Ik moet zeggen dat ik - nu ik ongeveer 1 jaar naast AMEX ook Revolut heb - best aardig te spreken ben over Revolut en steeds meer de voordelen bij Revolut zie t.o.v. AMEX.
Op basis van mijn ervaring de voordelen bij Revolut t.o.v. AMEX:
- Punten 1:1 overboeken;
- Punten overboeken naar KLM is instant. Geen spanningen meer dus omdat de punten bij AMEX er pas 1-3 dagen later bij KLM bij staan en dan de Award Flight weer in puntenprijs verhoogd is;
- Geen wisselkoerskosten, scheelt 2.5% op aankopen in een andere valuta dan EUR;
- Klantenservice heb ik tot nu toe als goed ervaren. In een situatie waarbij ik een downgrade wilde van de kaart, hebben ze uit eigen initiatief de kosten van alle voorgaande maanden terugbetaald. Er is meer waardering voor jou als klant en je wordt er serieus genomen;
- Kaart wordt overal geaccepteerd;
- Volwaardige USD-rekening;
- Moderne UI, app werkt soepel;
- Punten van Partners (bijv. Zalando) staan er ook instant bij. Zo heb ik bij een aankoop van €202 bij Zalando Lounge in totaal 1720 punten ontvangen.
De nadelen:
- Geen Privium;
- Het is geen creditcard, dus er moet eerst saldo op staan. Er is dus ook geen uitgesteld betalen.
Onbekend:
- Geen ervaring nog met de verzekeringen. Wel ervaring met de verzekeringen bij Amex, die ik ronduit slecht vind qua behandeling van claims.
Ik neig steeds meer naar Revolut als primaire kaart en American Express als secundaire kaart. Met name het uitgeven van punten is gewoon een hele frustratie minder. Bij AMEX is het altijd in spanning zitten of de punten op tijd bij KLM binnenkomen en een grote teleurstelling als het award ticket duurder is geworden. Bij Revolut is dat probleem er niet. Betalen gaat overal, geen last meer ervan dat een groot deel van de winkels geen AMEX accepteert en het spaart sneller qua punten, zeker als je zo nu en dan ook nog eens iets koopt bij een winkel met een 20x punten boost.