Gift cards bij Air France

Thanh zei:
Ik heb vanochtend 10:28 nog eentje gekocht...
Klik om te vergroten...
Inmiddels gelukt. Het blijkt dat AF de ontvangers registreert en dus mijn aankopen van januari met mijzelf als ontvanger staat nog in het systeem en dus geven ze geen nieuwe gift voucher met bonus uit. 1 letter toevoegen aan de voornaam en dan werkt het wel. ;)
 
Mooie tip dit! Zo'n 14% meerwaarde... Net eentje gekocht. De gelegenheid om ze te gebruiken komt er toch
 
Stom! Gisteravond een vlucht geboekt bij AF... Toch beter het forum in de gaten houden!

Ik lees dat de naam op de giftcard gelijk moet zijn aan de naam op het vliegticket. Maar wat als ik nou 2 tickets (1 voor mij 1 voor mijn vriendin) op 1 boeking wil kopen. Dan kan ik de voucher dus alleen voor het bedrag van mijn ticket gebruiken? Aangezien de ticketprijs p.p. lager ligt dan de 170eu.

Oh, en als je met giftcard betaalt, dan krijg je nog steeds FB miles over het totaalbedrag, toch?
 
Laatst bewerkt:
Je kunt de voucher alleen gebruiken voor de persoon voor wie de voucher is. Is de prijs lager, dan krijg je voor het restant weer een voucher gemaild.
Je krijgt miles over het totaalbedrag.
 
Carel1 zei:
Je kunt de voucher alleen gebruiken voor de persoon voor wie de voucher is. Is de prijs lager, dan krijg je voor het restant weer een voucher gemaild.
Je krijgt miles over het totaalbedrag.
Klik om te vergroten...

Dank Carel. Vind het toch apart dat je zo’n vouched niet gewoon voor je hele boeking kan gebruiken.
 
Carel1 zei:
Het staat in de voorwaarden. Voucher is persoonlijk en dus "Non- transferable":(
Klik om te vergroten...
Nee klopt, alleen dacht dat dat zolang op de boeking in ieder geval een ticket op mijn naam stond ik voor de gehele boeking de voucher kom gebruiken. Maar ach, niet dus.

Alsnog aangeschaft. 20 euro is toch mooi meegenomen :)
 
Zoals al eerder hier gezegd:
De voucher is persoonlijk. Als je naam van je FB account, of de naam waarop je het ticket boekt, niet overeenkomt met de voucher, je een foutmelding krijgt bij het boeken.

Enige oplossing is de FB-servicedesk van AF/KLM bellen en aangeven dat je tegen dit probleem aanloopt. Dan kun je alsnog maximaal 2 vouchers toe laten voegen aan je profiel. Ik heb mijn volledige naam in mijn FB profiel staan, maar de voucher enkel op voornaam+achternaam. Dat ging dus niet :P
 
En zelfs als de naam overeenkomt, kan je nog problemen hebben met de AF voucher op de KLM website.
Nog een 2e opmerking: de valuta moet ook overeenkomen. Je kan dus niet op de Poolse site met een EUR voucher betalen.
 
Krijg net dit binnen van Airfrance op de Twitter helpdesk. Kan dus wel voor de hele boeking gebruikt worden! :)
 

Bijlagen

  • Screen Shot 2019-05-27 at 14.37.59.png
    Screen Shot 2019-05-27 at 14.37.59.png
    64,1 KB · Weergaven: 27
Carel1 zei:
Heb je het al geprobeerd? Ben benieuwd of het echt werkt.
Klik om te vergroten...
Ga het zo proberen. Verwacht van niet, maar met deze screenshots heb ik bewijs dat mij verteld is van wel. Dus mocht het niet lukken dan heb ik wat achter de hand voor aan de telefoon. :)
 
Problemen zijn begonnen! Als ik het EMD nummer invoer geeft hij aan 'please enter a valid voucher number'. Ik gebeld naar Nederland AF lijn en geeft aan dat het systeem om een of andere reden mijn namen heeft geswappt. In de automatische mail wordt ik aangesproken met mijn voornaam, echter op de gift card staat als voornaam mijn achternaam en vica versa. Lekker handig. Nu maar gemaild.
 
Je moet inloggen of registreren om hier te reageren.
Terug
Top