Urbanjazz
Silver Member
Oh dankjewel voor de uitleg. Weer iets geleerdPA & Ultimate Team zijn precies dezelfde mensen
Ik blijf erbij dat hopelijk de PA service blijft bestaan, ik vind het ideaal.
Flying Blue (KL, AF, KQ, SB, RO)
- Topicstarter SVDH
- Startdatum
Ik blijf erbij dat hopelijk de PA service blijft bestaan, ik vind het ideaal.
Ambtenaruh
Silver Member
Toch apart dat jij nog geen Ulti bent danKreeg gisteren een e-mail nadat ik met Personal Assistance gebeld had 2x op dezelfde dag.
Of ik de Ultimate Service Lijn wilde beoordelen
1 persoon was zeker van PA. De andere ben ik niet zeker van, misschien bij drukte doorverbonden?
Hoop niet dat PA stopt en alleen nog Ulti’s dit soort service krijgen bij KLM
... hoor of spreek ze nooit meer 
Menno
Silver Member
Zou de PA service ook klachten in behandeling nemen? Ik had op een zondag een klacht en compliment ingestuurd, en kreeg maandag reactie. Dat ging onverwacht snel.Oh dankjewel voor de uitleg. Weer iets geleerd
Tommy
Blue Tier
De Ultimate lijn wel. Werd de vorige keer zelfs op de vingers getikt dat ik geen normale klacht meer mag indienen maar alles vis hun moet laten lopen.
Over het algemeen zijn de compensaties wel hoger bij de normale klantenservice voor mijn gevoel
Of misschien denken ze die heeft al genoeg Miles…Al hebben ze wel een keer een pak voor een trouwerij geregeld bij de PA toen mijn koffer vertraagd was!
Tommy
Blue Tier
Ik heb eind mei een tripje naar Dubai geboekt met Miles. Heen in La Premiere - terug in economy… 
175.000 miles voor de heenreis vond ik best een redelijke prijs. Ik heb een overstap van 5 uur op Parijs om de first class lounge te proberen (champagnes, eten, Spa) en krijg op Schiphol ook de VIP service!
Eerste keer First Class ben heel benieuwd!
175.000 miles voor de heenreis vond ik best een redelijke prijs. Ik heb een overstap van 5 uur op Parijs om de first class lounge te proberen (champagnes, eten, Spa) en krijg op Schiphol ook de VIP service!
Eerste keer First Class ben heel benieuwd!
Bijlagen
Urbanjazz
Silver Member
Ja je kunt hun zelfs gewoon mailen of bellen ipv dat vervelend formulier.
Bijzonderetickets
Silver Member
Ik heb eind mei een tripje naar Dubai geboekt met Miles. Heen in La Premiere - terug in economy…
175.000 miles voor de heenreis vond ik best een redelijke prijs. Ik heb een overstap van 5 uur op Parijs om de first class lounge te proberen (champagnes, eten, Spa) en krijg op Schiphol ook de VIP service!
Eerste keer First Class ben heel benieuwd!
Cool! Ga eind september twee vluchten in LaP maken, waaronder deze naar DXB. Al aardig wat tripjes in F gemaakt maar velen vinden LaP de beste. Ben benieuwd! Ook een lange layover in Parijs.
En grappig: ik heb ook 1L gekozen op deze vlucht naar DXB, omdat de zonsondergang waarschijnlijk mooier is in 1L dan in 1A.
Veel plezier alvast!
lloydje33
Silver Member
Je uitzicht op DXB is ook beter als je rechts zit. Het is al wel donker als je aankomt maar die lampjes blijven indrukwekkend.
Godenzoon14
Silver Member
Wat was er gebeurd?
Ambtenaruh
Silver Member
La P is te vinden voor 230k vanaf CDG.....
