American Express (Green Card, Gold Card, etc.)

Mathijs zei:
Even wat frustratie wegschrijven:
Sinds midden juli heb ik naast mijn FB platinum een reguliere Amex aangevraagd. Tijdens de aanvraag aangegeven dat ik al een kaart had, de nieuwe kaart geactiveerd vanuit mijn bestaande account, maar alsnog zijn de 2 niet gelinkt.
Ik zit nu al weken zonder inzicht in mijn transacties. Ook geen flauw idee van de bestedingslimiet, 15k is gelukt in de eerste maand, maar geen idee of er nog ruimte is. Via de chat al meerdere requests gedaan om de 2 te linken, dan mag ik 10 werkdagen wachten om het maar weer opnieuw te proberen. De voordelen van de kaart heb ik handmatig via de chat laten activeren, dat wordt netjes opgelost en ook snel verwerkt.

Is er iemand hier die hetzelfde heeft gehad met de gouden tip?
Klik om te vergroten...

Precies hetzelfde probleem gehad. Ook een gold kaart aangevraagd naast de FB platinum. Blijkbaar zijn die 2 niet te linken.

Maar je kunt voor de 2de kaart toch een ander account aanmaken? Dat heb ik ook gedaan en dan kun je daarmee gewoon inloggen voor je gold kaart transacties etc. Makkelijk is het niet maar wel de enige optie denk ik
 
Gin_klm zei:
Precies hetzelfde probleem gehad. Ook een gold kaart aangevraagd naast de FB platinum. Blijkbaar zijn die 2 niet te linken.

Maar je kunt voor de 2de kaart toch een ander account aanmaken? Dat heb ik ook gedaan en dan kun je daarmee gewoon inloggen voor je gold kaart transacties etc. Makkelijk is het niet maar wel de enige optie denk ik
Klik om te vergroten...

hmm, een collega van me zegt dat hij beide kaarten onder dezelfde login heeft hangen, dat ga ik binnenkort toch maar eens checken dan. 2 logins zou wel bijzonder onhandig zijn in de app, op de website maakt het weinig verschil
 
Gin_klm zei:
Precies hetzelfde probleem gehad. Ook een gold kaart aangevraagd naast de FB platinum. Blijkbaar zijn die 2 niet te linken.

Maar je kunt voor de 2de kaart toch een ander account aanmaken? Dat heb ik ook gedaan en dan kun je daarmee gewoon inloggen voor je gold kaart transacties etc. Makkelijk is het niet maar wel de enige optie denk ik
Klik om te vergroten...

Bijzonder.
Ik heb in mijn account de reguliere platinum en de FB Gold staan.
Het enige wat problemen geeft zijn gespreide betalingen met de FB kaart. Workaround, de reguliere kaart uit het account verwijderen, gespreide betaling activeren en dan de reguliere kaart weer koppelen aan het account.
 
hollandje zei:
Jep, eigenlijk direct. Had al gebeld een maand na mijn retentie telefoontje en de medewerker gaf mij aan dat de promocode correct was toegepast door de medewerker en dat het eraan zou moeten komen. Toch wel erg lang wachten voor punten die "de volgende dag" op mijn account zouden worden bijgeschreven
Klik om te vergroten...

pw1979 zei:
Ze kwam er zelf mee. Maar ik heb nog niets gezien o_O Eerst maar zien, dan geloven.
Klik om te vergroten...

Erg benieuwd of jullie nog iets hebben gehoord/gezien. Wacht nu ook al ruim twee weken op de 50K retentiepunten, terwijl ik wel al de dubbele punten ontvang.
 
Gill35 zei:
Vraagje: krijg je ook deze punten als je al een prive (platinum) Amex kaart hebt?
Klik om te vergroten...

In het verleden altijd gekregen, ben nu opnieuw bezig met 2.5k spend target. Zal delen als ik een update heb.

Ik heb ze gekregen, was eigenlijk direct nadat
Gin_klm zei:
Precies hetzelfde probleem gehad. Ook een gold kaart aangevraagd naast de FB platinum. Blijkbaar zijn die 2 niet te linken.

Maar je kunt voor de 2de kaart toch een ander account aanmaken? Dat heb ik ook gedaan en dan kun je daarmee gewoon inloggen voor je gold kaart transacties etc. Makkelijk is het niet maar wel de enige optie denk ik
Klik om te vergroten...

Heb zelf de 2 kaarten (prive en zakelijk) in 1 account. Enige nadeel is dat je alleen de pin-code van de 1ste kaart kan zien, dus meestal is het beter 2 logins te hebben. Punten komen wel op 1 account binnen als je dat doet.
 
Miya zei:
In het verleden altijd gekregen, ben nu opnieuw bezig met 2.5k spend target. Zal delen als ik een update heb.

