Heb gebeld met de Platinum Line omdat ik grofweg 20XP ben misgelopen. Die hadden gezegd dat het jammer is maar dat hun niets konden doen behalve een klacht indienen bij Customer Care... die staat nog open. Ben dus wel verbaasd dat jij het wel telefonisch voor elkaar heb gekregen.
Wijzigingen Flying Blue 6 november 2017
- Topicstarter Itravelelite
- Startdatum
-
- Tags
- amex flying blue klm
Heb gebeld met de Platinum Line omdat ik grofweg 20XP ben misgelopen. Die hadden gezegd dat het jammer is maar dat hun niets konden doen behalve een klacht indienen bij Customer Care... die staat nog open. Ben dus wel verbaasd dat jij het wel telefonisch voor elkaar heb gekregen.
Daan3
Silver Member
Heb ik niet, een aantal berichten terug reageerde iemand dat het na contact was gecorrigeerd. Heb alleen datzelfde advies herhaald.
exeliser
Blue Tier
In december kan je vooraf contact opnemen met FB en kunnen ze af en toe nog wel iets doen. Mocht je een vlucht te weinig hebben bijvoorbeeld of mis je een paar punten kunnen ze dat wel meestal fixen
westi
Silver Member
Ik heb voor mijn in maart aangeschafte vluchten alleen maar award miles gekregen, geen level miles of XP.
Ik heb er maar even een mailtje aan gewaagd.
Herman_ten_Klooster
Newbie
In het nieuwe systeem wordt geen pasje meer toegestuurd, maar kun je iets in je Apple Wallet zetten. Ik heb geen Apple, dus ik vraag mij af hoe ik dan aan mijn nieuwe Petroleum pasje zal komen. Laat het alsjeblieft niet zo moeizaam gaan als in 2018.
EDIT: heb FB nummer verwijderd, niet zo handig om dit openbaar te delen
EDIT: heb FB nummer verwijderd, niet zo handig om dit openbaar te delen
Laatst bewerkt door een moderator:
Sandor
Silver Member
Waarom wij jouw FB-nummer zouden moeten weten ontgaat mij enigszins, @Herman_ten_Klooster.
danfl44
Silver Member
https://www.flyertalk.com/forum/air...901430-2018-fb-card-have-you-got-yours-3.html
Staat toch echt een foto van een petroleum pasje. Waar haal je vandaan dat je er geen meer krijgt?
Staat toch echt een foto van een petroleum pasje. Waar haal je vandaan dat je er geen meer krijgt?
Carel1
Gold Member
Die bestaan ook niet meer in het nieuwe systeem. Het instapniveau heet nu Explorer.
MVA20
Silver Member
Exact. Maar verder niets veranderd.
Lionell
Platinum Member
Hi Herman, ik heb net jouw FB nummer uit de post verwijderd.
Gelukt, heb 5XP erbij gekregen
Denzi
Silver Tier
Lang leve het nieuwe programma, binnenkort mijn eerste stel longhaul vluchten waarbij ik maarliefst 0 mijlen verdien!
Ach, wel een goed stel XP's.
Hoe kan je 0 mijlen verdienen?
Herman_ten_Klooster
Newbie
Dan kijk je toch niet.
Herman_ten_Klooster
Newbie
Fijns, maar geen antwoord op mijn vraag. Ik zie een digitaal pasje. Herkennen ze dat op vliegvelden waar ze de plastic pasjes niet eens begrijpen? Ik denk vooral aan Kuala Lumpur.
danfl44
Silver Member
Misschien eerst even je vraag verduidelijken.
Gaat het om een petroleum pas? Dan krijg je die nog thuisgestuurd.
Gaat het om een ivory/explorer pas? Dan krijg je hem al jaren niet meer fysiek.
Herman_ten_Klooster
Newbie
Zoals uit mijn vraag al bleek gaat het om een petroleum pas. Vorig jaar kostte het verschrikkelijk veel moeite om een aantal koppige mensen bij KLM te overtuigen dat ik toch echt recht had op verlenging. Ik hoop dus dat dat dit jaar wat minder moeizaam gaat. Mijn huidige pas was geldig tot Maart 2018. Ik had dus het nieuwe pasje al verwacht, gezien het feit dat we al half in April zitten.