Flying Blue American Express

[Carel1]

Ik begin altijd met het verhaal dat ik twijfel of ik de FB Amex ga verlengen. Ik noem ook de beperkte acceptatie en dat je dus ook een andere cc moet hebben. Deze keer heb ik ook aangegeven dat ik in het verleden het aanbod van 20k Miles en 3 maanden een extra mile per uitgegeven € heb gekregen. Zoals @lloydje33 al aangaf als het niet lukt HUCA.

 

[lloydje33]

Vandaag nog een nieuwe offer in de mail. 300 euro terug bij Oger (minimaal 1000 euro uitgeven).

 

[Vliegende_Keep]

Oger heeft klanten nodig zeker, nu iedereen al een half jaar in een trainingspak en ochtendjas rondloopt.

 

[Eagle]

Hoe bellen jullie AMEX op voor een 'aanbod'?

Beginnen jullie met 'ik wil opzeggen' of met 'wat hebben jullie te bieden dat ik niet opzeg'?

Ik start het gesprek met aan te geven dat mijn lidmaatschapsjaar bijna afloopt en vraag dan of ze dit jaar ook weer een leuke verlengingsactie hebben. Geeft tot nu toe altijd het gewenste resultaat.

 

[Eagle]

Oger heeft klanten nodig zeker, nu iedereen al een half jaar in een trainingspak en ochtendjas rondloopt.

Volgens mij ook. Kreeg dezelfde aanbieding ook rechtstreeks van Oger, alleen dan 10 dagen langer geldig.

 

[Amsterdam]

Hoe bellen jullie AMEX op voor een 'aanbod'?

Beginnen jullie met 'ik wil opzeggen' of met 'wat hebben jullie te bieden dat ik niet opzeg'?

Beetje oppervlakkig hier boven maar wellicht begrijpen jullie mijn idee haha. A.s. Maart heb ik al 2 jaar de FB Silver met een spend van rond de 25k op Jaarbasis, dus zou fijn zijn als ik er wat bonus miles voor terugkreeg.

Ik heb net gebeld maar ik heb een platinum classic dus weet niet of dit het juiste topic is. Gewoon gevraagd wat ze kunnen bieden bij opzeggen/downgraden/verlengen. Bij de laatste kan ik een korting krijgen van 185 euro + 20000 punten en nog 3 maanden 1 punt extra per uitgegeven euro en mijn voucher die ik nog had van 150 euro blijft staan. Bij downgraden naar gold 20000 en voor upgrade na een half jaar ook 20000. Voor opzeggen hetzelfde aanbod als voor de verlenging.

 

[westi]

Ik kreeg voor mijn FB Plat een korting van 185 EUR aangeboden voor volgend jaar. Dat vond ik te weinig en heb hem dan maar opgezgd. Geen enkele reactie behalve "dat is dan jammer".

Volgend jaar als we hopelijk normaal kunnen reizen maar weer eens kijken.

 

[Carel1]

Ik kreeg voor mijn FB Plat een korting van 185 EUR aangeboden voor volgend jaar. Dat vond ik te weinig en heb hem dan maar opgezgd. Geen enkele reactie behalve "dat is dan jammer".

Volgend jaar als we hopelijk normaal kunnen reizen maar weer eens kijken.

Dat is een wel heel mager aanbod. Ik zou nog een keer bellen.

 

[JSME]

Ik zag op mijn maandafrekening dat iemand mijn link heeft gebruikt! Hartelijk dank en hopelijk heb je plezier van je FB AMEX.

Dat was ik! Dank voor je PM. Ik heb inmiddels 1500 EUR gespendeerd en hoop de 20.000 FB punten snel te ontvangen. Ik sprak vandaag een (erg akelige) medewerkster die stellig beweerde dat ik geen aansprak kon maken op de 20.000 FB punten omdat ik al een klassieke kaart zou hebben binnen 12m. Ik heb haar getracht uit te leggen dat amex FB en klassiek als 2 aparte lijnen ziet, maar dat wilde er niet in onder het mom 'maar ik werk hier toch en weet het beter'.

Ben benieuwd...

 

[Ruut]

Dat was ik! Dank voor je PM. Ik heb inmiddels 1500 EUR gespendeerd en hoop de 20.000 FB punten snel te ontvangen. Ik sprak vandaag een (erg akelige) medewerkster die stellig beweerde dat ik geen aansprak kon maken op de 20.000 FB punten omdat ik al een klassieke kaart zou hebben binnen 12m. Ik heb haar getracht uit te leggen dat amex FB en klassiek als 2 aparte lijnen ziet, maar dat wilde er niet in onder het mom 'maar ik werk hier toch en weet het beter'.

Ben benieuwd...

Kreeg hetzelfde antwoord van een vriendelijke medewerker, omdat ik al FB Amex heb krijg ik geen 20K rewards op mijn nieuwe reguliere. Zit bijna aan de 1500,-- dus ben ook benieuwd.
Wat wel heel lastig ging, de nieuwe kaart koppelen aan m'n account. Dit lukte Amex zelf eerst ook niet. Paar dagen later belden ze terug dat het gelukt was.