Een kleine snelle vraag. Vorig jaar hebben wij onze KLM-vlucht naar Amerika geannuleerd in ruil voor een Voucher. Nu willen wij een reis boeken met onze voucher en staat bij de boekingsvoorwaarden dat er geannuleerd kan worden in ruil voor een niet-restitueerbare voucher. Geldt dit ook wanneer ik de vlucht boek met mijn voucher? Ofwel ik krijg een nieuwe voucher bij annulering, ondanks dat ik mijn vlucht heb geboekt met een voucher?
Iemand die hier het antwoord op weet? In de voorwaarden kan ik hier niks over terugvinden.
Iemand die hier het antwoord op weet? In de voorwaarden kan ik hier niks over terugvinden.
Je krijgt weer een nieuwe voucher.
Oke, bedankt voor de snelle reacties. Vanmiddag 1,5 uur met twee KLM medewerkers met als eindstand dat de èèn zegt dat ik een voucher krijg en de ander zegt dat ik me geld dan kwijt ben….
Dan maar de hulp inschakelen van jullie expertise
Update: Net nogmaals met KLM gesproken met de opmerkingen van jullie in mijn achterhoofd. De medewerker geeft aan dat, wanneer ik een vlucht boek met mijn voucher, ik geen nieuwe voucher kan krijgen bij annulering...
@Carel1 en @RobertFB Hebben jullie zelf ervaren dat je weer kan annuleren na een boeking met een voucher?
Vind het allemaal erg onduidelijk, mede doordat KLM ook niet kan verwijzen naar de voorwaarden (die zijn er waarschijnlijk niet)...
Dan maar de hulp inschakelen van jullie expertise
Update: Net nogmaals met KLM gesproken met de opmerkingen van jullie in mijn achterhoofd. De medewerker geeft aan dat, wanneer ik een vlucht boek met mijn voucher, ik geen nieuwe voucher kan krijgen bij annulering...
@Carel1 en @RobertFB Hebben jullie zelf ervaren dat je weer kan annuleren na een boeking met een voucher?
Vind het allemaal erg onduidelijk, mede doordat KLM ook niet kan verwijzen naar de voorwaarden (die zijn er waarschijnlijk niet)...
Laatst bewerkt:
Ozzietukker
Silver Member
Ik heb wel vaker geannuleerde vluchten waarvan ik een voucher kreeg opnieuw geboekt, en enkele daarvan heb ik daarna weer moeten annuleren door aanpassingen in reisplannen.
In alle gevallen kreeg ik dan weer een voucher, de geldigheid zal ongetwijfeld een jaar geweest zijn, maar gezien mijn boekingspatroon zijn ze binnen een maand wel gebruikt.
In alle gevallen kreeg ik dan weer een voucher, de geldigheid zal ongetwijfeld een jaar geweest zijn, maar gezien mijn boekingspatroon zijn ze binnen een maand wel gebruikt.
Godenzoon14
Silver Member
De beste value-for-miles is in principe altijd van huis uit een business class ticket boeken, er zijn uitzonderingen als je bijvoorbeeld last-minute een enkeltje binnen Europa nodig hebt, kan dat weleens gunstig uitpakken.
De vanaf prijzen (enkele reis) bij KLM zijn als volgt:
Eco: 36k pp
Premium Economy (vlieg je dus met AF via CDG): 81.5k pp
Business: 90k pp
Zolang Thailand niet in de promo awards zit, kun je dus alleen eco vliegen met deze hoeveelheid miles. (mocht je zoon jonger dan 12 zijn krijg je 25% korting op zijn awardticket)
Wel zou ik altijd even kijken naar het boeken van twee enkeltjes, mochten 1 of meerdere mensen alleen met handbagage (kunnen) reizen, loont het vaak om bijvoorbeeld de terugreis als BKK-AMS-PRG te boeken en dan op AMS uit te stappen (mits je dus geen koffer hebt of een nachtelijke overstap of overstap van meer dan 24u), dat drukt de prijs in miles vaak iets.