Ik hoopte al een beetje op jouw reactie, je bent volgens mij best ervaren op dit gebied.
Bij mij ging het om het missen van de aansluiting door vertraging van aankomst van het toestel van de eerste lag.
Dat was ongeveer een uurtje.
Hierdoor mistte ik mijn aansluiting (tegelijk geboekt onder dezelfde boekingscode) en kwam ik uiteindelijk na re-booking op de eerst beschikbare vlucht, ruim 3 uur later aan op AMS.
Hiervoor heb ik dan ook een claim ingediend.
Verder nog afzonderlijk een claim ingediend vanwege de downgrade op deze vlucht naar economy. De dame aan de gate en personeel in de lounge deden echt enorm hun best om mij in business te krijgen, no hard feelings, maar vol is natuurlijk vol.
Bedankt Ozzie T