Bij een chargeback is het inderdaad zo dat de credit card maatschappij bij een aannemelijk verhaal de chargeback in principe uitvoert.
Daarna is het aan de andere partij om daar mee akkoord te gaan, of er tegenin te gaan waar men dan echt met bewijslast moet komen.
Met die bewijslast zal de credit card maatschappij dan weer bij jouw met 'tegenbewijzen' te komen.
De ene zaak is de andere niet, maar waar bijvoorbeeld een luchtvaartmaastschappij in Azie hun vluchten annuleert en niet uitvoert en aangeeft, wij geven alleen restitutie in de vorm van een voucher, die chargeback blijft gewoon staan, omdat een luchtvaartmaatschappij zoveel in hun voorwaarden kan zetten, als een product niet geleverd is, dan is een product niet geleverd en gelden de voorwaarden van de credit card maatschappij.
Maar wat wel geldt bij elke case, je moet eerst zelf in contact zijn met de aanbieder, je moet uiteraard wel de kans hebben gegeven dat men het eerst zelf wil oplossen.
Want een chargeback kost de aanbieder van goederen of diensten altijd geld, ook al wordt deze in het gelijk gesteld, dus is er veel aan gelegen om dit te voorkomen.
