Zonder naar Japan te moeten bellen, heeft misschien iemand een antwoord op mijn vraag. Om mijn boeking in te kunnen zien (JAL EXPLORER PASS) moet ik een 4cijferige referentie invullen die met geen mogelijkheid te vinden is op mijn receipt (deze pass ticket via USA). Iemand bekent met een manier om via de boekingsreferntie of ticketnummer het via een andere One world partner in te zien? Ik wil alleen stoelen aanpassen/kiezen, dus niets bijzonders. bvd. btw. JAL en QR geprobeerd.
Voor OW boekingen gebruik ik altijd de site van RJ of AY, die werken op vrijwel alle boekingen voor mij.
Ben ook al een aantal keer zeer kundig geholpen door de UK office. Kan je wellicht als eerste stap proberen.
had idd zelfde probleem, kon nergens mijn boeking inzien. bellen is de beste optie. oh ja en mocht je voor je JAL vluchten avios willen claimen, is dit ook een heel gedoe met fax etc, vanwege de systemen waarmee JAL werkt..