Flying Blue American Express

Bij mijn vorige jaarlijkse gesprek heb ik mijn FB Amex Gold omgezet naar een jaar gratis FB Amex Zilver. Wil nu weer upgraden naar Gold. Online is het aanbod 12.000 miles. Aangezien ik normaal bij verlengen van Gold altijd 20.000 miles kreeg vind ik het online aanbod wat karig. Heeft iemand recente ervaring met een verlengingsgesprek met AMEX?
Heb je toevallig nog een beter aanbod gehad? De laatste keer dat ik hiervoor belde was het ''we hebben alleen die website aanbieding'' meer niet.
 
Heb je toevallig nog een beter aanbod gehad? De laatste keer dat ik hiervoor belde was het ''we hebben alleen die website aanbieding'' meer niet.
Ik heb gebeld voor een upgrade naar fb gold. Was inderdaad maar 12.000 Miles. Uiteindelijk voor het aanhouden van mijn fb silver 20.000 Miles gekregen en 3 maanden dubbele Miles
Voor verlenging van mijn amex plat 300 euro korting en 3 maanden dubbele punten.
 
Ik heb vanmorgen gebeld met Amex over verlenging en heb weer 20.000 miles en 3 maanden 1 mile per € extra gekregen. Ik kon ook kiezen voor 50% korting op de jaarbijdrage.
Ik belde precies om 8 uur en had direct een medewerker aan de lijn. Zij werkte van huis en vertelde dat de lange wachttijden inderdaad een gevolg zijn van de identificatieplicht.
 
Er komen binnen een aantal dagen wat uitbetaalde vouchers terug naar m'n Amex. Stort Amex dit automatisch naar je rekening als je positief staat of moet ik hiervoor contact opnemen?
 
Er komen binnen een aantal dagen wat uitbetaalde vouchers terug naar m'n Amex. Stort Amex dit automatisch naar je rekening als je positief staat of moet ik hiervoor contact opnemen?

Hier moet je voor bellen en dit kan tot 90!! dagen duren, in verband met storneringen van betalingen etc.

Overigens heeft Amex hier bij mij weleens een uitzondering op gemaakt
 
Er komen binnen een aantal dagen wat uitbetaalde vouchers terug naar m'n Amex. Stort Amex dit automatisch naar je rekening als je positief staat of moet ik hiervoor contact opnemen?
Vorig jaar erg veel gedoe mee gehad. Tot 2x toe de toezegging gehad dat het positieve saldo binnen 10 werkdagen naar mijn rekening overgemaakt ging worden, maar nooit iets ontvangen. AMEX wil de retour ontvangen bedragen exact matchen met de oorspronkelijke uitgaven, wat niet altijd lukt door bijvoorbeeld koersverschillen. Uiteindelijk voorgesteld om de bedragen die dan wel exact matchend waren over te maken, wat voor AMEX akkoord was, maar wederom geen geld ontvangen. Heb toen de hoop maar opgegeven en uiteindelijk met diverse uitgaven het saldo op kunnen maken.
 
Er komen binnen een aantal dagen wat uitbetaalde vouchers terug naar m'n Amex. Stort Amex dit automatisch naar je rekening als je positief staat of moet ik hiervoor contact opnemen?

Ik had dit in mei nog. Geld kwam maar niet binnen op m'n kaart. Bleek Amex het te hebben geboekt naar een kaart die ik na 2 dagen weer had geannuleerd.

Gebeld en het geld kon worden overgemaakt naar m'n bankrekening. Stond er inderdaad binnen anderhalve week keurig op.

Wel werden de hieraan verbonden miles in mindering gebracht op m'n nieuwe Amex FB kaart waardoor ik een negatief saldo kreeg van 250 miles...
 
