westi wrote:Zaterdag retour met KLM naar WAW. 1e bag als nr 32 op de band, 2e bag als nr 56. Geen van de andere bags had priority tag.
Klacht ingediend via de website. Gisteren belde er al iemand van FB met excuses en vandaag 5000 miles als soort van compensatie.
Netjes gedaan van KLM.

Misschien als iedereen klachten gaat indienen, dat er eens iets aan gedaan wordt. Ik heb tegenwoordig naar AMS liever geen prio label.

Zaterdag retour met KLM naar WAW. 1e bag als nr 32 op de band, 2e bag als nr 56. Geen van de andere bags had priority tag.
Klacht ingediend via de website. Gisteren belde er al iemand van FB met excuses en vandaag 5000 miles als soort van compensatie.
Netjes gedaan van KLM.

Heeft er iemand ervaring met direct turnarounds op VNO en OSL arriverend op AF/KL?

tamibcn wrote:Bedankt voor je reactie. Ik ben nu nog gold - in december wellicht weer silver.

Vertrek is nu 10.20 met aankomst 17.20 (incl overstap in CDG) En dit was 13.55 met aankomst 19.35 (19/12 Ams-cdg-Bio)

Speelt nu ook mee dat ik wellicht ga verhuizen naar het land zelf en dan alleen de terug vlucht zou nodig hebben en dat wat nu de heen vlucht is, straks de terugvlucht gaat worden

Dan zou ik zsm AF/KLM bellen en zelf al een alternatief voorstellen, de directe vlucht dus 🙂

Airfrance.co.uk geeft £50 korting op boeking naar Afrika en Azië met code AFRICAASIA. Vertrek vanuit London Heathrow, Birmingham, Manchester, Aberdeen, Edinburgh, Glasgow and Newcastle in economy. Minimale besteding van £150 op basistarief. Reizen tot 24 november 2019.

Bedankt voor je reactie. Ik ben nu nog gold - in december wellicht weer silver.

Vertrek is nu 10.20 met aankomst 17.20 (incl overstap in CDG) En dit was 13.55 met aankomst 19.35 (19/12 Ams-cdg-Bio)

Speelt nu ook mee dat ik wellicht ga verhuizen naar het land zelf en dan alleen de terug vlucht zou nodig hebben en dat wat nu de heen vlucht is, straks de terugvlucht gaat worden

tamibcn wrote:Ik kreeg vandaag melding dat mijn vlucht van eind december is omgeboekt. Vlucht is geannuleerd en omgeboekt naar een eerdere vlucht. Ipv 2.45 uur layover is dit nu ruim 4 uur geworden, ook de 2de vlucht is omgeboekt. Tot wanneer kan ik eventueel mijn vlucht annuleren, of vragen om een directe vlucht of zelfs de heenweg cancellen omdat mijn eigen plannen zijn gewijzigd?

Je hebt nu in ieder geval geen recht op EU261 compensatie want ze zijn ruim op tijd, je hebt nu de kans om om te boeken naar een reisschema wat voor jou werkt (zou ze nu meteen bellen) of te kiezen voor een refund en zelf een nieuw schema te boeken.

Heb je status? Dat helpt in dit soort gevallen nog weleens en vergroot je kans om op een directe vlucht geplaatst te worden.

Alles valt of staat met hoeveel eerder je nu moet vertrekken/later je aankomt.

We zouden je echter beter kunnen helpen als je de route en data deelt.

Ik kreeg vandaag melding dat mijn vlucht van eind december is omgeboekt. Vlucht is geannuleerd en omgeboekt naar een eerdere vlucht. Ipv 2.45 uur layover is dit nu ruim 4 uur geworden, ook de 2de vlucht is omgeboekt. Tot wanneer kan ik eventueel mijn vlucht annuleren, of vragen om een directe vlucht of zelfs de heenweg cancellen omdat mijn eigen plannen zijn gewijzigd?

arjen05 wrote:Kun je scrollen op die website in Chrome for Mac? Bij mij kom ik niet verder dan de eerste twee deals..

