Flying Blue American Express

Ik ben in de war: ik dacht Air France/KLM de credit cardtoeslag had afgeschaft? Maar ik keek bij de afrekening van AF en er is toch een toeslag berekend. Of is de afschaffing van de toeslag alleen van toepassing als ik via de website KLM boek?o_O
 
Fripsmaster zei:
Ik ben in de war: ik dacht Air France/KLM de credit cardtoeslag had afgeschaft? Maar ik keek bij de afrekening van AF en er is toch een toeslag berekend. Of is de afschaffing van de toeslag alleen van toepassing als ik via de website KLM boek?o_O
Klik om te vergroten...

Bij een nieuwe reservering op de KLM site vragen ze op een gegeven moment je begin cijfers van je credit card (niet bij de betaalsite). En dan zie je vervolgens EUR 0 als toeslag voor je KLM-FB credit card verschijnen. Vervolgens klik je door etc....

Alleen voor de KLM site kan ik met zekerheid zeggen dat die opslag van EUR 0 geldt voor KLM-FB credit card.

Of heb je het over de boekingskosten a € 10?
 
WHM zei:
Bij een nieuwe reservering op de KLM site vragen ze op een gegeven moment je begin cijfers van je credit card (niet bij de betaalsite). En dan zie je vervolgens EUR 0 als toeslag voor je KLM-FB credit card verschijnen. Vervolgens klik je door etc....

Alleen voor de KLM site kan ik met zekerheid zeggen dat die opslag van EUR 0 geldt voor KLM-FB credit card.

Of heb je het over de boekingskosten a € 10?
Klik om te vergroten...
Nee, niet de boekingskosten. Vreemd, ik kan me toch herinneren dat ik die creditcardtoeslag niet meer hoefde te betalen via de Air France website. Dit kreeg ik terug na het uiten van mijn verbazing van de toeslag:

"We can confirm that the credit surcharge applies even when paying with AMEX Flying Blue card. For American Express credit cards, as these are third-party credit cards, the acquiring cost are not regulated. Air France/KLM is paying a fixed percentage of commission to the concerned credit card company. This is unfortunately also applicable to Flying Blue American Express cards because credit card companies do not allow a differentiation between types of cards. This is the reason Air France is calculating a surcharge for the use of a credit card. We only charge this surcharge when a free alternative payment method is available. The choice of payment method is then up to the passenger. We hope this clarifies your query. "

Het gekke is dat bij een andere boeking de toeslag niet is berekend en dus ook niet bij het totale bedrag is toegevoegd. Heel gek.
 
Fripsmaster zei:
Nee, niet de boekingskosten. Vreemd, ik kan me toch herinneren dat ik die creditcardtoeslag niet meer hoefde te betalen via de Air France website. Dit kreeg ik terug na het uiten van mijn verbazing van de toeslag:

"We can confirm that the credit surcharge applies even when paying with AMEX Flying Blue card. For American Express credit cards, as these are third-party credit cards, the acquiring cost are not regulated. Air France/KLM is paying a fixed percentage of commission to the concerned credit card company. This is unfortunately also applicable to Flying Blue American Express cards because credit card companies do not allow a differentiation between types of cards. This is the reason Air France is calculating a surcharge for the use of a credit card. We only charge this surcharge when a free alternative payment method is available. The choice of payment method is then up to the passenger. We hope this clarifies your query. "

Het gekke is dat bij een andere boeking de toeslag niet is berekend en dus ook niet bij het totale bedrag is toegevoegd. Heel gek.
Klik om te vergroten...

Via wat heb je geboekt?
 
Fripsmaster zei:
Airfrance.be, zoals ik altijd doe. Ik zag wel dat het betalingsscherm anders was dan normaal.
Klik om te vergroten...

Hmm... Daar heb ik geen ervaring mee, tot voor kort boekte ik altijd via AirFrance.de, om de CC fee en de boekingskosten te omzeilen... Nu de CC fee afgeschaft is op de NL sites, denk ik erover om dat tientje boekingskosten voor lief te nemen en gewoon op de NL site te boeken...
 
Even de link terug gezocht waar de cc toeslag is afgeschaft. Het gaat puur om dat KLM die dit afschaft.

Zoals jullie weten zitten er soms kleine verschillen tussen de policies van KLM en Air France...:mad:
 
WHM zei:
Even de link terug gezocht waar de cc toeslag is afgeschaft. Het gaat puur om dat KLM die dit afschaft.

Zoals jullie weten zitten er soms kleine verschillen tussen de policies van KLM en Air France...:mad:
Klik om te vergroten...

op AirFrance.de geen CC fee en geen boekingskosten :)
 
Fripsmaster zei:
Airfrance.be, zoals ik altijd doe. Ik zag wel dat het betalingsscherm anders was dan normaal.
Klik om te vergroten...
OK, dit zegt Air France via een DM op Twitter.

