In het verleden schreef Theo al eens over Combine My Avios. Eerst in zijn handleiding over British Airways en nadien nogmaals in een korte update in verband met een kleine verandering. Ik had zelf nog nooit eerder gebruik gemaakt van deze functie, maar raakte geïnteresseerd de afgelopen week en ging ermee aan de slag. Mijn bevindingen waren verrassend.

Opgelet: De manier waarop ik gebruik heb gemaakt van het systeem werkt misschien niet voor iedereen. Ik ben niet verantwoordelijk voor eventuele problemen die het kan veroorzaken in het beheer of sluiten van jullie frequent flyer accounts.

Het Iberia verhaal

Iedereen die onze hobby van frequent reizen en vliegen serieus neemt, kent de geschiedenis van alle Iberia promoties de afgelopen maanden. Zo zijn er talloze acties waarbij je via de Spaanse Groupon site goedkoop Iberia Avios kan aankopen. Daarnaast was er de beste actie (van het jaar) om maximaal 90.000 Avios te kopen via het boeken van vluchten zonder deze te vliegen.

Door een combinatie van beide acties, had ik iets meer dan 68.000 Avios in mijn Iberia Plus account staan. Ik had er nog geen plannen voor. Ze stonden er maar wat te staan. Ik zag online meldingen voorbij komen van mensen die hun Avios overzetten naar British Airways. Waarom? Omdat er wat beperkingen waren verbonden aan het boeken van award tickets bij Iberia. Zo kon je op sommige routes geen enkele reizen boeken, het moesten retourtickets zijn.

Ondanks het feit dat de toeslagen bij Iberia lager zijn wanneer je een award ticket boekt, zag ik toch meer baat bij het overzetten naar British Airways. Maar ik zat met een probleem…

British Airways Household account

Ik had namelijk een zogenaamde “household account” bij BA. Sinds een familietrip naar Bali vorig jaar had ik deze opgezet. Waarom? Mijn familieleden hadden zelf niks aan de miles, dus ik verzamelde ze allemaal in één grote pot. Later dit jaar vliegen mijn mams en broer met Qatar Airways naar Bali in business class en dat levert mij ook weer zo’n 38.000 Avios op!

Het hele systeem van Combine My Avios kent een beperking. Indien je een household account hebt bij BA, is deze functionaliteit niet zichtbaar als je inlogt op jouw account. Balen dus. De enige oplossing was dat ik mijn household account zou ontbinden. Mijn plan was dit te doen. Maar nadeel hiervan is dat je dan 6 maanden moet wachten voor je weer een household account kan aanmaken. Balen dus!

Zou ik het doen of niet? In een vlaag van zinsverbijstering besloot ik om het toch te doen. Na de nodige administratie in mijn BA account kreeg ik per e-mail melding dat alle leden waren verwijderd uit mijn grote spaarpot. Op naar de volgende stap, Iberia Avios overzetten!

Avios overzetten lukt niet!

Ik was helemaal blij dat mijn BA account zoveel extra Avios erbij zou krijgen. 68.000 Avios is bijna goed voor een retour Frankfurt – Doha in business class in de Qsuites van Qatar Airways, een mooi vooruitzicht! Inloggen in mijn BA account en meteen naar Combine My Avios.

Op het eerste zicht leek alles te werken, ik kon ook netjes inloggen op mijn Iberia account, maar… Ik kon op geen enkele manier een getal intypen in het veld waar ik het aantal Avios moest opgeven. Wat is dit nou weer voor sh*t?! Eerst even nadenken. Misschien dat het via de site van Iberia Plus lukt? Ook daar kwam ik terug van een kale reis, ik kreeg talloze foutmeldingen dat de pagina niet bereikt kon worden.

