Vandaag antwoord :
Geachte heer Verhoef,
Hartelijk dank voor uw e-mail. U vraagt om compensatie voor de vertraging van uw vlucht AF7637 op 24 maart jl. van Bordeaux naar Parijs. Ik begrijp dat dit erg vervelend is geweest. Graag bied ik u hiervoor mijn excuses aan. Aan uw verzoek kan ik helaas niet voldoen. Hieronder licht ik het graag toe.
Uw compensatieverzoek
Uw vlucht is vertraagd vanwege opgelegde restricties van de luchtverkeersleiding in Parijs. Dit wordt beschouwd als een buitengewone omstandigheid die Air France ondanks alle getroffen maatregelen niet had kunnen voorkomen. Daarom kan ik helaas geen compensatie aan u uitkeren.
Beetje karig, zelfs geen miles