Flying Blue (KL, AF, KQ, SB, RO)

Hoe zit het eigenlijk als ik een award ticket boek met Al Italia met mijn miles en Al Italia stopt, moet Skyteam dan met een alternatief komen of heb ik dan ook pech?
 
Daan3 zei:
Annuleren voor 50 euro?
Klik om te vergroten...

Ja dat zou natuurlijk kunnen, krijg ik de miles terug, maar het probleem zit hem dan vooral in het feit dat je dan een nieuw ticket moet boeken die dan duurder zal zijn als nu.
Maar garantie en award tickets werkt niet echt heb ik onlangs ervaren....
 
Ozzietukker zei:
Ja dat zou natuurlijk kunnen, krijg ik de miles terug, maar het probleem zit hem dan vooral in het feit dat je dan een nieuw ticket moet boeken die dan duurder zal zijn als nu.
Maar garantie en award tickets werkt niet echt heb ik onlangs ervaren....
Klik om te vergroten...
Ik denk dat daar niets mee gedaan wordt. Je ziet het nu ook bij annuleren ivm Corona, als tarief klasse hoger is mag je wel wijzigen zonder wijzigingsfee maar verschil tarief klasse moet je bijbetalen. Ongetwijfeld zijn er ook meer coulante maatschappijen...
 
Het coronavirus betekent voor mij dat ik in de afgelopen weken een aantal trips naar China en Japan niet heb gemaakt. Dit betekent dus ook dat het dit jaar erg lastig zal worden om mijn XP Points, benodigd om mijn platinum level te behouden, te behalen. KLM zegt hier desgevraagd nog geen standpunt over te hebben. Mij lijkt het redelijk dat ze - gelet op de bijzondere omstandigheden - de termijn voor het behalen van je XP points eenmalig verlengen. Of is dat een vreemde gedachte?
 
dverwiel zei:
Het coronavirus betekent voor mij dat ik in de afgelopen weken een aantal trips naar China en Japan niet heb gemaakt. Dit betekent dus ook dat het dit jaar erg lastig zal worden om mijn XP Points, benodigd om mijn platinum level te behouden, te behalen. KLM zegt hier desgevraagd nog geen standpunt over te hebben. Mij lijkt het redelijk dat ze - gelet op de bijzondere omstandigheden - de termijn voor het behalen van je XP points eenmalig verlengen. Of is dat een vreemde gedachte?
Klik om te vergroten...
Dit is geen vreemde gedachte. In Azië hebben sommige maatschappijen dit al gedaan. In mijn ogen is het dan ook een kwestie van tijd voordat het hier in Europa ook gebeurt.
 
dverwiel zei:
Het coronavirus betekent voor mij dat ik in de afgelopen weken een aantal trips naar China en Japan niet heb gemaakt. Dit betekent dus ook dat het dit jaar erg lastig zal worden om mijn XP Points, benodigd om mijn platinum level te behouden, te behalen. KLM zegt hier desgevraagd nog geen standpunt over te hebben. Mij lijkt het redelijk dat ze - gelet op de bijzondere omstandigheden - de termijn voor het behalen van je XP points eenmalig verlengen. Of is dat een vreemde gedachte?
Klik om te vergroten...
Als ik het me goed herinner was het in 2003 dat FB de statussen met een jaar verlengde vanwege de SARS uitbraak.
Zou me niets verbazen als FB tegen het einde van dit jaar wederom zoiets zullen doen. (resultaten uit het verleden bieden geen garanties voor de toekomst. :))
 
Volgensmij is het nieuw dat er bij Europese vluchten nu ook voorselectie stoelen zijn! Ben benieuwd wat die kosten
 

Bijlagen

  • 8C934B94-4A0E-4317-8887-45FEEA84C137.jpeg
    8C934B94-4A0E-4317-8887-45FEEA84C137.jpeg
    671,1 KB · Weergaven: 52
Onderstaande mail van KLM
Geachte heer @lloydje33,

Als frequent flyer bij KLM vertrouwt u op ons om u veilig, comfortabel en verantwoord naar uw bestemming te brengen. Nu de wereld te maken heeft met een ongekende uitbraak van COVID-19 (coronavirus), realiseren we ons meer dan ooit hoe belangrijk het is dat wij uw vertrouwde reispartner zijn.

