Voor sommige links naar producten en partners op deze website krijgen wij een affiliate commissie.
Nederland kent vele hotels die zijn aangesloten bij een keten. Bijvoorbeeld hotels aangesloten bij de keten Marriott, Hilton, IHG of Accor. Echter, hoe verder van de Randstad, hoe minder van deze hotels te vinden zijn. Echter zijn er ook verschillende Accor hotels verspreid over het oosten van het land. Ditmaal namen we een kijkje in het Mercure Hotel Amersfoort, waarover deze review gaat.
Locatie
Net iets buiten het historische centrum van Amersfoort vind je het Mercure Hotel Amersfoort. Dit hotel is gelegen op 10 minuten wandelen vanaf het Centraal Station Amersfoort. Ook kun je gemakkelijk een OV-fiets huren bij het station om naar het hotel te rijden. Ga je met de auto, dan kom je waarschijnlijk via de A28 of A1 in de stad terecht. Het hotel beschikt over een parkeerkelder waar je je auto kunt parkeren tegen een vergoeding.
Vanuit het hotel is het een korte wandeling naar het centrum van de stad. De historische stad is erg leuk om te bezoeken en ontdekken. Er zijn ook tal van interessante musea zoals het Mondriaanhuis. Ook in de buitenlucht kun je lekker wandelen langs het water, stadsparken of door het oude centrum.
Inchecken
Bij aankomst in het hotel sta je in een grote hoge lobby met daarin verschillende zitplekken, een drankenautomaat en natuurlijk de incheckbalie. Vanwege de geldende coronamaatregelen staan hier nu spatschermen. Helaas zorgen deze schermen in combinatie met lichtinval ervoor dat je de medewerker achter de balie niet goed kunt zien.
Desalniettemin werd ik vriendelijk welkom geheten. Het inchecken verliep vlot en ik was dan ook snel in het bezit van de kamerkaart. Helaas was de jongedame achter de balie niet op de hoogte van voordelen van het ALL Accor loyaliteitsprogramma. Bij navraag moest er ook even gebeld worden van welke voordelen ik kon genieten in het hotel. Uiteindelijk kreeg ik wel een mooie kamerupgrade aangeboden, meer daarover later in deze review van het Mercure Hotel Amersfoort.
Kamers
Het Mercure Hotel Amersfoort is gelegen in een gebouw met meerdere bedrijven. Het hotel beschikt over verschillende verdiepingen met daarover verspreid verschillende typen kamers. Op de hogere etages bevinden zich onder andere de luxere kamers. Je kunt in dit Mercure verblijven in een Superior of Privilege kamer. Wil je wat luxer overnachten, dan kan dat in de Deluxe of Executive Suite.
Zelf boekte ik een Superior kamer, maar bij navraag kreeg ik een upgrade naar een Privilege kamer aangeboden. Deze kamer, op de bovenste etage van het hotel, biedt in ieder geval een mooi uitzicht over een deel van de stad. De kamer is erg ruim en is ingedeeld in drie zones: het slaapgedeelte, badkamer en een soort woonkamer. De kamer is erg ruim en je kunt je dan ook eenvoudig door deze kamer bewegen.
Het slaapgedeelte bestaat uit een tweepersoonsbed. Het matras is stevig waardoor je hier comfortabel op slaapt. De lakens zijn warm genoeg, maar persoonlijk vond ik ze wat aan de korte kant: of koude rug of koude voeten. 
Rondom het bed waren bedlampjes en stopcontacten aanwezig. Het geheel was netjes afgewerkt. Al vond ik zelf dat de muur wel een kleurtje, kunstwerk of fleurig behangetje kon gebruiken. Nu is het een grote witte (saaie) muur.
Tegenover het bed bevindt zich een bureau met daarop een printer en daarboven een tv. De printer is alleen te gebruiken door aan te sluiten middels USB. Handig als je bijvoorbeeld voor een conferentie verblijft en wat zaken moet afdrukken. Voor de toekomst is het handig als ze de printer vervangen door een draadloze printer.
Naast het bureau is de ‘woonkamer’. Hier staan twee comfortabele fauteuils met een bijzettafeltje. Vanuit hier kun je genieten van het uitzicht, iets drinken of bijvoorbeeld een boek lezen. Verder is er nog een kast met strijkfaciliteiten, koelkast en een waterkoker en Nespresso koffiezetapparaat. Laatste genoemd had helaas geen originele Nespresso cups.
