Ik heb ook een gevalletje AMEX "service" bij de hand, dat past zowel in dit topic, maar ook in het FB topic:
Eind November 2022 werd ik FB Plat. Ik ben in bezit van de FB AMEX Plat kaart, voorzien van de nodige partnerkaarten voor de gezinsleden. Dus heeft 1 persoon met een Plat partnerkaart recht op Plat for 2. Ik heb begin december die aanvraag ingediend. We leven nu in Juli, en raad eens? Het is nog steeds niet voor elkaar!
Wat is er gebeurd: Men heeft onze dochter Plat for 2 gegeven, iplv mijn vrouw.
Nu komt het mooiste: dochter heeft een Gold partnerkaart, dus kan zij niet eens Plat for 2 krijgen!!
Vele telefoontjes, en meerdere excalaties verder, maar men krijgt het niet gecorrigeerd. AMEX wijst naar FB, en uiteraard wijst FB naar AMEX.
Dit is toch niet te geloven?!
Ik heb inmiddels een vast contactpersoon op de ledenservice die dit behandeld.
Wat is er aan de hand bij AMEX?
Ik heb dit punt eerder gemaakt hier. Mijn advies is om heel goed te checken of die 75k genoeg is, want het lijkt net alsof je volledig en zorgeloos verzekerd bent met je AMEX Platinum maar dat is dus zeker niet zo. Daarom huur ik internationaal liever bij Sunny Cars. Tot nu toe steeds hele goede ervaringen mee, leuke en qua verzekeringen zorgeloos en volledig 