 

[lloydje33]

Dat was ik! Dank voor je PM. Ik heb inmiddels 1500 EUR gespendeerd en hoop de 20.000 FB punten snel te ontvangen. Ik sprak vandaag een (erg akelige) medewerkster die stellig beweerde dat ik geen aansprak kon maken op de 20.000 FB punten omdat ik al een klassieke kaart zou hebben binnen 12m. Ik heb haar getracht uit te leggen dat amex FB en klassiek als 2 aparte lijnen ziet, maar dat wilde er niet in onder het mom 'maar ik werk hier toch en weet het beter'.

Ben benieuwd...

Dit is zon gevalletje van medewerkers die het eigen beleid niet kennen. Hang up and call again in dit geval. Echter zijn er genoeg forum leden die beide kaarten hebben en ook de referral bonus hebben gehad.

 

[westi]

Echter zijn er genoeg forum leden die beide kaarten hebben en ook de referral bonus hebben gehad.

ja, dat kan ik uit eigen ervaring bevestigen

 

[SanHor]

Ik zag van de week ineens €1 afgeschreven als bijdrage voor het maandelijke papieren rekening overzicht. Blijkbaar iets nieuws vanaf 1/8/2020.

Die papieren gooi ik altijd gelijk in de prullenbak, dus vond beetje zonde.

Een heads-up voor iedereen die hetzelfde doet. Online kan je het aanvinken dat je genoegen neemt met een online overzicht.

 

[RobertFB]

Ik zag van de week ineens €1 afgeschreven als bijdrage voor het maandelijke papieren rekening overzicht. Blijkbaar iets nieuws vanaf 1/8/2020.

Die papieren gooi ik altijd gelijk in de prullenbak, dus vond beetje zonde.

Een heads-up voor iedereen die hetzelfde doet. Online kan je het aanvinken dat je genoegen neemt met een online overzicht.

Bedankt voor de tip!

 

[FB020]

Dit is zon gevalletje van medewerkers die het eigen beleid niet kennen. Hang up and call again in dit geval. Echter zijn er genoeg forum leden die beide kaarten hebben en ook de referral bonus hebben gehad.

Denk eerder een medewerker die juist wel het beleid kent. Er staat best duidelijk in de voorwaarden dat je geen amex kaart mag hebben /gehad afgelopen 12 maanden. Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen een reguliere amex kaart en een amex FB kaart. Als iemand wel punten heeft gehad is het eerder een gavlletje mazzel gehad. Ik heb het ook wel eens gedaan en de punten werden niet toegewezen.

 

[Vliegende_Keep]

Heb twee weken terug ook een FB Gold aangevraagd, naast mijn reguliere AMEX.
Pasje heb ik al binnen evenals een mail over mijn SEPA machtiging, maar kan mijn pasje nog niet activeren. Vreemde manier van volgorde, maar ik wacht nog even met bellen.

 

[Thijsk]

Denk eerder een medewerker die juist wel het beleid kent. Er staat best duidelijk in de voorwaarden dat je geen amex kaart mag hebben /gehad afgelopen 12 maanden. Er wordt geen onderscheid gemaakt tussen een reguliere amex kaart en een amex FB kaart. Als iemand wel punten heeft gehad is het eerder een gavlletje mazzel gehad. Ik heb het ook wel eens gedaan en de punten werden niet toegewezen.

Amex en FB Amex zijn 2 verschillende producten en zo wordt dat ook gezien vanuit Amex Nederland. Sterker nog, zelfs de Amex Business kaart is een ander product, dus in principe kun je 3 kaarten aanvragen en 3 bonussen krijgen.

Nu is de kwaliteit van de Amex medewerkers nogal wisselend te noemen, dus HUCA is over het algemeen het beste advies als je nul op rekest krijgt.

 

[lloydje33]

Ik zag op mijn meest recente overzicht dit staan:
Dit is in mijn ogen een referralbonus toch? Echter wordt ie niet toegekend. De medewerker van AMEX vertelde mij dat de enige reden hiervoor het niet accepteren van de aanvrager is via jouw link.

 

[Carel1]

Dat is inderdaad een referral bonus. Merkwaardig dat de bonus eerst wordt bijgeschreven en daarna wordt gecorrigeerd.

 

[Vliegende_Keep]

Ik zag op mijn meest recente overzicht dit staan: Bekijk bijlage 4851
Dit is in mijn ogen een referralbonus toch? Echter wordt ie niet toegekend. De medewerker van AMEX vertelde mij dat de enige reden hiervoor het niet accepteren van de aanvrager is via jouw link.

Dit is apart, ik heb hetzelfde maar dan bij mij reguliere Amex kaart.
20.000 bijgeschreven, had het toen meteen doorgeboekt naar FB. Nu zie ik opeens een correctie van 20.000 punten. Met als resultaat dat ik nu zo'n 19.000 punten in de min sta...