Flying Blue (KL, AF, KQ, SB, RO)

Het is weer zo ver. Ik kijk naar award boekingen voor Ibiza en in het maandoverzicht staat elke dag beschikbaar voor 7.500 miles, echter als ik dan op verschillende dagen klik is het minimaal aantal miles 17.500. Heeft het nut om FB hierover te contacteren of zal het daadwerkelijke aantal miles dus echt 17.500 zijn en niet 7.500? Het lijkt me zelf van niet.
 
MoonJ zei:
Het is weer zo ver. Ik kijk naar award boekingen voor Ibiza en in het maandoverzicht staat elke dag beschikbaar voor 7.500 miles, echter als ik dan op verschillende dagen klik is het minimaal aantal miles 17.500. Heeft het nut om FB hierover te contacteren of zal het daadwerkelijke aantal miles dus echt 17.500 zijn en niet 7.500? Het lijkt me zelf van niet.
Klik om te vergroten...
nee dat heeft geen nut.
 
Het is vandaag 1 maart, en mijn kwalificatiemaand voor Flying Blue is ook Maart. Ik heb met opzet gewacht tot vanavond om 2000 miles te doneren om van 299 XP als Gold member naar 300 XP te gaan en daarmee als Platinum over twee weken op reis te gaan met ITA (in plaats van dat ik dus pas Platinum zou zijn na mijn heenreis).

Wat een klein Platinum feestje voor mijzelf had moeten zijn is uitgedraaid op weer een IT-fiasco met onze blauwe vogel. Helaas kan KLM niet goed kalender lezen, en denken zij dat de laatste dag van de maand Maart, 28 februari is. Mijn Platinum periode eindigt incorrect op 28 februari 2025 in plaats van de laatste dag van de (her)kwalificatiemaand, wat dus 31 maart 2025 zou moeten zijn.

Ik ben namelijk op 22 maart 2023 van silver naar gold gegaan en in mijn KLM app stond (tot zojuist) dat ik 300 XP moest verzamelen voor 31 maart 2024 om Platinum te worden. Helaas denken ze bij de Flying Blue info lijn dat een kwalificatie 365 dagen loopt (dus van 22/03/2023 tot 22/03/2024) maar dat is dus niet zo. "U hebt nog mazzel gehad dat u vanavond nog Platinum kon worden, want uw Gold periode liep eigenlijk gisteren af!" aldus de dame aan de lijn:rolleyes:
Screenshot 2024-03-01 at 8.08.35 PM.png
Uiteindelijk na een hoop geharrewar heb ik een e-mailadres van hen gekregen waar ik dus KLM de regels van Flying Blue mag uitleggen in de hoop dat ze mijn herkwalificatie dus corrigeren naar 31 maart 2025 en niet houden op 28 februari 2025.

Man man man... wat een 2000 mile donatie aan de Ocean Cleanup wel niet voor bagger naar boven haalt...:mad:
 
Afgelopen week heb ik per ongeluk een fout gemaakt bij het boeken. Gelukkig stond er op de website (en wist ik van het forum hier :D) dat je binnen 24 uur gratis kunt annuleren. Heb ook nog even achterna gebeld en er werd mij bevestigd dat die mogelijkheid inderdaad bestaat. Inmiddels is het al een week muisstil en zojuist zie ik dat ALLE verwijzingen naar de mogelijk om binnen 24 uur te annuleren van de website zijn verwijderd.

Dat wordt dus weer spannend. Ik houd jullie op de hoogte van de afloop, maar hou er dus alvast maar rekening mee dat de optie niet meer bestaat…

(gelukkig heb ik print screens gemaakt ;))
 
Laatst bewerkt:
TMW89 zei:
Afgelopen week heb ik per ongeluk een fout gemaakt bij het boeken. Gelukkig stond er op de website (en wist ik van het forum hier :D) dat je binnen 24 uur gratis kunt annuleren. Heb ook nog even achterna gebeld en er werd mij bevestigd dat die mogelijkheid inderdaad bestaat. Inmiddels is het al een week muisstil en zojuist zie ik dat ALLE verwijzingen naar de mogelijk om binnen 24 uur te annuleren van de website zijn verwijderd.

Dat wordt dus weer spannend. Ik houd jullie op de hoogte van de afloop, maar hou er dus alvast maar rekening mee dat de optie niet meer bestaat…

(gelukkig heb ik print screens gemaakt ;))
Klik om te vergroten...

Is dat niet alleen verplicht bij Amerikaanse boekingen, gedaan op de Amerikaanse website?

Succes in elk geval! Als het op de website stond dan moeten ze zich eraan houden.
 
Ik was op zoek naar een leuke trip met KLM Holidays om zo mijn Airmiles (via een kortingsvoucher) weer eens nuttig in te zetten. Kom ik erachter dat ze zijn gestopt:

"Het is niet meer mogelijk om je Air Miles in te wisselen voor KLM Holidays. Heb je reeds een voucher gekocht, dan kun je deze binnen een half jaar nog steeds verzilveren."

Oké, dan maar even mijn Airmiles omzetten in FB miles dan heb ik toch nog wat voordeel. Kan ik die optie ook niet meer vinden.....

"Op dit moment is het om technische redenen niet mogelijk om je Air Miles/Flying Blue Miles om te wisselen. We werken hard aan een oplossing en verwachten deze functionaliteit zo snel mogelijk weer online te hebben."

:(:(:(
 
Mayanja zei:
Is dat niet alleen verplicht bij Amerikaanse boekingen, gedaan op de Amerikaanse website?

