American Express (Green Card, Gold Card, etc.)

Naast mijn AMEX heb ik nog steeds een (doorlopende) reisverzekering voor mijn hele gezin, juist omdat ik vind dat er teveel mitsen en maren zitten aan de voorwaarden van de AMEX verzekeringen. Je kan net die ene keer treffen dat je denkt verzekerd te zijn en er weer een uitzondering (=uitsluiting) op de verzekering wordt bedacht.

 

Ik snap helemaal dat je dat doet. Het echter wel irritant dat je toch nog een extra verzekering zou moeten afsluiten. Wij als Hollanders verzekeren ons graag en goed ;-) Ik heb net de MC black aangevraagd; eens kijken hoever ik daar mee ga komen (mbt de verzekeringen...);;

 

In LAX bij Chang's (Asian restaurant) een tegoed van $60 dollar gekregen met twee personen vorige week!

 

American Express heeft hun cadeau-kaart winkel vernieuwd.

Is nu weer mogelijk punten hieraan uit te geven:
https://www.membershiprewardsshop.nl/

2.500 = €10.00 waard hier, niet heel boeiend dus.

 

Mmm, dat is een flinke verslechtering. In het verleden hadden ze een hoop goederen, nu eigenlijk alleen maar bonnen en vouchers.

De waarde per punt is ook ingezakt. Daar waar in het verleden een 25 euro Bol.com bon 5500 punten was, is dat nu 6250. Een inflatie van ruim 20%

Toen was vooral de Schaap&Citroen bon heel interessant: 87500 punten waren €500 waard.

 

Dag dag, berichtje uit Jordanië
Vorige week heeft een hotel in Israel mijn credit card foutief belast. In israel hoef je geen btw op hotels te betalen, ze hebben dus een credit aangemaakt. De credit is nu ook belast i.p.v. gecrediteerd. Iemand hier ervaring mee ? Het hotel zegt van niets te weten, ik heb al screenshots en facturen die kant opgemaild. Niets helpt

In totaal e 1700,00 kwijt nu i.p.v. 800. Geen kattendrek.

 

Neem contact op met de ledenservice. Ik heb ook een keer gehad dat een winkel een bedrag 2 keer had afgeboekt. Amex heeft het toen verder opgelost.

 

Eens, contact op nemen met de ledenservice en de afschrijving betwisten. Documenatie naar Amex mailen en dan mag het hotel aantonen waarom ze vinden recht te hebben op die 1700 euro. Kunnen ze dat niet overtuigend dan krijg je het geld terug. Vaak zelfs al meteen (en dan wordt het opnieuw afgeschreven als het hotel gelijk blijkt te hebben).

 

Wederom dank aan het anonieme lid die gebruikt heeft gemaakt van mijn ref link, 20K Amex MR hatsikidee

 

Hey, hoe staat het er nu voor?

Mijn ervaring is ook bellen met de ledenservice en zij nemen het over.

 

Vandaag is alles gecrediteerd

 

Ok cool! Ik heb er nu ook een linkje onder gezet! Dat zijn mooie punten of niet?

 

Als je via de amex-travel site boekt, staat er bij de boeking '
Let op, de voordelen van de meeste loyaliteitsprogramma’s kunnen niet gebruikt worden bij een vooruitbetaalde boeking en boekingen via een derde partij. (Lees voor meer informatie de voorwaarden van uw loyaliteitsprogramma.)'
Wat is jullie ervaring hier bij? (ik wil bijvoorbeeld een Marriott hotel boeken wat veel goedkoper is via amex dan via de officiële site)
Groet

 

Ik heb nog nooit meegemaakt dat ik via een door Amex geboekte kamer minder loyalty voordelen zou krijgen. Maar goed, dat is mijn ervaring.

 

Soms krijg je inderdaad geen punten. Afhankelijk van je status krijg je meestal wel de voordelen daarvan. Voor die tijd inchecken of een mailtje sturen helpt soms.

 

Ik overnacht eind deze maand in Hilton Toronto, geboekt voor een aantrekkelijke prijs bij Amex Travel (online), heb mijn HHonors nummer bij de opmerkingen gezet. Daarna nog gemaild met platinum lifestyle services, met verzoek het toe te voegen zodat ik van de Gold voordelen gebruik kan maken. Reactie die ik kreeg:

"Helaas kan ik uw Hilton nummer niet toevoegen aan de boeking. Het is namelijk zo dat de hotels welke de loyaliteitnummers uitgeven, enkel de voordelen geven als er rechtstreeks met hen geboekt word. Wij hebben hierom ook een toevoeging gedaan aan onze website dat er geen gebruik kan worden gemaakt van de loyaliteitsprogramma’s als er via een 3e partij geboekt word. Mijn excuses voor het ongemak maar ik kan dus helaas uw nummer niet toevoegen."

X ONGESCHIKT (en een mogelijk nadeel van boeken via Amex)

Anyway, ineens zie ik de reservering wel in de Hilton App bij mijn reserveringen, dus waarschijnlijk heeft toch iemand de koppeling gemaakt. Ben benieuwd of ik nu toch de voordelen krijg.

 

Dit is volstrekte nonsense die ze je verteld hebben. Maar goed, mijn dunk van de Platinum Lifestyle is dan ook bijzonder laag. Het zijn een stelletje incompetente amateurs. Het niveau was al beroerd en toen ze naar de UK verhuist zijn werd helemaal een zootje.

Mijn RM heeft voor mij voor volgende week het Hilton in Glasgow geboekt en daar voegt ze gewoon mijn HH nummer aan toe. Staat ook gewoon in de Hilton App en ik krijg alle Diamond voordelen.

Ik heb dit al talloze malen zo gedaan en nog nooit dat mijn status niet erkend werd of dat ik geen punten kreeg.

In antwoord op je vraag: Ga er van uit dat je alle voordelen en punten gewoon krijgt.

 

Ik heb dezelfde ervaring, alleen bij Marriott is dit niet het geval en verschijnt het ook niet in de app volgens OMAAT...

 

Dank voor delen van jullie ervaringen.. Overigens is het me bij Marriott in het verleden (anderhalf jaar geleden) wel gelukt om via Platinum Lifestyle mijn nummer toe te voegen aan de boeking, waarna deze in de app kwam (helaas heb ik uiteindelijk reis moeten annuleren, dus weet niet of ik bijbehorende voordelen zou hebben gekregen)..

 

€500 voor 87500 punten, een waarde van 0,0057 eurocent per punt dus?
Kun je dan niet beter je Membership Rewards inwisselen voor (bijvoorbeeld) KrisFlyer miles en een vlucht boeken in de Singapore Suites van Singapore naar Tokyo? (70k KrisFlyer miles, ticketprijs circa 5500 euro)
Je verliest wel iets bij het omzetten (5MR = 4 KrisF), maar je krijgt er een hele andere waarde voor terug. 5500 euro voor 70k Krispunten is bijna 8 cent per punt. En ruim 15 keer zoveel in waarde.