InsideFlyer Corona Café

SallySpectra zei:
Hey All,
Ik heb net van KLM te horen gekregen dat ik voor mijn geannuleerde vlucht alleen de tax terug kan krijgen omdat ik grotendeels van de vluchten al heb gevlogen, klopt dit?
Het ging om JFK-AMS-BRU, AMS-BRU was geannuleerd.
De medewerker zei dat het voor hem ook nieuw was, maar dat het de regels zijn.
Klik om te vergroten...
Je hoort het tarief van de geannuleerde segmenten terug te krijgen, dus van AMS-BRU. Verhoudingsgewijs zal dit dus niet zoveel zijn op een ticket naar NY, maar het is meer dan alleen de tax. Zeker op een J ticket.
 
MoonJ zei:
Vind een Platinum member die 320XP hebt en daardoor gewoon zoals normaal 300XP voor inlevert voor een 12-month extensie, of een Platinum member die 1XP heeft en 299XP krijgt van KLM voor een 12-month verlenging wat meer dan 'iets meer voordeel'.

Ik ben puur zuur omdat ik m'n best deed om dit jaar naar Gold te gaan bij KLM, daardoor bij hun een aantal tickets had geboekt (sommige al gevlogen) ondanks dat ze wat duurder uitkwamen en ik die XP's nu uiteindelijk inlever voor behoud van mijn Silver status. Gold haal ik niet want met werk zal er niet gevlogen worden deze zomer. First world problems, ik weet het, maar ik vind het vervelend.

Tell me, welk voordeel heb ik aan deze regeling? Vind het prima als iemand meer voordeel heeft dan ik, want er zijn veel loyalere KLM klanten dan mijzelf. Maar ik zie geen voordeel aan December wanneer zij 100XP afschrijven bij mij. Dat zouden ze zonder Corona ook doen.
Klik om te vergroten...
Voor de 300 xp krijg je dan ook nog eens niks. De komende 6+ maanden zal er niet of nauwelijks worden gevlogen. Maar doe er je voordeel mee en kijk verder dan skyteam. Uiteindelijk zijn de voordelen redelijk minimaal van het trouw vliegen met 1 maatschappij/alliantie. Die gratis koffer en wijntje in de lounge betaal je uiteindelijk zelf door je keuzes te beperken.
 
SallySpectra zei:
Was een xp run
Klik om te vergroten...
Ik zou nog eens bellen, een deel waar je voor betaald hebt, is tenslotte niet uitgevoerd. Overigens kan je bij wijzigingen in vluchten om de XP’s van de originele vlucht vragen. Dat zou het al minder zuur maken, alhoewel je er dan wel iets aan moet hebben met de coulanceregeling in gedachte...
 
Daan3 zei:
Ik zou nog eens bellen, een deel waar je voor betaald hebt, is tenslotte niet uitgevoerd. Overigens kan je bij wijzigingen in vluchten om de XP’s van de originele vlucht vragen. Dat zou het al minder zuur maken, alhoewel je er dan wel iets aan moet hebben met de coulanceregeling in gedachte...
Klik om te vergroten...
Ik had dat ook aangegeven van de xp’s maar dat doen ze in deze situatie niet. Had de laatste leg net nodig voor Gold
 
SallySpectra zei:
Ik had dat ook aangegeven van de xp’s maar dat doen ze in deze situatie niet. Had de laatste leg net nodig voor Gold
Klik om te vergroten...
AMS-BRU is iets meer dan 1 procent van de totale afstand. Zou dus verwachten dat je 1 procent van de ticketprijs terugkrijgt.

Bij mij deed KLM ook erg lastig over een downgrade van C naar Y op de leg CDG-HEL. Was een trip AMS-CDG-HEL in C. Dat was iets meer dan 1 procent van de totale afstand.
 
SallySpectra zei:
Ik had dat ook aangegeven van de xp’s maar dat doen ze in deze situatie niet. Had de laatste leg net nodig voor Gold
Klik om te vergroten...
Heb je op het moment van annuleren of bij check-inn wel geinformeerd naar een vervangende vlucht/trein of heb je de annulering voor kennisgeving aangenomen en ben je gewoon naar huis gegaan (door KLM als "no-show" gezien?)
 