Heb Gold verlengd met de 20k MR en dubbele punten trouwens. Daarna nog even snel gesproken met de agent over wat hun de fijnste manier vinden dat je als kaarthouder zulke gesprekken aan gaat en zij zei zeg gewoon dat je weer een jaartje lid bent en of ze wat voor je kunnen doen. Voor hun flowchart maakt het niet zoveel uit wat voor verhaal je ophangt.
 
Heb Gold verlengd met de 20k MR en dubbele punten trouwens. Daarna nog even snel gesproken met de agent over wat hun de fijnste manier vinden dat je als kaarthouder zulke gesprekken aan gaat en zij zei zeg gewoon dat je weer een jaartje lid bent en of ze wat voor je kunnen doen. Voor hun flowchart maakt het niet zoveel uit wat voor verhaal je ophangt.
Standaard recept! Nice :)
 
Maar ze kijken naar je spend toch? Ik heb sinds februari 2020 een veel en veel lagere spend gehad dan daarvoor. Het bleef lange tijd alleen bij benzine tanken zo'n 160-200 per maand , wat BOL.com enzo, thuisbezorgd en sporadisch een hotel in nederland. Nu komt de spend sinds juni het door de vliegreizen en hotels weer op gang..
 
Maar ze kijken naar je spend toch? Ik heb sinds februari 2020 een veel en veel lagere spend gehad dan daarvoor. Het bleef lange tijd alleen bij benzine tanken zo'n 160-200 per maand , wat BOL.com enzo, thuisbezorgd en sporadisch een hotel in nederland. Nu komt de spend sinds juni het door de vliegreizen en hotels weer op gang..
Ik had de afgelopen 12 maanden ook een veel lagere spend ca. € 7.500, toch geen enkel probleem om het gebruikelijke aanbod te krijgen.
 
Maar ze kijken naar je spend toch? Ik heb sinds februari 2020 een veel en veel lagere spend gehad dan daarvoor. Het bleef lange tijd alleen bij benzine tanken zo'n 160-200 per maand , wat BOL.com enzo, thuisbezorgd en sporadisch een hotel in nederland. Nu komt de spend sinds juni het door de vliegreizen en hotels weer op gang..
En je bent niet de enige denk ik, maar als je de jaren daarvoor wel een aardige spend hebt gehad komt er wel wat uit rollen.

En het maakt niet zoveel uit wat je ze verteld, ze krijgen wat te zien op hun scherm en dat is je optie.
 
Mij werd afgelopen juni vol enthousiasme verteld: “Oh, u heeft nog best wat uitgegeven met de kaart!”. Nou, zoveel was het echt niet hoor haha, iets van 3k. Kreeg uiteindelijk dezelfde ‘verlengbonus’ als iedereen hier voor de FB Gold: 20k miles + 3 maanden dubbele miles. Wel meerdere keren moeten bellen dit jaar, dat dan weer wel.
 
Volgende maand is het voor mij ook weer zo ver. Bellen jullie nog steeds met het standaard "ik wil opzeggen omdat ik hem in te weinig plaatsen kan gebruiken" verhaal?
 
Volgende maand is het voor mij ook weer zo ver. Bellen jullie nog steeds met het standaard "ik wil opzeggen omdat ik hem in te weinig plaatsen kan gebruiken" verhaal?
Recent heb ik gebeld met de vraag of er bij verlenging nog een leuke actie mogelijk was. Het antwoord was meteen:
Zeker, ik kan u dezelfde aanbieding doen als vorig jaar 20.000 miles en 3 maanden 1 mile per € extra.
 
Hoi! Ik heb wat kosten voorgeschoten, en een andere kaarthouder wil dit nu via PayPal naar mij overmaken (en dus via zijn AMEX FB betalen). Bij Paypal wordt de betaling geweigerd met reden "kaartuitgevende instantie moet u maar bellen".

Heeft dit met een hoogte van het bedrag te maken, staat er iets fout in een account, of heeft AMEX dit tegenwoordig überhaupt geblokkeerd?
 
Terug
Top