Badkamer
In deze Privilege kamer in het Mercure Hotel Amersfoort bevindt zich de badkamer voorin de kamer. De badkamer is net als de rest van de kamer ruim opgezet. Er is een ruime inloop(regen)douche met een glazen wand die de douche van de rest van de badkamer afscheidt. 
In de douche hangt een zeepflacon. Om het een wat luxere uitstraling te geven zou ik hier zelf voor twee flacons gekozen hebben met daarin douchegel en shampoo. In dit hotel is gekozen voor een combinatie ervan.
Er is een wastafel met veel ruimte eromheen. Er hangt een fohn, scheerspiegel en ook een zeepflacon. Helaas hangt deze wel wat ‘ver’, waardoor je over de wastafel heen moet leunen om erbij te kunnen.
De badkamer is straks ingericht en voorzien van de belangrijkste faciliteiten. Heb je verschillende amenities nodig, dan kun je hiervoor de receptie bellen. Denk aan bijvoorbeeld een kam of wegwerpscheersetje.
Faciliteiten
Vanwege de huidige coronapandemie zijn veel faciliteiten in het hotel niet of slechts gedeeltelijk beschikbaar. Zo is het momenteel niet mogelijk gebruik te maken van het restaurant voor bijvoorbeeld lunch of diner. Echter kun je wel maaltijden bestellen en deze nuttigen op de kamer.
Het hotel beschikt over een groot restaurant en conferentiezalen. Op het moment van schrijven kun je middels een ontbijtbriefje aangeven wat voor soort ontbijt je lust. Er is voldoende keuze, bijvoorbeeld uit broodjes, yoghurt, ei en dranken. In de ochtend staat het ontbijt voor je klaar op een plateau in de lobby op de aangegeven tijd.
Op de kamer kun je het ontbijt nuttigen. Het ontbijt is netjes verzorgd. In de lobby kun je eventueel nog meer koffie of thee halen. Mocht er een bepaald gerecht niet op het ontbijtbriefje staan, dan kun je wel vragen of ze dit hebben. Ze kijken dan wat er mogelijk is. Het prettige aan deze kamer is dat je genoeg ruimte hebt om je ontbijt te nuttigen. In een kleinere kamer zou het wel een uitdaging zijn om alles uit te kunnen stallen.
Ook diner kun je momenteel wel bestellen, er is een gevarieerd aanbod aan gerechten. Het wordt dan naar de kamer gebracht, waarna je dit gelijk afrekent.
In de lobby van het hotel is verder een koffie- en thee-apparaat. Je kunt hier ook terecht voor andere drankjes. Deze mag je gedurende je verblijf gratis pakken.
Voordelen Le Club AccorHotels Member
Een belangrijk onderdeel van deze review is natuurlijk om te kijken wat de voordelen voor leden van het ALL Accor loyaliteitenprogramma zijn. In het begin van deze review over het Mercure Hotel Amersfoort kon je al lezen dat ik een upgrade had gekregen naar een luxer kamertype. Afhankelijk van je status bij het loyaliteitsprogramma, kun je ook van andere voordelen profiteren. Hieronder kun je lezen wat je nog meer kunt verwachten in dit hotel:
- Ik boekte een Superior kamer en kreeg een upgrade naar een Privilege kamer. Soms hebben ze dit vooraf geregeld, ditmaal moest ik hier zelf om vragen. Deze kamers zijn gesitueerd op etage 9 en 10. Verder zijn deze kamers ruimer dan de Superior kamers.
- Er was een mogelijkheid om de kamer langer te behouden, dus ik kon hier later uitchecken tot en met 15.00 uur, in plaats van 12.00 uur.
- Een voucher voor een welkomstdrankje voor twee personen. Dit krijg je al vanaf de Silver status van ALL Accor.
Dat het hotel niet over een fitness beschikt is geen probleem, want (in het verleden) kon je bij het naastgelegen Basic Fit terecht als gast.
Ik ben een Diamond member in 2020. Ik had een suite geboekt in september 2020 via accor website. Toen ik langskwam kreeg ik te horen dat de suite niet beschikbaar was omdat een andere persoon deze net van te voren had gekregen. Deze persoon was geen diamond member. Ik vraag mij af wat je dan aan dat gegarandeerde kamer beschikbaarheid hebt van accor als dit niet goed is geregeld.
Dit hotel heeft volgens mij niet echt het accor programma begrepen. Er is ook geen speciale accor member checkin.
Neemt niet weg dat het personeel in dit hotel bijzonder toppie hun werk doen hoor. Het gaat mij meer om die accor voordelen die hier niet echt gelden tenzij …