Weet ik niet. ik gebruik Safari en scrollen lukt prima.

Kun je scrollen op die website in Chrome for Mac? Bij mij kom ik niet verder dan de eerste twee deals..

arjen05 wrote:Leuk! Weer een straatje FB Exclusive Promo Rewards, helaas nog onbekend wat het gaat kosten want de website is weer eens niet te openen op de Macbook (story of my life bij Flying Blue), maar boeken kan de komende 3 dagen en vliegen kan t/m 12 december - best genereus.

Aangekondigd zijn de volgende enkele reizen:

• Geneve 3.000 miles
• Sint Maarten 14.000 miles
• Jakarta 20.000 miles

Het staat niet in de mail, maar we nemen maar even aan dat het gaat om economy tarieven 😀

https://specialoffers.flyingblue.com/

Ik zie net dat alle tarieven ondertussen zichtbaar zijn (heb ook een macbook). Voornamelijk economy tarieven, enkele economy premium, en 1 business naar Panama stad enkele reis 40k miles/retour 80k.

Leuk! Weer een straatje FB Exclusive Promo Rewards, helaas nog onbekend wat het gaat kosten want de website is weer eens niet te openen op de Macbook (story of my life bij Flying Blue), maar boeken kan de komende 3 dagen en vliegen kan t/m 12 december - best genereus.

Aangekondigd zijn de volgende enkele reizen:

• Geneve 3.000 miles
• Sint Maarten 14.000 miles
• Jakarta 20.000 miles

Het staat niet in de mail, maar we nemen maar even aan dat het gaat om economy tarieven 😀

https://specialoffers.flyingblue.com/

Ambtenaruh wrote:Na 1,5e week wachten maar eens met de Flying Blue klantenservice gebeld in verband met het niet bijschrijven van XP's en miles n.a.v. BRU-FCO-VLC BC run. Boekingsklasse (I), uitgevoerd/geboekt door/bij AZ. Boekingscode was onbekend bij FB, en na handmatig alles te hebben ingeklopt zijn maar 2 van de 4 legs toegekend (tot op heden).... alleen de BRU - FCO en terug

Onderbouwing waarom was verbazingwekkend: "ja meneer, die andere 2 vluchten zijn waarschijnlijk te kort....."

Het is nu doorgezet naar een speciale afdeling (Elite Plus Team - kende ik nog niet), en ik heb daarnaast toch maar de moeite genomen om de 4 ontbrekende vluchten afzonderlijk met bewijsstukken in te dienen... daarvoor belde ik nou juist 🙂 zodat ik niet 8 vluchten (die van mij en mn vriendin) afzonderlijk moest indienen....

To be continued

AZ lijkt je FB nummer te negeren. Stond bij mij ook niet meer op de BP bij inchecken. Bij de balie geregeld, dan gaat het goed met de XP’s en miles.

Ambtenaruh wrote:
To be continued

Claim indienen via de website van FB werkt toch verbazingwekkend snel... binnen 10 min zijn de juiste XP's en miles reeds bijgeschreven, werkt sneller dan bellen 😀

Na 1,5e week wachten maar eens met de Flying Blue klantenservice gebeld in verband met het niet bijschrijven van XP's en miles n.a.v. BRU-FCO-VLC BC run. Boekingsklasse (I), uitgevoerd/geboekt door/bij AZ. Boekingscode was onbekend bij FB, en na handmatig alles te hebben ingeklopt zijn maar 2 van de 4 legs toegekend (tot op heden).... alleen de BRU - FCO en terug

Onderbouwing waarom was verbazingwekkend: "ja meneer, die andere 2 vluchten zijn waarschijnlijk te kort....."

Het is nu doorgezet naar een speciale afdeling (Elite Plus Team - kende ik nog niet), en ik heb daarnaast toch maar de moeite genomen om de 4 ontbrekende vluchten afzonderlijk met bewijsstukken in te dienen... daarvoor belde ik nou juist 🙂 zodat ik niet 8 vluchten (die van mij en mn vriendin) afzonderlijk moest indienen....

To be continued