Dan de browser maar in incognito modus zetten en proberen, ok geen foutmelding meer maar ik kon wederom geen getal invullen! Krijg de klere! Frustraties alom, zeker aangezien ik mijn BA household account had ontbonden. Wat nu? Zou het me lukken om nu alweer een household account aan te maken? Indien je alle kleine lettertjes wil lezen in verband met Combine My Avios en household accounts, dan kan dit hier (klik).

En ja hoor, zo waar! Eén voor één kon ik mijn familieleden weer netjes toevoegen waarna ik per e-mail moest bevestigen dat ze weer deel zouden gaan uitmaken van de familie-account. Hoera, het werkt! Ik was eigenlijk compleet verbaasd. Goed, een zorg minder, maar de Avios stonden nog steeds in mijn Iberia Plus account. Waarschijnlijk is het een fout in het I.T. systeem bij BA dat ik direct weer een account kon aanmaken. Het is best mogelijk dat dit ondertussen is verholpen, maar indien niet, sla je slag.

AerClub, redder in nood

Vroeger (toen de dieren nog konden spreken) was het mogelijk om op Avios.com een account aan te maken en via dat platform punten over te zetten. Maar, hiervoor diende je een adres te hebben in het Verenigd Koninkrijk. Na wat zoekwerk op Google kwam ik met de volgende oplossing om zonder Engels adres een Avios.com account aan te maken.

Dit is namelijk mogelijk via AerClub, het loyalty programma van Aer Lingus.

Je dient eerst een account aan te maken op de site van Aer Lingus (klik). Volg daar precies de onderstaande stappen. Na het invullen van de persoonlijke gegevens, kan je verder klikken. Indien niet gewenst, vink je de opties voor het ontvangen van extra e-mails uit.

De optie helemaal onderaan het scherm laat je natuurlijk op “Yes” staan!

Dan volgt de belangrijkste stap in dit hele proces, want vroeger werkte Avios.com enkel met een UK adres. Maar op de vraag of je al een Avios.com account hebt, antwoord je nee. Waarom? Dan worden de gegevens van jouw nieuwe AerClub account gebruikt om een login aan te maken voor Avios.com.

Na het afronden van de formaliteiten ontvang je een e-mail, daarin zit een link waar je op moet klikken om jouw account te bevestigen. Dit rondt het hele proces af en vanaf dat moment kan je aan de slag. Je kan dan namelijk naar Avios.com gaan en daar inloggen met de gegevens van AerClub.

Combine My Avios werkt!

Na het inloggen klik je op “Manage my account” en vervolgens ga je naar “Combine my Avios”. Dan krijg je onderstaand scherm te zien. Aan de linkerkant staan gegevens van jouw Avios account met een balans van nul Avios. Aan de rechterkant van het scherm kan je inloggen op jouw Iberia Plus account. Zorg er voor dat je die gegevens bij de hand hebt.

Combine my Avios werkt in twee richtingen. Je kan punten overzetten van Iberia naar British Airways of omgekeerd. Maar indien je handig bent en af en toe mee leest bij onze vrienden in Engeland. Dan weet je dat er talloze manieren zijn om via Avios.com nog meer punten te verdienen. Deze kan je nadien ook overzetten.

Nadat je het aantal Avios hebt ingevoerd, kan je kiezen in welke richting je ze wil overschrijven. In bovenstaand screenshot heb ik ingelogd op m’n BA account. Maar anders is dit dus eerst Iberia naar Avios. Deze transactie is instant en de Avios staan onmiddellijk op jouw Avios account.

Om de Avios vervolgens over te zetten naar BA, herhaal je de transactie nogmaals maar dan zet je de mijlen over van Avios naar BA. Simpel, nietwaar?

Een paar minuten nadien kreeg ik via e-mail een bevestiging dat het allemaal was gelukt. Nu is mijn Avios spaarpot bij British Airways flink gegroeid dankzij Combine My Avios en ik heb nog steeds een household account. Later dit jaar komt er nog ongeveer 80K bij, dus mooie vooruitzichten om award tickets in elkaar te knutselen!