jongesander
Silver Member
Er komen veranderingen aan voor het Ambassador en Royal Ambassador programma.
Impact lijkt vooralsnog beperkt te zijn: RA zal worden gebaseerd op uitgegeven dollars i.p.v aantal overnachtingen.
Verder willen ze meer duidelijkheid (en consistenter beleid) over gegarandeerde kamerupgrades en loungetoegang geven. Lijkt me inderdaad een wenselijke aanpassing.
De krachtenveldanalyse die ze gemaakt hebben impliceert dat deze wijziging een verbetering kan vormen voor het programma: AMB's RA's brengen flink meer revenuen maar voelen zich "net als alle andere gasten en niet speciaal".
We zullen zien, datum en tijdslijnen vooralsnog onbekend.
De presentatie is bijgevoegd, bron: loyaltylobby.com
Impact lijkt vooralsnog beperkt te zijn: RA zal worden gebaseerd op uitgegeven dollars i.p.v aantal overnachtingen.
Verder willen ze meer duidelijkheid (en consistenter beleid) over gegarandeerde kamerupgrades en loungetoegang geven. Lijkt me inderdaad een wenselijke aanpassing.
De krachtenveldanalyse die ze gemaakt hebben impliceert dat deze wijziging een verbetering kan vormen voor het programma: AMB's RA's brengen flink meer revenuen maar voelen zich "net als alle andere gasten en niet speciaal".
We zullen zien, datum en tijdslijnen vooralsnog onbekend.
De presentatie is bijgevoegd, bron: loyaltylobby.com