Ozzietukker
Silver Member
Precies zoals bovenstaande, bij vertraging moet deze minimaal 3 uur zijn bij aankomst gate, en bij annulering van een vlucht en een herboeking op een andere vlucht moet je minimaal 2 uur en 1 minuut later aankomen, dan heb je recht op vergoeding.
Wel gelden de daadwerkelijke aankomsttijden, air france maakte het laatst spannend door opeens door wissel van landingsbaan mijn vervangende vlucht eerder te laten landen, en het is dat het toestel 2 minuten voor het draaien naar de gate stil stond om te wachten op grondpersoneel want andere was het echt maar 1 uur en 59 minuten.
Afgelopen dinsdag was er geen twijfel, mijn vlucht uit Bangkok werd geannuleerd bij de gate en na wat ‘bijzondere’ omboekingen een dag later alsnog teruggevlogen op hetzelfde vluchtnummer maar dan het toestel van de volgende dag, de mail met technisch defect zorgde vanuit pa van een uitermate snelle afwikkeling 1 uur en 16 minuten na mijn claim al de trotse bezitter van een €800 voucher.
Hier was het wel handig dat je niet hoeft te schakelen met de reguliere klantenservice voor het direct omboeken van de fantasie voorstellen van KLM, want die waren onbereikbaar terwijl ik al wachtend het direct binnen 5 minuten had geregeld. Dat geldt dus ook voor aanvragen compensatie maar je kan pas claimen na je vlucht en met de daadwerkelijke aankomsttijd.
Wel gelden de daadwerkelijke aankomsttijden, air france maakte het laatst spannend door opeens door wissel van landingsbaan mijn vervangende vlucht eerder te laten landen, en het is dat het toestel 2 minuten voor het draaien naar de gate stil stond om te wachten op grondpersoneel want andere was het echt maar 1 uur en 59 minuten.
Afgelopen dinsdag was er geen twijfel, mijn vlucht uit Bangkok werd geannuleerd bij de gate en na wat ‘bijzondere’ omboekingen een dag later alsnog teruggevlogen op hetzelfde vluchtnummer maar dan het toestel van de volgende dag, de mail met technisch defect zorgde vanuit pa van een uitermate snelle afwikkeling 1 uur en 16 minuten na mijn claim al de trotse bezitter van een €800 voucher.
Hier was het wel handig dat je niet hoeft te schakelen met de reguliere klantenservice voor het direct omboeken van de fantasie voorstellen van KLM, want die waren onbereikbaar terwijl ik al wachtend het direct binnen 5 minuten had geregeld. Dat geldt dus ook voor aanvragen compensatie maar je kan pas claimen na je vlucht en met de daadwerkelijke aankomsttijd.
Ze hadden nog nooit de gevouwen arc mouse van MS gezien, de elektrische tandenborstel was natuurlijk een moordwapen (hands up and say aaaa) net als m’n tondeuse. En de Bluetooth speaker was natuurlijk ook code rood. Op m’n 50+ vluchten p/j nog nooit een probleem geweest, ook niet op Duitse airports. Maar vandaag wel 