"Our technical team has come back to us to explain that different kinds of fares go through different payment flows and that the surcharge is charged on specific fares only. Your booking #1, was an open jaw ticket and the payment system deactivates the credit card surcharge for that ticket whilst your booking #2 is a return ticket where the surcharge is applied. We hope that this helps."

Dus omdat ik een open jaw heb geboekt, wordt de creditcard toeslag gedeactiveerd. #handigomteweten
 
Grappig trouwens, bij mij werd voor een telefonische boeking laatst (wat ingewikkelder ticket) niet alleen de telefonische kosten (logisch) kwijtgescholden, maar ook die zeer irritante 10 euro boekingskosten :)
 
danfl44 zei:
Grappig trouwens, bij mij werd voor een telefonische boeking laatst (wat ingewikkelder ticket) niet alleen de telefonische kosten (logisch) kwijtgescholden, maar ook die zeer irritante 10 euro boekingskosten :)
Klik om te vergroten...

Het zou ook van de gekken zijn als ze telefonische boekingskosten zouden rekenen voor een ticket wat niet online te boeken is...

Ik heb dit zelf (gelukkig) ook weleens gehad :)
 
Fripsmaster zei:
OK, dit zegt Air France via een DM op Twitter.

"Our technical team has come back to us to explain that different kinds of fares go through different payment flows and that the surcharge is charged on specific fares only. Your booking #1, was an open jaw ticket and the payment system deactivates the credit card surcharge for that ticket whilst your booking #2 is a return ticket where the surcharge is applied. We hope that this helps."

Dus omdat ik een open jaw heb geboekt, wordt de creditcard toeslag gedeactiveerd. #handigomteweten
Klik om te vergroten...

Handig om te weten en belachelijk dat dat zo is
 
Fripsmaster zei:
OK, dit zegt Air France via een DM op Twitter.

"Our technical team has come back to us to explain that different kinds of fares go through different payment flows and that the surcharge is charged on specific fares only. Your booking #1, was an open jaw ticket and the payment system deactivates the credit card surcharge for that ticket whilst your booking #2 is a return ticket where the surcharge is applied. We hope that this helps."

Dus omdat ik een open jaw heb geboekt, wordt de creditcard toeslag gedeactiveerd. #handigomteweten
Klik om te vergroten...

maarre wat is een "open jaw" ticket nu weer?
 
GrumpyCat zei:
Dan nog een vraag over het versturen van geld via Paypal. Indien ik geld verstuur via PayPal naar een kennis (gebruik makende van de PayPal AMEX koppeling). Ontvang ik dan ook miles? Dat lijkt me van niet, lijkt me te makkelijk om te misbruiken.

Dank alvast!
Klik om te vergroten...

Ik heb zojuist de kaart van mijn moeder ontvangen, ik ga deze Paypal route proberen, ik laat jullie weten hoe het afloopt! Als dit lukt is het namelijk best een lucratieve route :)
 
Op je AMEX overzicht staat ook de gebruikersnaam erbij naar wie je met Paypal hebt betaald. Ik kan me voorstellen dat ze iets gaan vermoeden als je dit veelvoudig doet. Toen ik iets vergelijkbaars probeerde via Plus500 had ik ook vrij snel iemand aan de lijn.... :D
 
thomassmit zei:
Op je AMEX overzicht staat ook de gebruikersnaam erbij naar wie je met Paypal hebt betaald. Ik kan me voorstellen dat ze iets gaan vermoeden als je dit veelvoudig doet. Toen ik iets vergelijkbaars probeerde via Plus500 had ik ook vrij snel iemand aan de lijn.... :D
Klik om te vergroten...

Dan nog? Mijn moeder en ik hebben niet dezelfde achternaam, dus wat kunnen ze aan die gebruikersnaam afzien dan?

Edit: En de 24.000 miles staan al in mijn account :D

Ik ga nog even kaarten voor mijn vader, broer en schoonzus aanvragen :)
 
Godenzoon14 zei:
Dan nog? Mijn moeder en ik hebben niet dezelfde achternaam, dus wat kunnen ze aan die gebruikersnaam afzien dan?

Edit: En de 24.000 miles staan al in mijn account :D

Ik ga nog even kaarten voor mijn vader, broer en schoonzus aanvragen :)
Klik om te vergroten...
aahhh dus partnerkaarten hoeven niet op hetzelfde adres te wonen?
 
Je moet je aanmelden of registreren om hier te reageren.
Terug
Top