In deze onzekere tijden begrijp ik volledig dat u misschien aarzelt om een vlucht te boeken. Ik kan u verzekeren dat KLM alle nodige voorzorgsmaatregelen heeft genomen om uw gezondheid en die van uw dierbaren te beschermen. Graag wil ik u persoonlijk uitleggen welke stappen wij nemen om aan boord en daarbuiten aan de hoogste normen voor veiligheid en hygiëne te voldoen.

Voor vertrek
We reinigen en desinfecteren onze vliegtuigen altijd volgens de hoogste normen. Hieronder vallen uw persoonlijke ruimte zoals tafeltjes, armleuningen en hoofdsteunen, gespen van de veiligheidsgordel enz., en gemeenschappelijke ruimtes, zoals de keukens, tapijten en toiletten.

Eenmaal in de lucht
De kans op infectie met COVID-19 aan boord is minimaal. Toch doet ons cabinepersoneel er alles aan om de cabine schoon te houden. De lucht wordt continu ververst met buitenlucht en onze HEPA-filters van ziekenhuiskwaliteit vangen 99,99% van de ziekteverwekkers, waaronder COVID-19. Mocht een passagier symptomen van het coronavirus vertonen, dan treedt een strikt protocol voor infectieziekten in werking. Speciale coronakits, beschikbaar op elke vlucht, helpen de verspreiding van het virus te voorkomen. De bemanning zorgt voor de passagier met klachten en helpt degenen die in de buurt zaten.

Strikte hygiëneregels
Onze sterke focus op hygiëne geldt voor onze hele organisatie, inclusief onze cateringdiensten. Ingrediënten zijn vers en lokaal geproduceerd en onze cateringmensen zijn getraind om te voldoen aan de strengste richtlijnen voor hygiëne en veiligheid. Deze korte video geeft meer informatie over hygiëne bij KLM.

Ik kan u verzekeren dat we dagelijks nauw samenwerken met de experts van de Wereldgezondheidsorganisatie en het Rijksinstituut voor Volksgezondheid en Milieu (RIVM). We houden de ontwikkelingen nauwlettend in de gaten en baseren onze beslissingen consequent alleen op feiten.

Kosteloos vluchten wijzigen
Ik begrijp ook dat u bezorgd bent over de situatie op uw bestemming. Daarom kunt u nu tijdelijk zonder wijzigingskosten uw ticket wijzigen. En natuurlijk zullen we u altijd onmiddellijk op de hoogte brengen van nieuwe reisbeperkingen voor uw overstap- en eindbestemming. Als u de KLM-app gebruikt, houden we u 24/7 op de hoogte met pushberichten. Voor meer info kunt u altijd onze latest flight information pagina bezoeken.

In 100 jaar KLM-geschiedenis hebben we voor veel uitdagingen gestaan. Door u, onze klant, centraal te stellen in onze activiteiten, zijn we daar altijd sterker uitgekomen. Met die inzet in gedachten, ben ik ervan overtuigd dat we ook deze uitdagingen zullen overwinnen. U kunt erop rekenen dat wij, 33.000 KLM-medewerkers, er alles aan doen om u een prettige reis te bezorgen.

Hartelijk dank voor uw keuze voor KLM. Ik wens u een goede reis!

Vriendelijke groet,

Pieter Elbers
President-directeur KLM

Ik had al een soortgelijke mail van zon 10 andere maatschappijen gehad...
 
Jack of all trades zei:
Ik vlieg morgen naar New York met klm. Iemand een idee of ik ook terug kan vliegen onder de huidige regels van trump? Planning is 29 maart.
Klik om te vergroten...
KLM heeft aangegeven de komende 2 weken nog te vliegen naar US om reizigers terug te halen. Daarnaast zijn er nog opties om via UK of andere tussenstops terug te komen.

Echter houd er wel rekening mee dat de situatie nog verder kan verslechteren. In Zuid-amerika hebben een aantal landen ook al de europese vluchten opgeschort
 
FlyingDutch zei:
KLM heeft aangegeven de komende 2 weken nog te vliegen naar US om reizigers terug te halen. Daarnaast zijn er nog opties om via UK of andere tussenstops terug te komen.

Echter houd er wel rekening mee dat de situatie nog verder kan verslechteren. In Zuid-amerika hebben een aantal landen ook al de europese vluchten opgeschort
Klik om te vergroten...
Van klm ook de bevestiging gehad dat ze 2 weken vanuit de usa doorvliegen, echter zag ik een recent artikel dat delta en klm niet meer van en naar Schiphol vliegen. Welk bericht is juist?
 
Je moet je aanmelden of registreren om hier te reageren.
Terug
Top