja dat denk ik ook. De omgekeerde route van KLM priority luggage drop-off naar Lounge 25. En dan door het Privium poortje het niet-Schengen gebied in, "Border Filter departure 2" in het plaatje.
 
LordH zei:
Ja dat denk ik ook. De omgekeerde route van KLM priority luggage drop-off naar Lounge 25. En dan door het Privium poortje het niet-Schengen gebied in, "Border Filter departure 2" in het plaatje.
Klik om te vergroten...
Exact! Ik bewandel deze route ook richting de lounges, lekker rustig en snel
 
Heb afgelopen week een mail gehad dat ik een afspraak kon maken voor Privium (via Amex platinum gekregen), maar ik vlieg 6 mei vanaf Schiphol en kom 31 mei terug. Nu heb ik de afspraak op 31 mei gezet, want 6 mei kon niet meer(18 mei ofzo pas eerste optie).
Heb je veel kans om dit 6 mei ter plekke nog te regelen met een afspraak voor de 31e of weinig kans?
 
Durk zei:
Heb afgelopen week een mail gehad dat ik een afspraak kon maken voor Privium (via Amex platinum gekregen), maar ik vlieg 6 mei vanaf Schiphol en kom 31 mei terug. Nu heb ik de afspraak op 31 mei gezet, want 6 mei kon niet meer(18 mei ofzo pas eerste optie).
Heb je veel kans om dit 6 mei ter plekke nog te regelen met een afspraak voor de 31e of weinig kans?
Klik om te vergroten...
Veel kans maar ook risico op lang(er) wachten. Veelal willen ze wel tussendoor helpen. Een nog veiligere optie is om al eerder op de Bonne fooi langs te gaan. Dan is de kans groter dat het op 6 mei geregeld is.
 
Durk zei:
Heb afgelopen week een mail gehad dat ik een afspraak kon maken voor Privium (via Amex platinum gekregen), maar ik vlieg 6 mei vanaf Schiphol en kom 31 mei terug. Nu heb ik de afspraak op 31 mei gezet, want 6 mei kon niet meer(18 mei ofzo pas eerste optie).
Heb je veel kans om dit 6 mei ter plekke nog te regelen met een afspraak voor de 31e of weinig kans?
Klik om te vergroten...
Ik zou ergens in de komende weken (eerder dan 6 mei) langs gaan op een rustig moment (ik ben zelf om 06:00 in de ochtend langs geweest), als ze geen afspraak hebben staan met iemand anders dan word je eigenlijk altijd wel geholpen.
 
Durk zei:
Heb afgelopen week een mail gehad dat ik een afspraak kon maken voor Privium (via Amex platinum gekregen), maar ik vlieg 6 mei vanaf Schiphol en kom 31 mei terug. Nu heb ik de afspraak op 31 mei gezet, want 6 mei kon niet meer(18 mei ofzo pas eerste optie).
Heb je veel kans om dit 6 mei ter plekke nog te regelen met een afspraak voor de 31e of weinig kans?
Klik om te vergroten...

Wat Noppie ook al aangaf wordt je in de meeste gevallen wel geholpen als je op de bonnefooi langsgaat maar het kan ook zomaar zijn dat het te druk is en dat je een uur moet wachten. Met een vlucht in het vooruitzicht kan dat ietswat stressvol zijn ;)

Ander topic, de nieuwe RFID kaarten kan je gewoon ophalen in de departure lounge toch? Heb een vlucht begin mei en dacht even snel langs te gaan voor de nieuwe pas
 
Thanks voor de antwoorden. Ik zal eens kijken of ik een zondag tijd kan vinden, andere dagen gaat hem niet worden de komende weken door een overvolle agenda. Zou mooi zijn als het vooraf lukt ja
 
Je moet je aanmelden of registreren om hier te reageren.
Terug
Top