Ik heb ze gekregen, was eigenlijk direct nadat


Heb zelf de 2 kaarten (prive en zakelijk) in 1 account. Enige nadeel is dat je alleen de pin-code van de 1ste kaart kan zien, dus meestal is het beter 2 logins te hebben. Punten komen wel op 1 account binnen als je dat doet.
Klik om te vergroten...


Okay, ik ga proberen. Heb de welkomst bonus van FB silverkaart ook gekregen, ondanks dat ik al Amex Plat had.
 
pw1979 zei:
Nou, mijn wiskunde is niet super, maar die dubbele punten lijken toch ook niet echt doorgekomen
Klik om te vergroten...
Je kunt boven in het menu onder overzicht en transacties de membership rewards per transactie zien, daar zie je ook direct hoeveel bonuspunten het betreft.
 
Iemand ervaring met het volgende?

Reguliere AMEX gold aanvragen en binnen een maand upgraden naar Platinum voor de upgrade bonus? Volgens mij kon pas na 6 maanden geüpgrade/gedowngrade worden, maar kon vorig jaar de FB gold na een maand upgraden naar Platinum.
 
loualex1399 zei:
Iemand ervaring met het volgende?

Reguliere AMEX gold aanvragen en binnen een maand upgraden naar Platinum voor de upgrade bonus? Volgens mij kon pas na 6 maanden geüpgrade/gedowngrade worden, maar kon vorig jaar de FB gold na een maand upgraden naar Platinum.
Klik om te vergroten...

Heb zelf ook de normale gold kaart sinds eind juni. Wilde deze ook upgraden nu met het mooie aanbod maar de medewerkster aan de telefoon gaf aan dat dat pas na 6 maanden ging.
Ik zie wel het upgrade offer staan op mijn account maar ben bang dat ik dan de 100k punten niet ga krijgen...

Iemand enig idee of je de punten gewoon ontvangt als je upgrade?
 
Gin_klm zei:
Heb zelf ook de normale gold kaart sinds eind juni. Wilde deze ook upgraden nu met het mooie aanbod maar de medewerkster aan de telefoon gaf aan dat dat pas na 6 maanden ging.
Ik zie wel het upgrade offer staan op mijn account maar ben bang dat ik dan de 100k punten niet ga krijgen...

Iemand enig idee of je de punten gewoon ontvangt als je upgrade?
Klik om te vergroten...

Ik werd gebeld dat ik de kaart nog niet kon upgraden omdat ik de FB Gold nog geen zes maanden heb.
 
Ik heb de upgrade naar FB platinum een paar dagen geleden online gedaan, en na het invullen van mijn gegevens kreeg ik de melding dat ze ermee aan de slag gingen.

Maar ik heb geen bevestiging gekregen per email, is dat normaal?
 
Jochem zei:
Ik heb de upgrade naar FB platinum een paar dagen geleden online gedaan, en na het invullen van mijn gegevens kreeg ik de melding dat ze ermee aan de slag gingen.

Maar ik heb geen bevestiging gekregen per email, is dat normaal?
Klik om te vergroten...

Meestal krijg je na een paar dagen een email met als onderwerp "uw nieuwe kaart is onderweg".
 
Ruut zei:
Bijzonder.
Ik heb in mijn account de reguliere platinum en de FB Gold staan.
Het enige wat problemen geeft zijn gespreide betalingen met de FB kaart. Workaround, de reguliere kaart uit het account verwijderen, gespreide betaling activeren en dan de reguliere kaart weer koppelen aan het account.
Klik om te vergroten...

Precies, ik kreeg hetzelfde antwoord en oplossing. Wel stoeien met twee accounts, maar aan de andere kant ook duidelijk wat welke kaart is.
 
Bijzonderetickets zei:
Meestal krijg je na een paar dagen een email met als onderwerp "uw nieuwe kaart is onderweg".
Klik om te vergroten...
Ik heb net een bericht gekregen dat mijn kaart in de Amex app en Apple Wallet geüpgraded is naar platinum. Verder niets over een nieuwe kaart die per post komt. Lijkt me dat die nog wel komt. Vraag me af of het kaartnummer verandert en of ik mijn fysieke gold card nog wel kan gebruiken aangezien ik over een paar dagen op reis ga. Iets betere communicatie van Amex zou prettig zijn.
 
Bij de Duitse AMEX Platinum binnenkort maximaal 50 loungebezoeken per jaar incl. partner.
Ben benieuwd of we deze beperking ook in NL krijgen. Overigens kom ik niet eens op de helft daarvan.
 
Ook in Duitsland: het maandelijkse tegoed van EUR10 voor streaming diensten (en niet alleen Amazon Prime zoals in NL) gaat verdwijnen
 
Je moet je aanmelden of registreren om hier te reageren.
Terug
Top