SKY / BC / KQ / AMS - ADD / va 408

wilcoboel zei:
dankje als je een vlucht boekt via de DUITSE expedia met een adres in Duitsland en je boekt er direkt een hotel bij al is het maar een hostel voor 10 euro, heb je een package geboekt en niet uitsluitend een vlucht en moet expedia een alternatief voor je zoeken.....


Do not call the airline dat klopt als de fare nog online is, maar een bevestiging dat de vlucht plaats vind in de BC en niet in de ECO, is beter en kan altijd nog van te pas komen. Schipholtickets (travelgenio) is in dit geval het reisbureau als de tickets via expedia waren te boeken had ik het wel gedaan inclusief een hotel overnachting, volgens verschillende forums hebben in verhouding al genoeg mensen hun vluchten geannuleerd en KQ heeft iedereen al een mailtje gestuurd dat je gedowngraded naar de eco, dus daar kan je per mail op reageren en als KQ n.a.v. je mailtje een persoonlijk mailtje terugsturen, waarin mij ook werd meegedeeld dat ik nu geen voucher krijg van 100 dollar, dus dit mailtje was geen automatisch antwoord...
Klik om te vergroten...

Absoluut onleesbaar: 3 zinnen in 23 regels ...
 
Vrijdag bij de operations manager van KQ op AMS gecheckt en deze weet niet wat de aantekening “check in service request confirmed- pax advised via email on fare filling error” betekend wat in Oscar staat.☺️ Good to go aldus klm ticketing agents wie verantwoordelijk zijn voor KQ tickets vanuit Amsterdam.
 
Flying doc zei:
Vrijdag bij de operations manager van KQ op AMS gecheckt en deze weet niet wat de aantekening “check in service request confirmed- pax advised via email on fare filling error” betekend wat in Oscar staat.☺️ Good to go aldus klm ticketing agents wie verantwoordelijk zijn voor KQ tickets vanuit Amsterdam.
Klik om te vergroten...

Ik hoop het oprecht voor iedereen die hem geboekt heeft :)
 
Na ruim een week nog geen reactie op mijn bericht aan travelgenio. Vandaag maar even gebeld. Zij geven aan dat alles nog goed staat in hun systemen en dat van een refund vanwege een downgrade dus geen sprake is...

Erg benieuwd hoe het bij anderen uitpakt. Gelukkig nog voldoende tijd om de kosten bij Amex terug te halen als de downgrades daadwerkelijk door KQ worden doorgevoerd.
 
Het lijkt momenteel wat onrustig te zijn in Ethiopië, buza heeft het reisadvies deze week bijgesteld.
 
Van wat ik lees is dat in het zuiden. Maar komt door japerr hoor,overal waar hij heen wil komen onrusten haha
 
Ik heb KQ maar een mail gestuurd om hun te laten bevestigen dat ik BC vlieg, omdat Travelgenio (net als de KQ website) aangeeft dat mijn BC stoelen confirmed zijn.

Kreeg de volgende reactie:
Kindly advise the agent to contact any Kenya Airways for clarifications .
We can still rebook you to business class but you will top up EUR 1437.74 subject to availability of current business subclass at the time of rebooking
 
Je moet inloggen of registreren om hier te reageren.
Terug
Top