Behandelaars mogen niet zelfstandig verklaringen afgeven over de gezondheidstoestand van hun patiënt. Wat een huisarts of behandelaar in het ziekenhuis wél kan doen is een verklaring afgeven dat de persoon in kwestie opgenomen is - dat is wat anders. Mocht dat niet voldoende zijn voor de verzekeraar, dan kan hun medisch adviseur - met een machtiging - informatie opvragen bij de huisarts of specialist.
Dit is hoe het werkt, dus ik begrijp niet helemaal wat KLM voor rol hier in denkt te hebben. Wat is hun reactie precies?
De reaktie van KLM is vanaf het begin dezelfde. Men wil een ondertekende Artsenverklaring dat mijn vrouw niet kan vliegen ofwel een not fit to fly. De Artsen die ik gesproken heb kunnen dat niet afgeven en dat heb ik ook vermeld aan de klem. Heb ook opname en ontslagbrief doorgegeven en zelfs de medische details maar alles tevergeefs. Onwil of Moedwil? het lijkt sterk op de afdeling Claim Afwijzen. Ik laat het er maar bij ga er geen negatieve energie meer in steken heb wel wat anders aan mijn hoofd. Teleurstellend is het wel.