Deze zomer moest ik voor mijn werk twee dagen naar Groningen. Gezien de lange reis leek het me slim om een hotel te boeken. Eerder verbleef ik al in het Hampshire Hotel – Groningen Centre. Mijn oog viel deze keer echter op het vorig jaar geopende Market Hotel in hartje centrum. Het hotel is onderdeel van de Nederlandse hotelketen WestCord. In deze review lees (en bekijk) je mijn ervaringen met The Market Hotel Groningen.

Locatie in Groningen

Het Market Hotel Groningen is letterlijk midden in het centrum van de stad gevestigd. Je vindt het hotel namelijk aan de oostkant van de Grote Markt op nummer 31. De traditionele trapgevel van de hand van de Berlijnse architect Thomas Müller valt meteen op. De Groningers mochten in 2017 zelfs meedenken in het ontwerp van het relatief nieuwe hotel. Alhoewel ik voor werk in Groningen verbleef is de stad zeker een aanrader voor een uitstapje in eigen land. Zo kun je bijvoorbeeld prachtige universiteitsgebouwen bekijken en het historische centrum (zie foto hieronder).

Het hotel ligt op een kwartiertje lopen van het NS-station Groningen. Met de bus doe je er ongeveer even lang over. Kom je met de auto? Dan kun je parkeren (en opladen) in de garage onder het Forum (Schoolstraat 16, Groningen). De kosten zijn dan € 24 per dag. Vooraf reserven is overigens niet mogelijk. Groningen Eelde Airport (GRQ) ligt op een kleine twintig minuten per auto of taxi. Met het openbaar vervoer duurt het wel wat langer, je doet er dan ongeveer 45 minuten over.

Het Market Hotel is onderdeel van het Nederlandse hotelmerk WestCord, waar ook enkele andere iconische Nederlandse hotels onder vallen. Denk bijvoorbeeld aan het historische Hotel New York, ss Rotterdam en Hotel Jakarta in Amsterdam.

Op ons YouTube-kanaal vind je ook een video-impressie van de review van het Market Hotel Groningen. Wist je trouwens dat je op ons YouTube-kanaal nog veel meer reviews, InsideLooks en trip reports kunt bekijken? We posten wekelijks nieuwe video’s, dus volg ons kanaal om geen video te missen!

Ontvangst

Het is al erg laat in de avond als ik het hotel binnenwandel. Ik ben per trein vanuit Brabant naar Groningen gereisd, dus heb er al een hele trip opzitten. Bij binnenkomst van de prachtige hotellobby is de receptie meteen aan de rechterkant te vinden. De medewerker bij de receptie laat mij nog even wachten omdat hij iets op de computer moet afmaken, waarna ik kan inchecken. Wat opvalt is dat de medewerker nogal kortaf is. Hij geeft mijn geen welkom gevoel, en dat is niet echt een goed begin van een hotelbezoek. Het duurt even voordat mijn reservering is teruggevonden. Er moet uiteindelijk nog een andere medewerker aan te pas komen. Na een wat mij betreft een nogal lange en omslachtige incheckprocedure krijg ik eindelijk de kamerkaart overhandigd. Ik moet zelf vragen waar ik mijn hotelkamer kan vinden en hoe laat het ontbijt start. De medewerker laat verder geen informatie los over wat ik tijdens mijn verblijf verder kan verwachten.

De check-in ervaring is echt gemiste kans wat mij betreft, want ik ben onder de indruk van de luxe uitstraling van het hotel. Aangezien ik al een hele reis achter de rug heb besluit ik meteen naar mijn kamer te gaan. Deze bevindt zich op de vierde verdieping. Je kunt hiervoor de trap gebruiken links van de receptie. Of de lift die zich aan de linkerzijde tegenover de ingang bevindt.

De kamer: Deluxe Room met bad

Het Market Hotel biedt 126 kamers en suites verdeeld over zes verdiepingen. Er zijn zes verschillende kamertypes. De meeste kamers zijn van het type Comfort, Superior of Deluxe Room. Het laatstgenoemde type is beschikbaar met of zonder bad. Daarnaast zijn er nog de Deluxe Plus kamers met kitchenette en twee verschillende suites.

Ik kreeg bij check-in de Deluxe Room met bad toegewezen, terwijl ik een Comfort Room had geboekt. Voor de overnachting en ontbijt betaalde ik € 192,20, inclusief € 3,70 stadsbelasting. Maar wel een upgrade dus, alhoewel ik daar pas achter toen ik de kamer betrad. Een positieve verrassing dus! De kamer is met 27 m2 van een prima formaat.

Bij binnenkomst is er in het halletje aan de rechterkant een bagagerek met grote spiegel geplaatst. Daarnaast vind je een grote garderobekast met glazen deuren. In de kast is ook een klein kluisje te vinden, evenals een föhn, extra handdoeken en badslippers. Aan de linkerzijde is een aparte toilet, meteen gevolgd door de open badkamer.