Succes in elk geval! Als het op de website stond dan moeten ze zich eraan houden.
Klik om te vergroten...

Het geldt (of gold?) in elk geval ook vanaf NL of BE websites, nu zal het er ongetwijfeld mee te maken hebben met de ulti service want binnen een uur was het geregeld.
Had het voor de zekerheid ook via de reguliere weg gedaan kreeg ik na 8 dagen antwoord dat er geen ticket was en dus ook niets vergoed kon worden…
 
Vorige week zaterdag ben ik teruggekomen na een vlucht uit Bangkok met Saudia. Iemand een idee hoe lang het duurt voordat de miles en XP miles worden bijgeschreven?
 
Mayanja zei:
Is dat niet alleen verplicht bij Amerikaanse boekingen, gedaan op de Amerikaanse website?

Succes in elk geval! Als het op de website stond dan moeten ze zich eraan houden.
Klik om te vergroten...

ik ben er nogmaals achteraan gegaan via de klantenservice en men weet niet beter of de mogelijkheid om binnen 24 uur te annuleren bestaat nog steeds (voor alle bestemmingen). Waarom het dan van de website verdwenen is, blijft vooralsnog een beetje een raadsel.

Tot vorige week stond er:

U kunt altijd een terugbetaling aanvragen voor een ongebruikt ticket binnen 24 uur nadat u geboekt heeft. De boekingskosten worden niet terugbetaald.
Klik om te vergroten...

Dat is sinds (eer)gisteren stilzwijgend aangepast naar:

Vliegt u in Economy Class of Premium Comfort Class? Bekijk uw tickettype om te zien of u een terugbetaling kunt aanvragen. De boekingskosten, (eventuele) omboekingskosten en betalingstoeslagen worden niet terugbetaald.
Klik om te vergroten...

https://www.klm.nl/information/refund-compensation/cash-refund#how-to-request-a-refund

Toch even iets om in het achterhoofd te houden! ;)
 

Bijlagen

  • IMG_6065.jpeg
    IMG_6065.jpeg
    3 MB · Weergaven: 30
  • IMG_6064.jpeg
    IMG_6064.jpeg
    3,3 MB · Weergaven: 27
  • IMG_6063.jpeg
    IMG_6063.jpeg
    2,9 MB · Weergaven: 25
  • IMG_6062.jpeg
    IMG_6062.jpeg
    2,3 MB · Weergaven: 25
  • IMG_6061.jpeg
    IMG_6061.jpeg
    2,4 MB · Weergaven: 29
  • IMG_6060.jpeg
    IMG_6060.jpeg
    3 MB · Weergaven: 25
  • IMG_6059.jpeg
    IMG_6059.jpeg
    3,1 MB · Weergaven: 25
  • IMG_6052.jpeg
    IMG_6052.jpeg
    1,9 MB · Weergaven: 24
Ik kwam dit artikel nog tegen op de website van Up in The Sky: https://insideflyer.nl/klm-volgend-jaar-met-een-boeing-787-naar-aruba-en-bonaire/#:~:text=KLM heeft voor de winterdienstregeling,een Boeing 777-300ER ingepland.

Voor de zomerdienstregeling 2024 staat ook een 787;
https://insideflyer.nl/de-eerste-wijzigingen-voor-klms-intercontinentale-zomerdienstregeling-2/

Heeft dit te maken met de vertraagde levering?
Is overigens al bekend wanneer de overige 4 dreamliners geleverd worden dit jaar?
 
NLAviation zei:
Ik kwam dit artikel nog tegen op de website van Up in The Sky: https://insideflyer.nl/klm-volgend-jaar-met-een-boeing-787-naar-aruba-en-bonaire/#:~:text=KLM heeft voor de winterdienstregeling,een Boeing 777-300ER ingepland.

Voor de zomerdienstregeling 2024 staat ook een 787;
https://insideflyer.nl/de-eerste-wijzigingen-voor-klms-intercontinentale-zomerdienstregeling-2/

Heeft dit te maken met de vertraagde levering?
Is overigens al bekend wanneer de overige 4 dreamliners geleverd worden dit jaar?
Klik om te vergroten...

Ik heb eind december tot half januari AUA geboekt maar volgens de boeking wordt het de oude A330....
 
Ruut zei:
Ik heb eind december tot half januari AUA geboekt maar volgens de boeking wordt het de oude A330....
Klik om te vergroten...
Dat klopt, ik zie ook dat de A330 zover ik tot nu toe kan zien (tot zeker februari 2024) is ingepland en niet de 787, ik ben daarom wel benieuwd waar het artikel op gebaseerd was/is.
 
TMW89 zei:
Toch even iets om in het achterhoofd te houden! ;)
Klik om te vergroten...

Zeker, dank daarvoor. Ik ga er al een tijdje blindelings vanuit dat je inderdaad de eerste 24 uur gratis kan annuleren, minus die 10euro boekingskosten (die ik overigens niet vaak heb m.d.a de duitse KLM website). Jammer weer dat ze dit stilzwijgend doen.
 
Zelf ben ik geen Flying Blue member, maar kwam zojuist het volgende artikel tegen;

FLYING BLUE LANCEERT ONLINE BETAALOPTIE FLYING BLUE+: 'SNELLER SPAREN VOOR UPGRADES'

Ik kan de link helaas niet delen, het artikel is te vinden op de website luchtvaartnieuws.nl
 
Je moet je aanmelden of registreren om hier te reageren.
Terug
Top