Vandaag even met de platinumlijn gebeld voor 3 vluchten de komende 2 maanden die uiteraard niet doorgaan. Ik was na verschillende verhalen wel blij verrast met de soepelheid waarmee ik geholpen werd.

1 vlucht omgezet in vouchers (ik had kaarten voor Tottenham - Arsenal volgende week, die zie ik niet meer snel gebeuren). 2 andere vluchten herboekt met nog nader te bepalen datum. Al met al lekker soepel en in 5 minuten was ik klaar.

Natuurlijk zijn de medewerkers nu een stuk meer getrain hierin dan een paar weken terug, maar desalniettemin een fijne ervaing weer met de platinum sevicelijn.
 
loualex1399 zei:
Ik zie nu op de website van KLM dat vandaag het omboeksbeleid weer is aangepast. Tickets geboekt vóór 16 april is geen vereiste meer.

De klant aanzetten om voor 16 april te boeken om cash binnen te halen. Bij mij is het ze in ieder geval gelukt.:p
Klik om te vergroten...

Maar de prijzen zijn nog niet gezakt sinds gisteren. Ze pakken dat slim aan.. vluchten tot 3 juli zijn flexibel om te boeken. Zie hier de prijzen AMS-LHR :D:D

upload_2020-4-17_16-27-2.png
 
arjen05 zei:
Maar de prijzen zijn nog niet gezakt sinds gisteren. Ze pakken dat slim aan.. vluchten tot 3 juli zijn flexibel om te boeken. Zie hier de prijzen AMS-LHR :D:D

Bekijk bijlage 4704
Klik om te vergroten...
Voor veel intercontinental vluchten waarnaar ik heb gekeken zijn de prijzen in juni ongeveer 100-300 Euro lager dan in Juli/Augustus. Tickets in juni kan ik gratis omboeken naar Juli en Augustus als het beter uitkomt.:D

Ik had een vlucht voor €550 richting Azië geboekt en €600 naar LAX.
 
DirkOnTour zei:
Heb je op het moment van annuleren of bij check-inn wel geinformeerd naar een vervangende vlucht/trein of heb je de annulering voor kennisgeving aangenomen en ben je gewoon naar huis gegaan (door KLM als "no-show" gezien?)
Klik om te vergroten...
Nee, want de lockdown vond toen plaats in België, dus kon daar sowieso niet meer naar toe.
 
Bij inwisselen van travel voucher (EMD) zijn geen boekingskosten meer van toepassing. En meerdere vouchers zijn via de klantenservice te besteden aan één boeking. Online is 2 het maximum.
 
TheFlyingDutchboy zei:
Bij inwisselen van travel voucher (EMD) zijn geen boekingskosten meer van toepassing.
Klik om te vergroten...

Staat dit ergens? Bij boekingen die ik gisteren maakte met EMD vouchers heb ik wel degelijk boekingskosten betaald. De boekingskosten worden op klm.com namelijk direct na selecteren van je laatste vlucht toegevoegd aan het totaal, en de check-out pagina heeft dus die 10 euro al inbegrepen. Daarna kun je je voucher inleveren en dat bedrag gaat van de totale prijs af, inclusief boekingskosten dus.
 
arjen05 zei:
Staat dit ergens? Bij boekingen die ik gisteren maakte met EMD vouchers heb ik wel degelijk boekingskosten betaald. De boekingskosten worden op klm.com namelijk direct na selecteren van je laatste vlucht toegevoegd aan het totaal, en de check-out pagina heeft dus die 10 euro al inbegrepen. Daarna kun je je voucher inleveren en dat bedrag gaat van de totale prijs af, inclusief boekingskosten dus.
Klik om te vergroten...
https://www.klm.com/travel/nl_nl/prepare_for_travel/up_to_date/flight_update/index.htm
Het is vanmiddag toegevoegd.
 
Je moet inloggen of registreren om hier te reageren.
Terug
Top