Nou, ik heb gisteren weer gebeld met Amex, met de vraag hoe lang mijn membership punten geldig zouden zijn bij opzegging. Natuurlijk kwam ter sprake waarom ik dit wilde weten. Ik gaf aan dat ik een onplezierig gesprek heb gehad met een collega van hun. Ik heb ook aangegeven dat een kennis van mij wel nog die korting van 50% had gekregen. Ik kreeg de vraag of ik overwoog om op te zeggen en nadat ik ja zei, werd ik doorverbonden. Ik kreeg een andere heer aan de lijn, maar ik had gelijk door dat ik niks zomaar zou krijgen. Hij bood mij wel een kleine korting aan, wat neer zou komen op 116 euro ongeveer. Maar hij gaf wel toe dat Amex nog steeds 50% korting biedt. Maar om dit te krijgen moet ik mijn huidige kaart opzeggen. Hij gaf aan om tot dinsdag a.s. te wachten (1 dag nadat mijn 1e jaar lidmaatschap erop zit). Daarna zou ik een nieuwe platinumkaart moeten aanvragen. Deze zou ik dan binnen 2 weken ontvangen en als het goed is op hetzelfde account, zodat mijn membership punten bewaard zouden blijven. Mocht dit niet zo zijn, dan zouden zij mijn punten kunnen overzetten op het nieuwe account. Bij binnenkomst van mijn nieuwe kaart kan ik dan bellen om de oude kaart op te zeggen.
Toen ik aangaf dat ik dit erg omslachtig vond, gaf hij aan dat het ook ligt aan hoeveel je spendeert op de kaart. Dan kunnen ze toch iets meer doen... . Blijkbaar spendeer ik toch te weining, alhoewel ik het gevoel heb dat ik er best veel mee betaal. Maar goed, met een omweg kan ik dus toch nog profiteren van de korting en mijn membership punten behouden. Ik hoop alleen maar dat in de praktijk ook alles zo gaat, zoals mij werd verteld.
Ik hoef in ieder geval niet nog eens in gesprek met die collega met ik totaal geen klik had in mijn eerdere gesprekken.
Ik schrijf dit, omdat sommigen van jullie dit misschien leuk vinden om te lezen. Mocht er geen behoefte zijn aan dit soort berichten, laat het dan even weten, dan post ik dit niet.
Dinsdag ga ik dit in gang zetten. Ik ben benieuwd...ik zal jullie op de hoogte houden.
