Delta Air Lines is voor het derde jaar op rij in de prijzen gevallen als het om de punctualiteit van haar vluchten. De Amerikaanse maatschappij had een on-time performance van bijna 85%. Dat is iets minder dan 2,5% meer dan gemiddeld in Noord-Amerika. Wat betreft de wereldwijde punctualiteit scroort Delta ook hoge ogen. Avianca doet het echter nog iets beter.

Wat is On-time performance?

Een vertraging van je vlucht kan erg vervelend zijn. Of je nu te laat komt bij je zakelijke afspraak of je weekendje weg wordt onverwacht ingekort, niemand zit erop te wachten. De zogenaamde on-time performance is in de luchtvaart dan ook een belangrijke indicator van de betrouwbaarheid van de operatie van een airline. Een vlucht wordt doorgaans als ‘op tijd’ gezien indien de aankomst bij de gate niet later is dan 15 minuten na het originele schema.

Delta de beste in Noord-Amerika

In Noord-Amerika had Delta vorig jaar een on-time performance van 84,72%. Het jaar ervoor was dat nog 83,63%, een relatieve stijging van 1,3% dus. Daarmee deed de SkyTeam maatschappij het ook een stuk beter dan haar concurrenten. Cirium geeft Delta daarom voor het derde jaar op rij een Platinum Award.

De #2 op de lijst van meest punctuele Amerikaanse maatschappijen, Alaska Airlines, zit namelijk op 82,25%. De rest van de top 5 bestaat uit American Airlines (3), United Airlines (4) en Southwest Airlines (5).

Wat zijn de meeste punctuele maatschappijen wereldwijd?

Wereldwijd doet Delta het ook niet slecht, daar staat de airline op plek 4. Iberia sluit de top 5 af. Op #3 staat Qatar Airways, terwijl Azul Airlines op #2 staat. De meest punctuele maatschappij wereldwijd is Avianca, waar 85,73% van alle vluchten op tijd aankwam. Daarbij is wel duidelijk dat er grote verschillen zijn tussen het aantal vluchten dat de genoemde maatschappijen afgelopen jaar uitvoerden. Oman Air deed het met een on-time performance van 92,53% eigenlijk nog veel beter. Maar deze maatschappij wordt door Cirium niet als global airline gezien.

Wat zijn de meeste punctuele maatschappijen in Europa?

Als we dan kijken naar Europa dan doet vooral Iberia het erg goed. Iberia krijgt namelijk een tweede plaats, terwijl Iberia Express zelfs op #1 staat. Het gaat om een punctualiteit van respectievelijk 84,38% en 84,58%. Op de derde plaats staat Austrian Airlines, gevolgd door LOT(4) en Norwegian (5). Hieronder het overzicht voor Europa. Interessant genoeg lijken grotere Europese maatschappijen als British Airways, Lufthansa, KLM en Air France bij Cirium buiten de boot te vallen deze keer. KLM gooide in het begin van het jaar echter nog hoge ogen op dit onderwerp.

Het totale rapport van Cirium kun je hier bekijken. Daar vind je ook de punctualiteit van airlines in de andere werelddelen.

Bron cijfers: Cirium / Bron foto’s: InsideFlyer / Bron omslagfoto: Delta