Afgelopen maand voor het eerst een claim ingediend voor schade aan een huurauto, maar wat een toestand is dat zeg.
Lever je netjes alle noodzakelijke documentatie in krijg je vervolgens de vraag om de rekening te sturen van het schadeherstelbedrijf. Die heb je niet want de auto is nog niet hersteld, wel kregen ze de offerte van het herstelbedrijf en de print van mijn betaling met Amex, conform het schade bedrag.
Vervolgens een week later de vraag waar de Amex betalingen voor waren terwijl duidelijk uit de bedragen blijkt dat dit voor de huur, borg en schade was.
Heb je dit uitgelegd dan volgt weer een week later de vraag om een bevestiging van je in- en uitgaande vlucht, iets wat overigens niet in de voorwaarden vermeld werd.
Ik dacht een platinumkaart te hebben om zonder zorgen een auto te huren. Wellicht kan ik in de toekomst voor autohuur beter gebruikmaken van een ANWB creditcard