In het slaapgedeelte valt de grote televisie meteen op. Daarnaast is een kast geplaatst met een koelkastje en koffie- en theefaciliteiten. Er is een koffieapparaat van Nespresso en een nette waterkoker. Naast vier verschillende Nespresso cups en twee soorten thee is er voorzien in melk en suiker en enkele kartonnen bekertjes. Gezien de nette voorzieningen had ik hier echter eerder een porseleinen kop en schotel verwacht dan kartonnen bekertjes.

Links van de televisie is een bureau van goed formaat geplaatst met een comfortable stoel. In het bureau zijn een stopcontact en usb-oplaadmogelijkheden geïntegreerd. Daarnaast is voorzien in een telefoon om bijvoorbeeld de receptie of room service te bellen. Achterin de kamer bij het raam staat nog een bankje met een klein tafeltje. Het prima kingsize bed heeft aan beide zijdes een nachttafeltje met lampje en stopcontacten.

De badkamer

De Deluxe Room waar ik verblijf beschikt over een groot ligbad in de badkamer. Helaas had ik geen tijd om hier gebruik van te maken tijdens mijn verblijf. Maar het is natuurlijk wel een mooie toevoeging. In de douche is zowel gedacht aan een hand- als prima regendouche. De badkamer voelt erg ruim door de open opzet en het gebruik van glazen wanden. Qua privacy is het wel wat minder, maar er is in ieder geval wel gedacht aan een apart toilet.

De zeepjes en body lotion zijn van het biologische merk FAYR cosmetics by WestCord. WestCord heeft dus een eigen lijn aan zeep opgezet waarbij de focus voornamelijk op duurzaamheid ligt. Zo is de zeep gemaakt van biologische arganolie en de verpakking van gerecyclede materialen. De producten zijn niet getest op dieren, zo valt te lezen op de website van WestCord. Qua amenities is de badkamer verder wat beperkt. Zo zijn er bijvoorbeeld geen oorstaafjes, scheermesjes, kam of tandenborstel te vinden.

Comfort van de kamer

Het hotel is in mei 2021 geopend, dus de voorzieningen zijn van de laatste technologie. Erg prettig is bijvoorbeeld de goed weggewerkte airco die geruisloos zijn werk doet. De temperatuur in de kamer is dan ook zowel overdag als ‘s nachts prima. Verder zijn de gebruikte materialen van goede kwaliteit, ook de afwerking van de kamer is goed te noemen. Het bed is opgebouwd uit een goede boxspring met comfortabel matras. Het hoofdbord en de zachte kussens maken het geheel helemaal af.

Alhoewel het hotel in het (uitgaans)centrum gevestigd is hoor je nauwelijks geluid van de straat. Ook de geluidsisolatie ten opzichte van de andere kamers en de gang is goed. De kamer biedt overigens een mooi uitzicht op de Groningse Grote Markt.

Faciliteiten

Het Market Hotel Groningen biedt verschillende faciliteiten die we in deze review ook zullen bespreken. Naast het restaurant en cafe Willem Albert zijn er drie terrassen, waarvan een op het dak. Daarnaast biedt het hotel een fitnessruimte en wellness faciliteiten met twee behandelruimtes (behandelingen tegen betaling). Verder zijn er diverse vergaderruimtes beschikbaar voor zakelijke bijeenkomsten en events. In het gehele hotel is gratis snelle en stabiele WiFi te gebruiken.

In hetzelfde pand is overigens ook een bakkerij gevestigd. Dagelijks kun je hier verse broodjes, patisserie en ambachtelijk ijs krijgen. Bakkerij Westers is dagelijks geopend van 8.00 – 20.00 uur.

Ontbijt

Elke ochtend wordt er een uitgebreid ontbijtbuffet geserveerd in het grote restaurant op de begane grond. Er is ruime keuze uit brood en beleg, kwark of yoghurt met vers fruit en ontbijtgranen en zelfs enkele warme eiergerechten. Daarnaast is er melk, vruchtensap, water en diverse koffie- en theespecialiteiten. De kamerprijs is voor alle kamers overigens inclusief ontbijt. Het restaurant is zeer ruim opgezet, maar tegelijkertijd wel sfeervol ingericht.

Voordelen WestCord Friends

In deze review van het Market Hotel Groningen gaan we uiteraard ook in op het loyaliteitsprogramma. Het loyalty programma van WestCord heet WestCord Friends. Als lid spaar je helaas (nog) geen punten of nachten.

Er is maar een deelnemersniveau, namelijk ‘Friend’. Als WestCord Friend krijg je 5% korting op het tarief dat via de WestCord online kanalen wordt aangeboden. Daarnaast mag je altijd eerder inchecken en later uitchecken dan gasten die geen lid zijn. Ook krijg je als WestCard Friend een ‘smakelijke verrassing’ bij check-in. Tot slot wordt de koffie en thee op de kamer ongelimiteerd aangevuld, aldus WestCord. De laatste zal op aanvraag altijd wel worden gedaan lijkt me. Ten tijde van het bezoek was ik geen lid van WestCord Friends.